手順 1: 一般的な通信シナリオとソリューションを確認する

一般的なコミュニケーション シナリオを確認して、潜在的なソリューションを絞り込むのに役立つさまざまな種類の組織構造と詳細を理解します。 次に、Microsoft 365 通信アプリケーション、対象ユーザーの範囲を指定し、対象ユーザープロファイルを決定する方法について説明します。 最後に、ソリューションを選択し、特定のシナリオの計画を開始します。

シナリオとソリューションを確認する	メソッドについて学習する	対象ユーザーの範囲を指定する	計画の開始
一般的な通信シナリオについて学習する	Microsoft 365 通信アプリケーションを確認する	対象ユーザー、ユーザー設定、サイズを特定する	特定のシナリオの計画を開始する

シナリオ A: 従業員エクスペリエンスへのゲートウェイとしてViva Connectionsを使用する

Goals: モバイル デバイスやデスクの現場にいる間に、何千人もの現場担当者と連絡を取り、連絡し、接続する必要があります。 SharePoint、Microsoft Teams、Viva Engage、Stream全体のコンテンツを合理化し、ターゲットを絞り込んで、1 つのキュレーションされたブランドの従業員エクスペリエンスに絞り込みたいと考えています。

考慮 事項：現在、organizationでは、SharePoint ニュース投稿を使用して、現場担当者に連絡する必要がある重要で時間の重要な情報やイベントの記録を共有しています。 さらに、組織の中でコミュニティや文化を構築することが優先事項であり、現場の労働者がソーシャル チャネルに簡単に関与して参加できるようにしたいと考えています。 一部のツール、リソース、会話、ニュースは、特定の対象ユーザーにとってより重要であり、モバイル エクスペリエンスで強調表示する必要があります。

結果： この結果により、現場担当者とハイブリッド ワーカーは、一般的なタスクやツールに簡単にアクセスできる一方で、接続された情報を 1 か所で感じることができます。

はじめに:Viva Connectionsの設定の詳細を確認します。

シナリオ B: SharePoint でホーム サイトを計画、構築、起動する

Goals: organizationのサイトの内部ネットワーク (イントラネットとも呼ばれます) にランディング 場所を作成する必要があります。 イントラネットへのゲートウェイを作成して、organizationのすべてのユーザーが利用できるツール、リソース、ニュースに簡単に向きを合わせて利用できるようにしたいと考えています。

考慮 事項： モバイル デバイスでも同じリソースと機能を利用できる必要があります。 organizationには複数の国に多数のオフィスがあるため、このランディング先は複数の言語で利用できる必要があります。 さらに、一部のポータル、ニュース、リソースは、特定の地域や部門との関連性が高く、閲覧者のグループに強調表示する必要があります。

結果： ランディング エクスペリエンスの成果により、すべての従業員が組織のニュースに簡単に追いつき、一般的なリソースにアクセスし、ヘルプとサポートを見つけることができます。

はじめに:SharePoint ホーム サイトを設定する方法の詳細を確認します。

シナリオ C: organizationのタウン ホールを計画して作成する

Goals: 1,000 人以上の大規模な販売およびサポート部門のタウン ホール イベントの形式で、ライブまたは事前に記録されたイベントを開催する必要があります。 町役場の目標は、ビジネスの状態についてすべての人を更新し、新製品を発表することです。

考慮 事項： 一般的な従業員は顧客と定期的に話し合い、すべてのオファリングに関する最新情報が必要です。 営業とサポートの両方の従業員は、顧客と共有するために技術情報と仕様を必要としますが、サポート 担当者は、顧客の問題を解決するのに役立つより詳細な情報を必要とする傾向があります。 どちらの対象ユーザーも、これらの種類のイベント中に質問をしたり、回答を得たいと思っています。

結果：このシナリオの結果は、記録され、後で表示できるライブ イベント中に新しい情報、リソース、メッセージ、および方向に関与するorganizationの大規模なリージョンまたは除算です。

はじめに:Viva Engageを使用してタウン ホールを計画および生成する方法の詳細を確認します。

シナリオ D: 組織のニュースをorganizationに配布する

Goals: 複数の配布方法を使用して、organizationのすべての従業員に関与し、通知するニュースを共有する必要があります。 目標は、イニシアチブ、プログラム、イベント、トレーニングの機会に関するorganizationを常に最新の状態に保つことです。

考慮 事項： リモート ワーカー、現場担当者、複数のリージョンのオフィスのユーザーに連絡する必要があります。 また、ほとんどのニュースは複数の言語である必要があります。

結果： 結果により、関連するニュースが、デバイス上の適切な対象ユーザーや、作業フローで既に使用されているアプリに表示されます。

はじめに:組織のニュースを配布する方法の詳細を確認します。

シナリオ E: organization全体でリーダーシップとチームを接続する

Goals: リーダーシップ チームを他のorganizationと結びつける方法を見つける必要があります。 目標は、一貫した継続的なコミュニケーションと、トップ リーダーの代表者からのつながりを提供することです。

考慮 事項： 対象ユーザーは幅広く、リモートとオフィスの両方で、あらゆる種類のデバイスからさまざまな仕事を行う複数の規範を伴います。 また、複数の地理的リージョンとタイム ゾーンにまたがる場合もあります。

結果： 結果は、人々を結び付け、一般的なリーダーシップの発表を超えて学習機会を提供する持続可能なコミュニケーション チャネルになります。

はじめに:リーダーシップとorganizationを結び付ける方法の詳細を確認してください。

シナリオ F: 新しい従業員オンボード プログラムの計画、構築、保守

Goals: 新しい従業員を迎え入れ、方向付けるスケーラブルな方法を開発する必要があります。 目標は、新しい従業員が書類のオンボーディング、作業デバイス、ツールの取得、会社のポリシーと利点の理解を支援することです。

考慮 事項：月に2回、organizationは、さまざまな国の多くのオフィスで25人から100人の新入社員を迎えます。 イベント中、参加者は新しいorganizationで質問をしたり、回答を得て他の人と会うことができます。 また、イベントで共有される情報は、1 つの中央の場所に整理する必要があります。その後、新入社員は必要に応じてリソースにアクセスできます。

結果： その結果、新入社員は誰がどこに助けを求めるのかを歓迎し、理解できるようになります。

はじめに:新しい従業員オンボード プログラムを計画して起動する方法の詳細を確認します。

シナリオ G: 従業員の学習とトレーニングエクスペリエンスを構築する

Goals: YoYour organizationはさまざまな種類の規範に満ちています。 すべての従業員に最新の業界またはジョブ関連の知識と能力が確実に備わっていることを確認するために、organizationが学習モジュールとエクスペリエンスを管理し、各従業員の進捗状況とパフォーマンスを追跡できるようにするエクスペリエンスを構築したいと思います。

考慮 事項： このエクスペリエンスは、すべてのリージョン、複数のデバイス、および必要なすべての言語のユーザーがアクセスできる必要もあります。 あなたの経験は、リモートワーカー、最前線の労働者、オフィスで働く人に到達できる必要があります。 このエクスペリエンスは、すべてのリージョン、複数のデバイス、および必要なすべての言語のユーザーがアクセスできる必要もあります。

結果：結果は、最新のスキルを備え、トレーニングの機会を見つけるためにどこに行くのかを知っている高度なスキルと知識を持つ従業員で構成される高機能なorganizationです。

はじめに:従業員向けの学習およびトレーニング エクスペリエンスを構築する方法の詳細を確認します。

次へ:

手順 2:Microsoft 365 通信ツールと方法を確認する

手順 3:対象ユーザーのサイズと設定をスコープする

手順 4:シナリオの計画を開始する