手順 2: Microsoft 365 通信ツールを確認する

Microsoft 365 のツールとアプリケーションが、適切な対象ユーザーに適したコミュニケーション チャネルを作成するのにどのように役立つかについて説明します。 コミュニケーション ツールを確認し、エンゲージメント オプション、メンテナンス要件、分析、その他の詳細を確認して、シナリオや目的の結果に最適なツールを決定するのに役立ちます。

ロゴ	アプリ名	説明
	Teams	チャネル、チーム、ライブ イベント チームとチャネルで組織全体でコミュニケーションと共同作業を行う イントラネット リソース、ページ、リストをチーム チャネルのタブとして追加する 使用状況とエンゲージメント分析を確認してリーチを測定する
	SharePoint	インテリジェントなイントラネットとナレッジ管理 特定の対象ユーザーを対象とするサイトとページに永続的なコンテンツを作成する ニュース投稿を使用して Microsoft 365 アプリ全体にニュースを配布する Stream や Viva Engage などの Web パーツを統合して、まとまりのあるエクスペリエンスを作成する
	Viva Engage	ソーシャル ネットワーキングとライブ イベント Viva Engage コミュニティを使用して特定のグループとの対話を作成する メッセージの投稿、対話、会話とキーワードの検索 ライブ イベント中にフィードバックを収集し、質問に回答する
	Outlook	メール、予定表、タスク、連絡先 特定の対象ユーザーにメールとニュースレターを送信する 返信の領収書と使用状況分析を取得して通信を追跡する エンゲージメント分析にアクセスしてユーザーの行動について学習する
	Stream	インテリジェント ビデオ サービス 特定の対象ユーザーにコンテンツをターゲットにするグループとチャネルを作成する ビデオを使用して魅力的なコミュニケーション エクスペリエンスを作成する Stream Web パーツを使用してビデオを SharePoint に統合する
	Viva	従業員のエクスペリエンスに焦点を当てたアプリのスイート アプリは Teams に表示され、M365 アプリ間で統合されます エクスペリエンスを組み合わせて、個別のロールとリージョンを対象にすることができます

注:

アプリ分析と使用状況レポートへのアクセスは、アクセス許可の設定と組織の使用状況データ ポリシーによって異なります。

Teams: ビデオ会議、チャット、ライブ イベント

チームとチャネルでセットアップ、カスタマイズ、共同作業を行います。 チャネル投稿、チャット、通話、オンライン会議を使用して作業を完了します。 Teams は、組織内の小規模または特定のチームに情報をターゲットにするのに最適な場所です。 ページ、リスト、ドキュメント ライブラリなどの SharePoint のリソースを、Microsoft Teamsのタブとして統合します。 たとえば、SharePoint のセールス チーム サイトのリソースを含むイベントのお知らせのチャネルを持つ営業部門のチームがあるとします。

ロゴ

詳細

エンゲージメント オプション: - 特定のチームやチャネルにニュースやアナウンスを投稿する - Use @mentions 人やチャンネルの名前のため、注意を引く - 一般的な SharePoint ページを Teams チャネルのタブとして統合する - Teams ライブ イベントを使用して幅広いユーザーにリーチする - チームまたはチャネルで一度に最大 10,000 人と通信する - SharePoint からのリソース、Viva Engage での会話、Viva コネクションを使用した組織全体からのニュースの統合 セットアップとメンテナンスのオプション: - チャット モデレーターを追加してチャネルのコンテンツとコンテキストを管理する - Teams テンプレートを作成 して、組織全体で Teams を作成する方法を標準化する - ゲストまたは外部ユーザーを許可する Teams の安全なコラボレーションを設定する - Teams デスクトップ用の Viva 接続を設定する 解析学： - ユーザーは、 自分が参加しているチームとチャネルの分析を表示 できます - Teams 管理センターでより詳細な分析とレポートにアクセスする

SharePoint: エンゲージメント、学習、共同作業

SharePoint は、センターまたは組織の内部ナレッジ ベースまたはイントラネットであり、ポータル、サイト、ページで構成されています。 多くの通信アプリを SharePoint と統合して、モバイルまたはデスクトップ デバイスで簡単に表示できる動的エクスペリエンスを作成できます。

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詳細

エンゲージメント オプション: - SharePoint コミュニケーションまたはチーム サイトを使用して、数十人または数百人のユーザー、または組織全体と永続的な情報を共有する - サイトまたは組織全体のメールで視覚的に説得力のある形式でニュースを共有する - SharePoint ページ上の Web パーツを使用して Viva Engage、 Stream、 Twitter などの他のコミュニケーション アウトレットを統合する - SharePoint サイトとページを使用して、記録されたイベント、会議、リソース、および関連する連絡先を組織の残りの部分で使用できるようにします - SharePoint サイト、ページ、リスト、リンク、Web パーツの対象ユーザーを使用して、 ユーザーがコンテンツを見つけるのに役立つ - イントラネット リソースをデスクトップとモバイル アプリMicrosoft Teams取り込み、従業員が Viva コネクションを使用してダッシュボード カードの形式でリソースを見つけ、共同作業を行うのに役立ちます セットアップとメンテナンスのオプション: - 組織のホーム サイトの設定は、組織の残りの部分へのゲートウェイになり、SharePoint アプリ バーでグローバル ナビゲーションをカスタマイズできるため、適切な出発点です - Teams デスクトップ用の Viva コネクションを設定する - 時間の経過と伴い、SharePoint コンテンツとサイト設定の関連性を管理および維持し、ユーザーがコンテンツに適切なアクセス権を持っていることを確認します - SharePoint ハブ サイト を使用して、関連サイトとコンテンツ間の関連付けを作成することを検討する 解析学： - SharePoint サイトの使用状況データを表示する - SharePoint ページまたはニュース投稿の使用状況データを表示する

Viva Engage: ソーシャル ネットワーキングとライブ イベント

関心のあるコミュニティを構築し、アイデアを収集し、フィードバックを要求し、Viva Engage の助けを借りて全員を前進させ続けます。 Viva Engage を使用すると、組織の内外でソーシャル ネットワークを作成する速度が低下します。 Viva Engage での会話とハイライトは、SharePoint と Viva コネクションに統合できます。

ロゴ

詳細

エンゲージメント オプション: - Viva Engage でコミュニティに参加して作成し、人々をまとめる - Viva Engage で投票、称賛、お知らせ、質問を作成する - Viva Engage ページを Teams チャネルに追加して、Viva Engage をMicrosoft Teamsに統合する - Viva Engage Web パーツを使用して 会話とハイライトを関連する SharePoint サイトに統合する - Viva Engage でライブ イベントを整理する方法について説明します - Microsoft Teamsで Viva Engage コミュニティ アプリを使用する セットアップとメンテナンスのオプション: - 組織のユーザーが [Viva の会話や返信に関する懸念を報告する]/viva/engage/manage-viva-engage-groups/configure-conversation-reporting.md) を有効にする - 時間の経過と同時に会話が自然に取り上げられるまで、 新しい Viva Engage コミュニティを関与 させる計画 解析学： - Viva Engage で質問と回答に関する分析情報を表示する - Viva Engage コミュニティまたはグループ アクティビティに関する分析情報を表示する - Viva エンゲージ会話を見たユーザーの数を確認する

Outlook: メールと予定表

Outlook は、多くの組織にとって試行錯誤の形のコミュニケーションです。 電子メールは依然として一般的なコミュニケーション形式であり (特に幅広く多様なユーザー向け)、任意のデバイスで表示できます。 電子メールは、ニュース、イベント情報、組織の更新プログラムを共有するために、他のコミュニケーション ツールと組み合わせて使用されることがよくあります。

ロゴ	詳細
	エンゲージメント オプション: - 無制限の受信者数に到達する - Use @mentions 電子メールで誰かの注意を引くために - Microsoft Teamsで同じメッセージを共有して、メールからさらに多くを取得する - 電子メール メッセージをスケジュールしてメッセージを受信するタイミングを選択する セットアップとメンテナンスのオプション: - 企業のコミュニケーションを標準化するために Outlook メッセージ テンプレートを設定 することを検討する - Outlook で Microsoft 365 グループを作成 して、特定の対象ユーザーに簡単にアクセスできるようにする 解析学： - 開封確認と配信通知を追加して要求 する - ポーリングを作成し、電子メール メッセージで結果を表示する

ストリーム: ビデオを安全にアップロード、整理、共有する

Microsoft Stream は、組織内のユーザーがビデオを安全にアップロード、表示、共有できるビデオ サービスです。 会議、プレゼンテーション、トレーニング セッション、またはチームのコラボレーションに役立つその他のビデオの記録を共有できます。 ライブ イベントに Stream を使用するか、Microsoft Teamsまたは SharePoint に Stream コンテンツを埋め込みます。

ロゴ

詳細

エンゲージメント オプション: - メール、Teams チャネル、チャット、または Viva Engage で Stream ビデオを共有する - Stream Web パーツを使用して 、SharePoint ページまたはニュース投稿にビデオを埋め込む - Teams 会議から Stream に記録をアップロード して、コンテンツを整理して保存する - 大規模な対象ユーザーにアクセスする必要があり、セッションを記録して他のユーザーと共有する必要がある場合は、 ライブ イベントに Stream を使用することを検討してください セットアップとメンテナンスのオプション: - Stream は Microsoft 365 グループ と チャネル を使用して、コンテンツの共有と共同作業を容易にし、アクセスを管理できるようにします - 組織のライセンスに応じて 、ビデオ クォータと制限があります 。

Viva: パーソナライズされた従業員エクスペリエンス

Microsoft Viva は、特定の従業員エクスペリエンス領域に焦点を当て、Teams でアクセスできる複数のアプリで構成されています。 Viva アプリは、SharePoint、Viva Engage、Teams などの既存の M365 アプリと統合されています。 一部の Viva アプリは、組織のコミュニケーションを整理、カスタマイズ、増幅するのに役立ちます。 他の Viva アプリは、一般的なビジネス シナリオを補完し、より強力なエクスペリエンスを作成するために組み合わせることができます。 Microsoft Viva の詳細については、こちらをご覧ください。

ロゴ	詳細
	エンゲージメント オプション: - Viva コネクションを使用して、 組織のニュースを表示できる 1 つの中央の場所を作成する - ホーム サイトの ダッシュボード と フィード Web パーツを使用して Viva コネクション エクスペリエンスを統合する - Viva Engage などの他のコミュニケーション ツールと統合する Viva コネクション ダッシュボードにカードを追加する - Viva Learning などの無料の Viva アプリを使用して、充実した従業員エクスペリエンスを作成する セットアップとメンテナンスのオプション: - Microsoft Viva を設定する方法 と 、関連するさまざまなロールの詳細を確認してください。 - Viva コネクション の詳細と 要件を満たす方法について説明します。

次へ:

手順 3:対象ユーザーのサイズと設定をスコープする

手順 4:シナリオの計画を開始する