コレクション
はじめに
Dynamics 365 Customer Service でのケースの管理、ナレッジ管理ソリューションの構築、権利と目標管理の処理について説明します。
Dynamics 365 Customer Service に関する Microsoft Learn
Dynamics 365 Customer Service
Customer Service によって、適切なレベルの支援を顧客に提供できるようにエージェントをサポートします。
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