Dynamics 365 Field Service に関する Microsoft Learn

Microsoft Dynamics 365 Field Service

顧客へのオンサイト サービスの提供とモバイル従業員の管理に必要なツールを組織で利用できるようにします。

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Field Service サービスの技術要素の等角投影図。

Dynamics 365 Field Service の概要

Dynamics 365 Field Service は、組織が顧客にオンサイト サービスを提供し、モバイル従業員を管理することを支援します。 これは完全なフィールド サービス ソリューションです。 作業指示書の自動化、スケジューリング、モビリティを組み合わせて、モバイル作業者が現場で顧客の問題を解決できるようにします。

Dynamics 365 Field Service の使用を開始するためのパス

Microsoft Dynamics 365 Field Service の使用を開始する

オンライン ガイド付きトレーニング パスを通して自分のペースで作業します。 トレーニングを進めながら、資格証明の取得に必要なスキルの一部を体験できます。

Microsoft Dynamics 365 Field Service で体験を続ける

自分のスケジュールでこれらのラーニング パスとモジュールを進め、Field Service の財務機能を利用して従業員のニーズに対処する方法を学習します。

Dynamics 365 Field Service ソリューションを拡張する

これらのラーニング パスを通じて、Field Service ソリューションを拡張するために必要なスキルを習得します。

講師による指導付きトレーニング

自分のスケジュール、ペース、場所で学習するための従来のクラスルーム トレーニングの設定を選択して下さい。

認定を受ける

マイペースで進められるトレーニングや講師による指導付きコースを完了したら、実践評価を試して、認定試験の準備ができているかどうかを確認します。

機具や道具がある作業場でノート PC を操作している女性。

Dynamics 365 コミュニティに参加する

Microsoft のプロフェッショナルや仲間とつながり、最新のニュース、製品の更新、ベスト プラクティスについて話し合いましょう。