デバイス

  • 5 分
タスク 成果物
ギャップを埋め、デバイスの準備を実現します。
- デバイス ドライバーの準備レポートを実行します。 • デバイス ドライバーの非互換性の一覧
- デバイスの準備状態対応を実行します。 •Windows 11にアップグレードする準備ができているすべてのデバイス
- デバイス ID を修復します。 • デバイス ID が提供されているすべてのデバイス
- [省略可能] テスト デバイスを選択して構成します。 • [省略可能] テストエラーの一覧
- サインオフして手順に関するドキュメントを更新します。 • テスト、修復、結果の手順に関するドキュメント

デバイス ドライバーの準備レポートを実行する

Windows更新プログラムの互換性レポートを使用して、組織のデバイス ドライバーの準備を改善します。 これらのレポートを利用して、環境内のドライバーの検証にかかる時間と労力を削減します。 これらはクラウドベースのレポートMicrosoft Intuneです。 Windows機能更新プログラムのデバイスの準備状況と、組織で最大の影響を与える可能性のある互換性リスクに関する情報を提供できます。

プラン モジュールでは、これらのレポートを既に使用して、Windows 11更新プログラムを受け取る資格のあるデバイスを特定している可能性があります。 このフェーズでは、同じレポートを使用して、修復が必要になる可能性があるデバイス ドライバーを特定できます。

大まかに言うと、Windows 更新準備レポートを使用し始めるには、次の作業を実行する必要があります。

  1. Microsoft Intune ポータルにアクセスします。
  2. Intune によるWindows診断データの使用を有効にします。
  3. WindowsデータページでWindowsライセンスの所有権を確認します。 グローバル管理者または Intune 管理者ロールが必要です。
  4. デバイスを構成します。

注

Windowsの診断データは、Windowsの更新プログラムの互換性レポートに関する情報を提供するため、エージェントをインストールする必要はありません。 Microsoft IntuneまたはMicrosoft Configuration Manager (必要に応じて) を使用して、レポート対象のクライアントに診断データ設定を展開できます。

次のレポートを実行します。

  1. Microsoft Intune管理センターにサインインします。

  2. 管理センターで、レポート > Windows 更新プログラム > のタブを選択し > Windows 機能更新のデバイス準備レポートを選びます。

  3. 設定の構成:

    • [ターゲット OS の選択] と、展開するWindowsのバージョンを選択します。
    • その他のオプション設定を選択して、レポートを絞り込みます。
    • [レポートの生成] を選択します。 この処理は、数分間かかります。 レポートの生成が完了すると通知されます。

デバイス ドライバーの非互換性に関するレポートを確認し、文書化します。

ヒント

問題が原因で機能更新プログラムのエラーまたはロールバックが発生する可能性がある場合は、影響を受けるデバイスが更新プログラムをインストールできないようにセーフガード ホールドを適用することがあります。 修正プログラムが見つかり、検証されると、これらの保護は削除されます。

注

推奨成果物

デバイス ドライバーの非互換性を文書化します。 チェック: 利害関係者の承認を得る必要がありますか?

デバイスの準備状態を整える

このモジュールと Plan モジュールの両方で、デバイスのWindows 11の準備状況を評価しました。 アップグレードできるデバイスと、修復または交換が必要なデバイスを特定する必要があります。 この手順を使用して、その修復を完了します。

ハードウェアの修復 は、次のいずれかのアクションの形式になる場合があります。

  • ディスク領域をクリアする
  • メモリを追加する。
  • TPM をアップグレードする
  • デバイス ドライバーを更新する

オペレーティングシステムの修正のためには、Windows 11へのアップグレードを可能にするいくつかの更新プログラムをインストールする必要がある場合があります。

通常の PC 更新プランの一部としてアップグレードできないデバイスを交換します。 それ以外の場合は、これらのデバイスの調達サイクルを開始する必要があります。

ヒント

デバイス ドライバーの非互換性を特定した場合は、通常、Windows 11更新を試みる前に、デバイス ドライバーを更新する方が成功します。

注

推奨成果物

すべてのデバイスをWindows 11にアップグレードする準備ができました。 チェック: 利害関係者の承認を得る必要がありますか?

デバイス ID の修復

プラン モジュールで、デバイス ID を持たないデバイスを特定しました。 これらのデバイスを使用するMicrosoft Entra IDまたはその他の ID プロバイダーに登録するには、この手順を使用します。

注

推奨成果物

デバイス ID が提供されるすべてのデバイス。 チェック: 利害関係者の承認を得る必要がありますか?

[省略可能]テスト デバイスを選択して構成する

正式な概念実証を実行しない場合でも、展開フェーズに進む前に、いくつかのテストを実行するデバイスをいくつか割り当てることができます。

このようなテストは次のようになります。

  • セキュリティと構成の設定は想定どおりに動作しますか?
  • バックエンド システムと通信できますか?
  • どのような方法でユーザー エクスペリエンスを調整する必要がありますか?
  • ビジネス クリティカルなアプリを実行できますか?
  • ユーザーに通知する必要がある新しい情報はありますか?

これは、デプロイに移行する前の検証に役立ちます。

注

推奨成果物

デバイスの準備状況で特定されたギャップの一覧。 チェック: 利害関係者の承認を得る必要がありますか?

手順に関するドキュメントの承認と更新

この段階で意思決定を行う際に、追跡、レポート、および継続性の目的で簡単に共有できる形式でドキュメント化します。 ユーザーの準備に接続された RACI マトリックスで識別されたすべてのユーザーから、これらの成果物の承認を取得します。 デプロイ フェーズに移行する前に、ヘルプを探し、ギャップに対処します。

タスク 成果物
ギャップを埋め、デバイスの準備を実現します。
- デバイス ドライバーの準備レポートを実行します。 • デバイス ドライバーの非互換性の一覧
- デバイスの準備状態対応を実行します。 •Windows 11にアップグレードする準備ができているすべてのデバイス
- デバイス ID を修復します。 • デバイス ID が提供されているすべてのデバイス
- [省略可能] テスト デバイスを選択して構成します。 • [省略可能] テストエラーの一覧
- サインオフして手順に関するドキュメントを更新します。 • テスト、修復、結果の手順に関するドキュメント