Windows 8.1 および Windows 8 のアプリケーションでは、両面 (両面) 印刷オプションを設定できません

この記事では、両面 (両面) 印刷オプションをアプリケーションに設定できない問題の回避策について説明します。

適用対象: Windows 10 - すべてのエディション
元の KB 番号: 3022505

現象

この問題が発生した場合、印刷されたドキュメントでは、両面印刷オプションで展開した設定が考慮されません。

この問題は、双方向印刷オプションで現在デバイスチャーム設定が使用されているために発生します。

この問題を回避するには、次の手順に従って両面印刷オプションを変更します。

印刷するアイテムを開きます。
画面の右端からスワイプし、[デバイス] をタップして、[印刷] をタップします。マウスを使用している場合は、画面の右下隅をポイントし、マウスポインターを上に移動し、[デバイス] をクリックして、[印刷] をクリックします。
一覧からプリンターを選択します。これで、アイテムのプレビューが表示されます。
このウィンドウに Duplex 印刷 が表示されている場合は、設定を変更できます。それ以外の場合は、[その他設定をタップまたはクリックします。 Duplex印刷が表示されたら、設定を変更できます。
[印刷] をタップまたはクリックして、アイテムを印刷します。

Note

手順 4 で両面印刷オプションが表示されない場合、プリンターデバイスで両面印刷オプションを使用できない可能性があります。別のプリンターを使用し、手順 3 から開始して再試行できます。

印刷するアイテムを開きます。
画面の右端からスワイプし、[ Devices] をタップし、[ Print をタップします。マウスを使用している場合は、画面の右下隅をポイントし、マウスポインターを上に移動し、[ Devices] をクリックして、[ Print] をクリックします。
一覧からプリンターを選択します。これで、アイテムのプレビューが表示されます。
このウィンドウに Duplex 印刷 が表示されている場合は、設定を変更できます。それ以外の場合は、[その他設定をタップまたはクリックします。 Duplex印刷が表示されたら、設定を変更できます。
選択したプリンターの既定の設定として両面印刷を設定するには、[ これらの設定をすべてのアプリケーションで使用する ] オプションを選択します。
印刷をタップまたはクリックして、アイテムを印刷します。

Note

手順 4 で両面印刷オプションが表示されない場合、プリンターデバイスで両面印刷オプションを使用できない可能性があります。別のプリンターを使用して、手順 3 からやり直すことができます。

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細を印刷する方法の詳細については、Windows 8.1 の印刷方法を参照してください。

Microsoft サポートからのサポートが必要な場合は、ユーザーエクスペリエンスの問題に TSS を使用して、 Gather 情報に記載されている手順に従って情報を収集することをお勧めします。