organizationのViva Connectionsを起動する

Viva Connectionsの計画、ビルド、テストを行った後、残りのorganizationに使用できる旨を通知します。

手順 1: ニュースを拡散するための戦略を検討します:

現在、さまざまなオーディエンスがニュースやお知らせを受け取る場所と方法を検討してください。 たとえば、現場担当者はチームの会議から最も重要なニュースを入手し、ハイブリッド ワーカーは Outlook で SharePoint ニュースを入手することに慣れている可能性があります。

• イベントでorganizationのViva Connectionsのインスタンスを発表する: organizationの全員が出席するか、後で記録を表示できるオールハンド (またはタウン ホールと呼ばれる) 会議でViva Connectionsの可用性に関するアナウンスを開始します。
• SharePoint ニュースやViva Engage コミュニティなどのコミュニケーション ツールを使用する: Viva Connectionsの起動に関する詳細を、組織のニュース投稿、Viva Engage コミュニティ、Microsoft Teams チャネルの変更管理ガイダンスまたはエンド ユーザー トレーニングと共に共有します。
• トレーニング イベントを開催するか、営業時間を提供することを検討してください。起動後の最初の 30 日間に継続的なサポートを提供することで、エンド ユーザーがViva Connectionsを最大限に活用できるようにします。
• Viva メールとポスター テンプレートを使用します。Viva Connections起動のためのコミュニケーション資料の作成に関するジャンプ スタートを取得します。

手順 2: Viva Connectionsを発表する

最後のタスクの 1 つは、Viva Connectionsを発表することです。 コミュニケーションは、可能な限り魅力的で対話的であることが必要です。 エンド ユーザーは、この新しいツールで作業が向上し、ニュースの入手や重要なリソースへのアクセスが以前より容易になるかをすぐに理解できます。

Viva Connectionsは、Microsoft Teams または SharePoint (エクスペリエンスが既存のイントラネット ホーム サイトを使用して作成された場合) でアクセスされるカスタマイズされたカスタマイズされたエクスペリエンスであることを強調します。そのため、まったく新しいツールが導入されていない可能性があります。

Viva Connectionsを起動するためのベスト プラクティス

• ユーザーが既に集まって情報共有している場所に参加するように計画します (組織が既に Teams に集まっている場合は、チャネルへの投稿を計画することなど)。
• 複数のコミュニケーション方法とチャネルを使用することで、ほとんどの対象ユーザーにリーチします。
• チュートリアル ビデオをエンド ユーザーに共有し、 ツールの使用方法を理解するのに役立ちます。
• 早期導入者やチャンピオンと積極的に関与し続け、その熱意と専門知識を活用して、会議やトレーニング セッション中に組織の残りの部分に関与します。
• 最初の 90 日間の成功指標を定期的に見直し、進行状況を追跡し、対象ユーザーがViva Connectionsとどのように関わるかについて詳しく学習します。
• エンド ユーザーにフィードバックを依頼し、複数の接続方法を提供することで、時間の経過とともにエクスペリエンスを向上させることができます。

手順 3: チャンピオンを使用し、継続的なサポートを提供する

チャンピオン は、導入の成功に不可欠です。 彼らは、途中で他の人を助けたいという願望を持つパワーユーザーです。 多くの場合、organizationが実現しようとしているビジネス成果に最も近いです。 彼らを弊社のプログラムでエンパワーするか、世界規模のコミュニティで学ぶことで自分自身がなることも可能です。 チャンピオンを使用して、トレーニング イベントやその他の学習機会で継続的なサポートを提供することで、他のユーザーがViva Connectionsを採用できるように支援します。

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