OEMInformation

[アーティクル]
02/16/2024

OEMInformation では、さまざまな OEM サポート情報を指定します。この情報には、OEM のサポート名と、サポート Web サイトの URL またはサポートアプリの URL へのリンクが含まれます。問い合わせアプリの詳細については、「問い合わせアプリのカスタマイズ」を参照してください。

Windows 10 以降は、ヘルプとサポートの Windows デスクトップアプリケーション (HelpPane.exe) を含む、Windows 8 および Windows 8.1 に搭載されていたヘルプコンポーネントが OS により無効化されます。 HelpPane.exe は引き続き付属しますが、そのインターフェイスを呼び出すと、次の 2 つの結果のいずれかが発生します。

ユーザーがオフラインの場合、はじめにアプリが OS により起動されます。
ユーザーがオンラインの場合、OS によりブラウザーインスタンスが開かれ、ブラウザーがオンライントピックにリダイレクトされます。

この変更は、状況依存のヘルプ (F1) と、シェルを含む Windows 付属アプリのメニューからヘルプへのアクセスに影響します。

子要素

設定	説明
SupportAppURL	OEM サポートアプリの URI。必須ですが、`SupportURL` が指定されている場合は省略可能です。両方を指定すると、`SupportAppURL` が使用されます。一意の値を備えるパラメーターを追加して、問い合わせアプリから送信されるトラフィックを識別します。
SupportProvider	OEM のサポートアプリまたは Web サイトの名前。指定しない場合は、(msinfo32.exe からの) 既定の製造元名が使用されます。
SupportURL	OEM のサポート Web サイトの URL を指定します。必須ですが、`SupportAppURL` が指定されている場合は省略可能です。両方を指定すると、`SupportAppURL` が使用されます。
TradeinURL	ユーザーがデバイスを下取りに出す方法に関する情報を示す URL。
RecycleURL	デバイスのリサイクルに関する情報を提供する URL。

非推奨の設定

設定	説明
HelpCustomized	この設定は非推奨になりました。問い合わせアプリをカスタマイズするには、`SupportURL` または `SupportAppURL` を `OEMInformation` の一部として定義します。
ロゴ	この設定は非推奨になりました。問い合わせアプリではロゴは使用されません。
メーカー	この設定は非推奨になりました。問い合わせアプリに表示される製造元名は、`OEMInformation` の一部として `SupportProvider` を指定しない場合には、システム情報 (msinfo32.exe) で定義されるシステム製造元値に基づくようになりました。 `SupportProvider` を指定すると、システム製造元の名前がオーバーライドされます。これにより、必要に応じて、サポートアプリまたは Web サイトの名前を自社のブランドの名前と区別できます ("Contact Contoso Support" と "Contact Contoso" など)。このリリースでは、`SupportProvider` は存在しないが非推奨の値 `Manufacturer` が存在する場合でも、アップグレードシナリオは引き続きサポートされます。
モデル	この設定は非推奨になりました。問い合わせアプリに表示されるモデル名は、システム情報 (msinfo32.exe) で定義されているシステム製品名の値に基づいています。
SupportHours	この設定は非推奨になりました。問い合わせアプリでは、サポート時間は表示されません。
SupportPhone	この設定は非推奨になりました。問い合わせアプリでは、サポートの電話番号は表示されません。

有効な構成パス

auditUser

generalize

offlineServicing

oobeSystem

specialize

[親階層]

Microsoft-Windows-Shell-Setup | OEMInformation

適用対象

このコンポーネントがサポートしている Windows のエディションとアーキテクチャの一覧については、「Microsoft-Windows-Shell-Setup」を参照してください。

XML の例

次の XML の例は、OEM 情報の設定方法を示しています。

<OEMInformation>
   <SupportProvider>Contoso Support</SupportProvider>
   <SupportAppURL>contoso-contact-support</SupportAppURL>
   <SupportURL>https://www.fabrikam.com/support</SupportURL>
</OEMInformation>

Microsoft-Windows-Shell-Setup

Microsoft-Windows-HelpAndSupport