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OEMInformation

OEMInformation では、さまざまな OEM サポート情報を指定します。 この情報には、OEM のサポート名と、サポート Web サイトの URL またはサポート アプリの URL へのリンクが含まれます。 問い合わせアプリの詳細については、「問い合わせアプリのカスタマイズ」を参照してください。

Windows 10 以降は、ヘルプとサポートの Windows デスクトップ アプリケーション (HelpPane.exe) を含む、Windows 8 および Windows 8.1 に搭載されていたヘルプ コンポーネントが OS により無効化されます。 HelpPane.exe は引き続き付属しますが、そのインターフェイスを呼び出すと、次の 2 つの結果のいずれかが発生します。

  • ユーザーがオフラインの場合、はじめにアプリが OS により起動されます。
  • ユーザーがオンラインの場合、OS によりブラウザー インスタンスが開かれ、ブラウザーがオンライン トピックにリダイレクトされます。

この変更は、状況依存のヘルプ (F1) と、シェルを含む Windows 付属アプリのメニューからヘルプへのアクセスに影響します。

子要素

設定 説明
SupportAppURL OEM サポート アプリの URI。 必須ですが、SupportURL が指定されている場合は省略可能です。 両方を指定すると、SupportAppURL が使用されます。 一意の値を備えるパラメーターを追加して、問い合わせアプリから送信されるトラフィックを識別します。
SupportProvider OEM のサポート アプリまたは Web サイトの名前。 指定しない場合は、(msinfo32.exe からの) 既定の製造元名が使用されます。
SupportURL OEM のサポート Web サイトの URL を指定します。 必須ですが、SupportAppURL が指定されている場合は省略可能です。 両方を指定すると、SupportAppURL が使用されます。
TradeinURL ユーザーがデバイスを下取りに出す方法に関する情報を示す URL。
RecycleURL デバイスのリサイクルに関する情報を提供する URL。

非推奨の設定

設定 説明
HelpCustomized この設定は非推奨になりました。 問い合わせアプリをカスタマイズするには、SupportURL または SupportAppURLOEMInformation の一部として定義します。
ロゴ この設定は非推奨になりました。 問い合わせアプリではロゴは使用されません。
メーカー この設定は非推奨になりました。 問い合わせアプリに表示される製造元名は、OEMInformation の一部として SupportProvider を指定しない場合には、システム情報 (msinfo32.exe) で定義されるシステム製造元値に基づくようになりました。 SupportProvider を指定すると、システム製造元の名前がオーバーライドされます。 これにより、必要に応じて、サポート アプリまたは Web サイトの名前を自社のブランドの名前と区別できます ("Contact Contoso Support" と "Contact Contoso" など)。 このリリースでは、SupportProvider は存在しないが非推奨の値 Manufacturer が存在する場合でも、アップグレード シナリオは引き続きサポートされます。
モデル この設定は非推奨になりました。 問い合わせアプリに表示されるモデル名は、システム情報 (msinfo32.exe) で定義されているシステム製品名の値に基づいています。
SupportHours この設定は非推奨になりました。 問い合わせアプリでは、サポート時間は表示されません。
SupportPhone この設定は非推奨になりました。 問い合わせアプリでは、サポートの電話番号は表示されません。

有効な構成パス

auditUser

generalize

offlineServicing

oobeSystem

specialize

[親階層]

Microsoft-Windows-Shell-Setup | OEMInformation

適用対象

このコンポーネントがサポートしている Windows のエディションとアーキテクチャの一覧については、「Microsoft-Windows-Shell-Setup」を参照してください。

XML の例

次の XML の例は、OEM 情報の設定方法を示しています。

<OEMInformation>
   <SupportProvider>Contoso Support</SupportProvider>
   <SupportAppURL>contoso-contact-support</SupportAppURL>
   <SupportURL>https://www.fabrikam.com/support</SupportURL>
</OEMInformation>

Microsoft-Windows-Shell-Setup

Microsoft-Windows-HelpAndSupport