会社アカウントの "ビジネス顧客を知る" 要件は何ですか?

2025-05-01

会社のアカウントに対するビジネス顧客の把握要件は、EU デジタルサービス法に関連しています。"トレーダー" として分類された開発者は、DUNS ID または 1 つの形式の承認されたビジネス検証ドキュメントを提出する必要があります。

すべてのPDPには、ADA、PLA、またはTLAへの同意に従って、次の免責事項が含まれます。

"この販売者は、適用されるすべての法律に準拠した製品またはサービスのみを提供することを認定しています。"

"トレーダー" として分類されている開発者はどれですか?

EUデジタルサービス法で定義されているように、トレーダーは、彼または彼女の貿易、会社、ビジネス、または職業に関連して行動する自然人または法人です。

これはいつ有効になりますか?

すべてのパートナーは、2025 年 2 月 17 日までに、DUNS ID またはサポートドキュメントを入力する必要がありました。未完了のパートナーは、新規または既存のアプリの編集をブロックされます。

DUNS IDはなぜ必要ですか?

DUNS ID は、確立されたビジネス検証 ID であり、他のアプリプラットフォームでも会社のアカウントに必要な ID です。これは任意のビジネスで利用でき、それを取得するためのコストなしのオプションがあります。

DUNS は Data Universal Number System を表し、ID は組織の情報に関連付けられています。 DUNS ID は、Dun & Bradstreet で作成した 9 桁の一意の ID です。

開発者が DUNS ID を持っていない場合、ビジネス認証のためにどのような形式のドキュメントを提出できますか?

最も高速で簡単な検証を行うには、DUNS ID を取得して指定することをお勧めします。取得できない場合、Microsoft は複数の形式のビジネス検証ドキュメントを受け入れます。

エンティティの状態を確認するには、ドキュメントが次の 2 つのカテゴリのいずれかに該当する必要があります。

プライマリドキュメント または セカンダリドキュメント。

手記

提出されたすべての書類は、過去 12 か月以内に発行されている必要があります。ドキュメントに有効期限がある場合は、提出日から少なくとも 2 か月間有効である必要があります。

プライマリドキュメント は、エンティティの形成または登録の証明として機能します。受け入れ可能なドキュメントは次のとおりです。

設立書類(定款、パートナーシップ条項など)。
設立または登録の証明書。

プライマリドキュメント が 12 か月を超え、アクティブな状態を確認できない場合は、セカンダリドキュメントが必要です。これらのドキュメントは、エンティティが過去 12 か月以内にアクティブなままであり、プライマリドキュメントと共に送信する必要があることを証明する機能を果たします。

現在の期間に有効なリースまたはテナントドキュメント
現在の期間に有効な金融機関または公益事業会社からの手紙または明細書。
政府の登録ウェブサイトに記録する（サイト/リンクを表示する必要があります）—これは州の登録簿でもかまいません。
最新の証券取引所の出願または税務申告記録。
商用レジスタからの抽出 (サイト/リンクを表示する必要があります)。
最新の税証明書。
DUNS 認定。

パートナーセンターで DUNS ID を更新する

パートナーセンターで DUNS ID を更新するには、次の手順に従います。

パートナーセンターアカウントにサインインします。 [ 構成 ] タブで、[ アカウント設定] を選択します。

パートナーセンターのアカウント設定の場所

[ アカウント設定] で、[ 法的情報 ] ページに移動します。

パートナーセンターの法的情報の場所

[ 開発者 ] タブが表示されていることを確認します。

パートナーセンターの [開発者] タブの場所

次に、[ 連絡先情報] セクションを展開して編集します。 [ 更新] を選択します。

パートナーセンターの連絡先情報の場所

下にスクロールし、[ 確認の追加情報 ] タブを見つけます。そのタブを展開します。

パートナーセンターでの確認の場所に関する追加情報

このタブ内では、使用可能な 2 つの識別オプションの中から選択できます。

DUNS ID: これは、推奨される迅速な検証方法です。 DUNS ID を入力するだけです。

パートナーセンターの DUNS ID 入力場所

ドキュメントのアップロード: DUNS ID がない場合は、このオプションを選択できます。指定されたリストからアップロードするドキュメントの種類を選択し、ファイルをアンロードします。ファイルをアップロードします。ドキュメントがレビュープロセスを通過する必要があるため、承認に大幅に時間がかかる場合があることに注意してください。

パートナーセンターでドキュメントの場所をアップロードする

手記

アップロードされたドキュメントは、レビュープロセスを経る必要があります。その結果、有効な DUNS ID を入力する場合と比較して、アカウントの確認に大幅に時間がかかる場合があります。

[ 顧客の連絡先情報 ] タブを展開します。すべての必須フィールドに入力し、[ 保存] をクリックします。

パートナーセンターの [連絡先情報] タブの場所

EU デジタルサービス法に従ってコンプライアンスの状態を確認する

コンプライアンスの状態を確認するには、 パートナーセンターの > アカウント設定 > 法的情報 ] ページにアクセスし、上記の手順に従って [ 開発者 ] タブを選択します。

EU デジタルサービス法のコンプライアンス状態フィールドには、アカウントのコンプライアンス状態が表示されます。

手記

[ Vetting status]\(審査状態 \) フィールドには、すべての検証チェックの状態が反映されます。これらのチェックの一部は、EU デジタルサービス法とは無関係である可能性があります。 EU デジタルサービス法のコンプライアンス状態 フィールドのスコープは、この記事で詳しく説明されている特定の検証チェックです。

拡張された審査ステータス情報

情報を送信するときの一般的な問題

送信された情報の正確性を確認する必要があります。情報を提供する場合は、次のヒントに留意してください。

これらの更新を行う際は、エラーを減らす可能性があるため、Edgeブラウザーを使用することをお勧めします。
一部のユーザーは、[ 保存] ボタンが淡色表示されます。これは通常、指定された情報を含む書式設定エラーを示します。考えられる理由は次のとおりです。
- 必要に応じて、送信された郵便番号にスペースを含める必要があります。
- 送信された Web サイトの URL は、https://で始める必要があります。
- 主な連絡先 (指定された販売者の連絡先の電子メールは、一般的な電子メールまたはグループエイリアスにすることはできません。電子メールが有効であることを確認するために、OTP (ワンタイムパスワード) が送信されます。プラスアドレス指定は許可されていません (abc+xyz@m.com)
- プライマリ連絡先の電子メールが更新された場合は、[電子メールの確認] ボタンを使用して OTP で電子メールを確認してください。
- 顧客の連絡先情報に新しい住所が指定されている場合は、多くの場合、その住所を検証する必要があります。表示される [ 住所の検証 ] ボタンをクリックして検証します。ボタンが存在しない場合は、アクションは必要ありません。

手記

ユーザーに DUNS ID を提供するためのセクションが表示されない場合、または連絡先情報が法的情報ページに表示されない場合: ユーザーは 、所有者 または 管理者 ロールを持っていることを確認する必要があります。ユーザーは、現在のアカウントが Windows または Xbox プログラムに登録されていることを確認する必要があります。登録情報は、パートナーセンターの > アカウント設定 > Programs > Registered にあります

確認に関する FAQ

提出されたドキュメントをレビューするのは誰ですか？

OneVet は、通常のアカウントレビュープロセスの一環として、送信されたドキュメントを安全にレビューします。

送信された情報では、開発者はすべてのリージョンの情報を入力できます。開発者が異なるカスタマーサポートの連絡先情報を異なるリージョンに持っている場合は、どうすればよいですか?

開発者が製品が提供されている各リージョンに対して複数のカスタマーサポート連絡先が存在する場合は、開発者が国際的な要求に最も対応できると思われる連絡先を選択することをお勧めします。その決定は開発者に任せます。

たとえば、Microsoft は、すべてのマーケットプレースプラットフォーム上のすべてのリージョンのすべての製品に関する連絡先情報を公開しています。

Microsoft Corporation 
1 Microsoft Way 
Redmond, WA 98052, United States
+1 (800) 642-7676 
appservices@microsoft.com
http://support.microsoft.com

開発者が自分のアドレスを公開したくない場合はどうしますか?

規制要件と Microsoft のカスタマーエクスペリエンスへの取り組みにより、電話番号、物理的な住所、電子メールが必要です。お客様からのお問い合わせの目的で、これらのすべての方法を必ずしも維持しているとは限らないことを理解しています。一部の開発者は、物理アドレス用の郵便局 (P.O.) ボックス、ボイスメールを含む電話番号、電子メールエイリアスを作成し、顧客を優先する通信形式に誘導する自動応答を作成しています。 Microsoft では、登録済みエージェントのアドレスも受け入れます。

審査プロセスとは何ですか?

審査の状態は 5 つの要因に基づいています。これらの要因のいずれかが失敗した場合、発行元は拒否済みとして表示され、発行できません。

何らかの理由で拒否された発行元は、 パートナーセンター のアカウント設定を使用して、拒否の理由と申請の問題を修正する手順を学習できます。

DUNS/連絡先情報を提供した後に審査状態が拒否済みとして表示される場合、開発者はどうすればよいですか?

審査が拒否された場合は、パートナーセンターの [ 今すぐ修正 ] ボタンを使用して追加情報を提供します。

パートナーセンターの rejeciton の場所を修正する

さまざまな種類の検証があります。

ビジネス検証 (BV) ドキュメントは、12 か月以内に日付を付ける必要がある主要なドキュメントである必要があります。
- プライマリドキュメントの有効期限が切れている場合 (> 12 か月)、セカンダリドキュメントも送信します。
- ビジネスドキュメントの受け入れ可能な形式については、上記を参照してください。
ドメイン検証 (DV)
- パートナーセンターアカウントに汎用メールが送信されません。指定された電子メールが汎用メールでないことを確認するか、OTP としてグループエイリアス (1 回限りのパスワード) が送信され、電子メールが有効であることを確認します。電子メールは、個人の職場の電子メールである必要があります。
- アカウントに記載されているエンティティ/連絡先の名前とドメインを一覧表示する、登録または更新からのドメイン登録またはドメインの請求書を指定してください。
- 追加のドキュメントを提供できない場合は、既に提供されているドキュメントと一致するようにドメイン情報を更新してください。

パートナーセンターアカウントの詳細が、指定されたドキュメント (ドメイン名、電子メールドメイン、エンティティ名、アドレスなど) の情報と一致していることを確認します。

提出されるすべての書類は、過去 12 か月以内に発行するか、提出時に 2 か月以上後に有効期限が切れる必要があります。

アカウントの回復やその他のアカウントサービスについては、開発者サポートにお問い合わせください。このサポートプロセスには、関連する場合に著作権侵害ポリシーを評価するために、市場法務チームが関与する場合があることに注意してください。

検証可能な資格情報の審査サービス

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