クラウドリビルド (プレビュー)

重要

クラウドの再構築はプレビュー段階です。 非運用デバイスでの評価にのみ使用します。 機能、UX、およびコマンド ライン オプションは、一般公開前に変更される可能性があります。

クラウドリビルドを使用すると、IT 管理者とユーザーは、オペレーティング システムの完全な再インストールを実行して、Windows 11 PC をクリーンの既知の良好な状態に復元できます。 PC のリセットとは異なり、クラウドリビルドでは、ターゲットの Windows イメージとデバイスのドライバーの両方がWindows Updateからダウンロードされるため、デバイスは USB メディアなしで、カスタム イメージなしで、インストールされているオペレーティング システムの整合性に応じて完全に機能します。 再構築が完了すると、デバイスは既定のエクスペリエンス (OOBE) を通じて続行され、マネージド デバイスは Windows Autopilot、Microsoft Intune、Backup for Organizations、OneDrive を介して自動的に再プロビジョニングできます。

動作のしくみ

Windows Insider プレビュー リリースでは、デバイスへの物理的なアクセス権を持つユーザーが WinRE トラブルシューティング メニューから、またはローカル管理者が Windows の管理者特権でコマンド プロンプトからクラウドの再構築を開始できます。 Microsoft Intuneなどのエンタープライズ エンドポイント管理ソリューションからのリモート開始は、後のリリースで使用できるようになります。 以下のサブセクションでは、各プレビュー エントリ ポイントの前提条件と手順について説明します。

前提条件

クラウドのリビルドを開始する前に、ターゲット デバイスで次の内容を確認します。

  • デバイスはWindows 11実行されており、正常な Windows 回復環境があります。 WinRE が有効になっていることを確認するには、管理者特権のコマンド プロンプトから reagentc /info を実行します。
  • デバイスの製造元には、Windows Recovery Environment に互換性のあるネットワーク ドライバーが含まれており、デバイスは、有線イーサネット接続または個人用 (WPA-Personal) Wi-Fi 接続を介して WinRE からインターネットに接続できます。
  • デバイスは、ハードウェアの最小要件Windows 11満たしています。

Windows Recovery Environment (WinRE) からクラウドリビルドを開始する

  1. Windows Recovery Environment を入力します。 これは、繰り返しブートエラーが発生した後に自動的に発生します。または、ユーザーは[システム>回復>設定]に移動し、[高度なスタートアップ] の横にある [今すぐ再起動] を選択して、Windows から手動で起動できます。
  1. [ オプションの選択 ] 画面で、[ トラブルシューティング] を選択し、[ クラウドの再構築] を選択します。
  1. クラウドリビルドは、ネットワークへの接続を試みます。 デバイスがイーサネットに接続されている場合、接続は自動的に完了します。 Wi-Fi のみが使用可能な場合は、WPA-Personal ネットワークを選択し、メッセージが表示されたらパスキーを指定します。
  1. クラウドの再構築の準備が完了するまで待ちます。 クラウドリビルドの連絡先Windows Update、ターゲットの Windows ビルドを決定し、デバイスのネットワーク ドライバーをダウンロードします。
  1. リビルド ターゲットの状態を確認します。 続行する前に、表示されている Windows ビルド、エディション、および言語が予想されるターゲットと一致することを確認します。
  1. データ損失の警告を確認して確認し、[ 続行 ] を選択して再構築を開始します。

Warning

クラウドリビルドによってシステム ディスクが再フォーマットされ、ローカルに保存されているすべてのファイル、アカウント、アプリ、設定が削除されます。 OneDrive などのクラウド サービスに格納されているデータは影響を受けません。

  1. クラウドの再構築は、準備フェーズ、ダウンロード フェーズ、インストール フェーズを経て移動します。 進行状況が画面に表示されます。 デバイスは、このプロセス中に 1 回以上再起動する可能性があります。 デバイスの電源をオフにしないでください。

Warning

クラウドの再構築が完了するまで、デバイスを電源に接続したままにします。 クラウドのリビルドで Windows の準備、ダウンロード、またはインストールを行っている間は、デバイスを手動で再起動したり、電源をオフにしたりしないでください。 プロセスを中断すると、Windows が起動できなくなる可能性があります。 その場合は、Recovery Drive - Microsoft サポート、インストール メディア (Microsoft サポート) を使用して Windows を再インストールするか、デバイスの製造元から提供された回復メディアを使用してデバイスを回復します。

  1. リビルドが完了すると、デバイスは Windows のアウトオブボックス エクスペリエンス (OOBE) に起動します。

リビルドが完了した後

クラウドの再構築が完了すると、デバイスは Windows のアウトオブボックス エクスペリエンス (OOBE) に起動します。 アンマネージド デバイスの場合、ユーザーは新しい PC と同様に OOBE を完了します。 Windows Autopilot に登録されているMicrosoft Entra参加済みおよびIntuneマネージド デバイスの場合、デバイスは自動的にMicrosoft Intuneに再接続し、ユーザーまたはデバイスに割り当てられているアプリとポリシーを再デプロイIntune、組織のバックアップはユーザー設定を復元し、ユーザーがサインインすると OneDrive を通じてユーザー ファイルを使用できるようになりますインチ。

トラブルシューティング

クラウドのリビルドが失敗した場合、WinRE UX はエラー画面にエラー コードを表示します。 問題を診断するには、次のセクションを使用します。

クラウドの再構築がエラー コード 0x800704C6で失敗する

エラー コード 0x800704C6 は、デバイスにネットワーク接続がないことを示します。 クラウドの再構築では、ターゲット Windows イメージとデバイスのドライバーをWindows Updateからダウンロードするためのインターネット アクセスが必要です。 このエラーを解決するには:

  1. デバイスにアクティブなイーサネット接続または使用可能な Wi-Fi 接続があることを確認します。 現時点では、WinRE 環境では WPA-2 個人用 Wi-Fi 接続のみがサポートされています。
  2. エラー画面で [キャンセル] を選択します。
  3. [ トラブルシューティング] を選択し、[ クラウドの再構築] を選択します。
  4. アクティブなインターネット接続を使用してイーサネットに接続するか、[ ネットワークに接続しましょう ] 画面で、使用可能な Wi-Fi 接続を選択して接続を完了します。
  5. クラウドの再構築プロセスを続行して完了します。

クラウドの再構築がエラー コード 0xc1900200で失敗する

エラー コード 0xc1900200は、デバイスがWindows 11最小ハードウェア要件を満たしていないか、デバイスに必要なドライバーがWindows Updateから見つからないことを示します。 最も一般的な原因は、トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) が有効になっていないことです。 このエラーを解決するには:

  • TPM がファームウェアで有効になっていることを確認します。 デバイスを再起動し、UEFI/BIOS セットアップを入力し、セキュリティまたは信頼できるコンピューティング メニューを見つけて、TPM (PTT、fTPM、またはセキュリティ デバイス) が有効になっていることを確認します。 設定を保存して再起動します。
  • Windows から、 Windows キーを押しながら R キーを押し、 tpm.mscを実行して TPM が検出されたことを確認し、状態が [TPM が使用できる状態] であることを確認します。
  • クラウドのリビルドを再試行します。
  • TPM が有効になっていることを確認した後も同じエラー コードでクラウドリビルドが失敗する場合、問題はドライバーが見つからない可能性が最も高くなります。 デバイスの製造元に問い合わせて、デバイスに必要なすべてのドライバー (特にネットワークドライバーとストレージ ドライバー) がWindows Updateに公開されていることを確認します。 クラウドリビルドでは、再構築中にWindows Updateからドライバーがダウンロードされ、ドライバーが見つからないと、このエラー コードで操作が失敗します。

クラウドリビルドの失敗を Microsoft に報告する

クラウドの再構築が失敗した場合は、デバイスからログを収集し、フィードバック Hub を通じて問題を Microsoft に報告できます。 ログを収集し、レポートを送信するには:

  1. WinRE でコマンド プロンプトを開きます。 [ オプションの選択 ] 画面で、[ トラブルシューティング]、[ 詳細オプション]、[ コマンド プロンプト] の順に選択します。
  2. 次のログ ファイルとフォルダーをデバイスから外部ドライブにコピーします。
    • X:\$Windows.~BT\Sources\Panther
    • X:\Windows\Logs\MoSetup
    • X:\Windows\Logs\Rebuild
  3. デバイスが Windows で正常に起動できる場合は、Windows を起動して フィードバック ハブを開きます。 [ 問題の報告] を選択し、[ カテゴリの選択 ] ドロップダウンで [ クラウドの再構築] を選択し、レポートを送信します。
  4. デバイスが Windows で正常に起動できない場合は、別の PC を使用して フィードバック ハブを開きます。 [ 問題の報告] を選択し、[ カテゴリの選択 ] ドロップダウンで [ クラウドの再構築] を選択します。 手順 2 で収集したログ ファイルをフィードバック レポートに添付し、レポートを送信します。 次に、回復ドライブ - Microsoft サポート、インストール メディアを使用して Windows を再インストールする - Microsoft サポート、またはデバイスの製造元から提供された回復メディアを使用して、非起動デバイスを回復します。