ITAgentSessionEvent インターフェイス (tapi3.h)
ITAgentSessionEvent インターフェイスには、エージェント セッション イベントの説明を取得するメソッドが含まれています。 アプリケーションの ITTAPIEventNotification::Event メソッドの実装がTE_AGENTSESSIONと等しいTAPI_EVENTを示す場合、メソッドの pEvent パラメーターは ITAgentSessionEvent インターフェイスの IDispatch ポインターです。 このインターフェイスのメソッドを使用して、発生したエージェント セッションの変更に関する情報を取得できます。
詳細については、「 コール センターコントロール について」を参照してください。
メモITTAPI::p ut_EventFilter メソッドを呼び出し、TE_AGENTSESSION イベントを含むイベント フィルター マスクを設定して、エージェント セッション イベントの受信を有効にする必要があります。 ITTAPI::p ut_EventFilter を呼び出さない場合、アプリケーションはイベントを受信しません。 詳細については、「 イベント の概要」を参照してください。
継承
ITAgentSessionEvent インターフェイスは、IDispatch インターフェイスから継承されます。 ITAgentSessionEvent には、次の種類のメンバーもあります。
メソッド
ITAgentSessionEvent インターフェイスには、これらのメソッドがあります。
| ITAgentSessionEvent::get_Event get_Event メソッド (tapi3.h) は、発生したイベントのAGENT_SESSION_EVENT記述子を取得します。 |
| ITAgentSessionEvent::get_Session get_Session メソッド (tapi3.h) は、イベントが発生した ITAgentSession へのポインターを取得します。 |
要件
| 要件 | 値 |
|---|---|
| 対象プラットフォーム | Windows |
| ヘッダー | tapi3.h (Tapi3.h を含む) |