Предложение строк для документов продаж с помощью Copilot (предварительная версия)

[Данная статья посвящена предварительному выпуску и может быть изменена.]

В этой статье поясняется, как ускорить создание документов продаж, разрешив Copilot предлагать товары для добавления в строки документов продаж для ваших клиентов.

Важно!

• Это предварительная версия функции, готовая к развертыванию в рабочих средах.
• На предварительные версии, готовые к развертыванию в рабочих средах, распространяются дополнительные условия использования. Дополнительная информация: Дополнительные условия использования Dynamics 365

О предложении строк продаж с помощью Copilot

Предложение строк продаж с помощью Copilot может помочь в создании строк в документах продажи, таких как предложения, заказы и счета. Предлагаемые строки могут быть основаны на структурированном вводе или естественном языке. Эта функция не является чатом общего назначения, а представляет собой специальный интегрированный интерфейс, который можно использовать в документах продажи. Функция предполагает использование двух разных навыков, которые помогают вам находить данные об отдельных продуктах или целых документах.

• Поиск продуктов

  Информация, описывающая продукты, хранится в нескольких местах в Business Central. Например, номера и описания товаров хранятся в таблице Товар; различные соответствующие товару штрих-коды хранятся в таблице Ссылка на товар, а свойства продукта хранятся в таблице Атрибуты товара. Например, ваш запрос может быть сформулирован как Красный велосипед, хотя продукт на самом деле может называться Малиновый фэтбайк, где велосипед — это категория продукта, а красный — атрибут.

• Поиск документов по ссылке

  Люди часто повторяют предыдущий заказ или, по крайней мере, используют его как отправную точку. Однако найти нужный заказ в стопке заказов может оказаться непросто. Возможно, вы помните часть идентификатора заказа, который может быть присвоенным компанией номером или ссылочным номером, полученным от клиента. Возможность использовать такие запросы, как Нужен последний счет за апрель, должна помочь вам быстрее найти заказ.

Доступные языки

Работа этой функции Copilot проверялась только на английском языке. Хотя ее можно использовать на других языках, она может работать не так, как задумано. Качество языка может варьироваться в зависимости от взаимодействия пользователя или параметров системы, что может повлиять на точность и удобство использования.

Предварительные требования

• Предложение строк продаж с помощью Copilot должно быть включено и активировано администратором. Больше о том, как включить возможности ИИ, можно в статье Настройка возможностей Copilot и ИИ.
• Вы должны быть знакомы с созданием заказов на продажу.

Примеры запросов

Предложение строк продаж с помощью Copilot может работать с широким спектром вводимых пользователем запросов. В этом разделе представлены примеры запросов для различных протестированных нами сценариев.

Пример запроса на повторение прошлого документа

Запрос: Нужны все продукты из счета 103031.

В ходе телефонного звонка пользователь быстро набирает список необходимых продуктов и их количеств, не всегда достаточно точно или используя внутренние названия продуктов

Запрос 2 детских веелосипеда

Обратите внимание, что запрос работает даже при наличии нескольких опечаток.

Пользователь копирует запрос из входящего сообщения и вставляет его на страницу «Предложения по строкам продаж»

Запрос: Здравствуйте, я хочу купить некоторые аксессуары для своего ноутбука XXXX, такие как беспроводная мышь, чехол для клавиатуры и сумка для ноутбука. Можете что-то порекомендовать или предложить по этим пунктам? Есть ли у вас специальные предложения или скидки для таких постоянных клиентов, как я? С уважением, М.

Обратите внимание, что ноутбук XXXX не включается в поиск.

Предложение строк для документа продаж

В этой процедуре описывается, как получить предлагаемые строки в заказе на продажу. Для предложений и счетов действия аналогичны.

1. Выберите значок , значок введите Заказ на продажу, а затем выберите связанную ссылку.
2. Откройте заказ на продажу.
3. На экспресс-вкладке Строки выберите действие Получить предложения по строкам.
4. В окне Предложение строк с помощью Copilot введите свой запрос или выберите один из рекомендуемых запросов.

Просмотр, сохранение, удаление или повторная генерация предложений

После того как Copilot предложит товары для добавления в строки, просмотрите предложения и решите, нужны ли они вам:

• Чтобы удалить одну предложенную строку, выберите ее в списке, затем выберите действие Удалить строку.
• Чтобы отменить все предложенные строки и закрыть окно Copilot, выберите кнопку «Удалить» (в виде корзины) рядом с кнопкой Оставить.
• Чтобы перенести строки, показанные в окне Copilot, выберите Оставить.

Есть также поле Надежность, в котором отображается уровень надежности (Высокая (80 и выше), Средняя ( 60-80) и Низкая (менее 60)) для привлечения вашего внимания к соответствующим строкам.

Этот шаг подтверждает, что вы хотите перенести строки в документ продажи. Также вы можете можно удалить или отредактировать перенесенные строки, либо удалить весь документ.

См. также

Вопросы и ответы о предложении строк продаж с помощью Copilot Настройка возможностей Copilot и ИИ