Бөлісу құралы:


Әрекет негізінде ұсынылған сегменттерді жасаңыз және басқарыңыз (алдын ала қарау)

[Бұл мақала — шығарылым алдындағы құжаттама және ол өзгеруі мүмкін.]

Белсенділік негізінде ұсынылған сегменттерді табыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін Әрекетке негізделген ұсынылған сегменттерді қараңыз.

Міндетті деректер

Ұсыныстар таңдалған кіріс деректері негізінде жасалады.

  • Тұтынушы профильдері: барлық тұтынушылар немесе белгілі бір сегменттің мүшелері.

  • Уақыт кезеңі: өткен ай, өткен жыл немесе кез келген реттелетін уақыт аралығы.

  • Әрекет түрі: сатып алу, бөлшек сауда транзакциялары, онлайн транзакциялар, тұтынушыға қолдау көрсету жағдайлары, жазылымдар және т.б.

  • Әрекет деректерін қамтитын Dynamics 365 Customer Insights - Data кесте: UnifiedActivity кестесі немесе белгілі бір әрекетке арналған кесте.

  • Қамтылатын өлшемдер: бизнес талаптарыңызға байланысты жаңалық, жиілік немесе ақшалай өлшем.

Әрекетке негізделген ұсынылған сегменттер жасау

  1. Insights>Segments тармағына өтіп, Ұсыныстар (алдын ала қарау) қойындысын таңдаңыз.

  2. Жаңа ұсыныстарды табу және Тұтынушының әрекетін көру немесе болжау опциясын таңдаңыз. Бастау параметрін таңдаңыз.

    Әрекетке негізделген ұсынылған сегмент үшін конфигурациялау шеберінің бірінші қадамы.

  3. Қажетті кіріс деректерін беріңіз және Келесі таңдаңыз.

    • Тұтынушыларды таңдаңыз: барлық тұтынушыларды немесе белгілі бір сегментті қосыңыз.
    • Әрекетті таңдаңыз: әрекет түрін және әрекетті сипаттайтын кестелерді таңдаңыз.
    • Параметрлер: қарастырылатын уақыт кезеңін, ұсыныстардың факторларын орнатыңыз және төлсипаттарды салыстырыңыз.
  4. Енгізілген ақпаратты қарап шығыңыз және үлгіні іске қосу және ұсыныстар жасау үшін Іске қосу опциясын таңдаңыз.

Тұтынушы профильдері мен таңдалған әрекеттер санына байланысты, оны аяқтауға бірнеше минут кетуі мүмкін.

Ұсыныстарды жасағаннан кейін оларды сіз өзіңізді қызықтыратын өлшем немесе мән бойынша сүзгілеуге болады.

Белсенділік негізінде ұсынылған сегменттерді басқарыңыз

Insights>Segments тармағына өтіп, Ұсыныстар (алдын ала қарау) қойындысын таңдаңыз. Әрекетке негізделген ұсыныстар бөлімінде қолжетімді әрекеттерді көру үшін ұсынылған сегментті таңдаңыз.

  • Мақсатты топпен салыстырғанда әрбір өлшемнің көлемі сияқты сол сегменттің мәліметтерін көру үшін ұсынысты қараңыз. Сондай-ақ ол сегменттегі ықтимал мүшелер саны және жалпы тұтынушылардың тиісті пайызын көрсетеді.
  • Ұсынылған сегментті сегмент ретінде сақтау үшін сегмент жасаңыз. Ол Барлық сегменттер қойындысында көрсетіледі және жаңартуға немесе жоюға болады. Сегмент туралы мәліметтерді өңдеу мүмкін емес. Дегенмен сіз ұсыныстарға енгізу критерийлерін өзгерте аласыз және әртүрлі ұсыныстар жасай аласыз.
  • Ағымдағы ұсыныстарды алмастыратын конфигурацияланған атрибуттарды өзгерту үшін ұсыныстарды өңдеу .
  • Конфигурацияланған төлсипаттарды сақтай отырып, ұсыныстарды жаңарту үшін ұсыныстарды жаңартыңыз.