Домендердің аутентификациясы (ескі нұсқа)

Маңызды

Бұл бөлім шығыс маркетинг үшін ескі домен аутентификациясын түсіндіреді; Customer Insights - Journeys негізінде жаңартылған нұсқа үшін "жаңа нұсқа" бөлімін қараңыз.

Домен аутентификациясы екі себеп бойынша маңызды:

• маркетингтік электрондық хабар хабарлары үшін домен аутентификациясы алушының электрондық пошта серверлеріне хабарларыңыздың әрқайсысында көрсетілген қайдан мекенжайы ұйымыңызға тиесілі екенін растауға мүмкіндік береді. Аутентификация ұйымыңыздың Dynamics 365 Customer Insights - Journeys оның атынан хабар жіберуге рұқсат бергенін де растайды. Бұл сынақтан өтпеген хабарлардың спам ретінде сүзгіден өту ықтималдығы арта түседі, бұл сіздің жеткізу мүмкіндігіңізге айтарлықтай әсер етуі мүмкін.
• сыртқы орналастырылған пішіндер үшін домен аутентификациясы доменіңізбен кеңейтілген сенімді қарым-қатынас орнатып, доменге ие екеніңізді растайды. Жетілдірілген сенімді қарым-қатынас ендірілген маркетингтік пішіндерді белгілі контактілер үшін деректермен алдын ала толтыруға мүмкіндік береді.

Электрондық пошта доменінің аутентификациясының негізгі мақсаты жалған хабарламалар мен домендерді анықтау, осылайша спам, фишинг және басқа да алаяқтық әрекеттердің алдын алу болып табылады. DomainKeys Identified Mail (DKIM) деп аталатын әдіс осы аутентификацияны мүмкін етуге көмектеседі. Домен аутентификациясы интернет DNS жүйесі арқылы жүзеге асырылады және ашық/жеке кілтті шифрлау мен қолтаңбаларға негізделген.

Қатені тексергенде немесе маркетингтік электрондық хабар хабарымен тікелей эфирге шыққанда, тексеру жүйесі хабардың тіркелген және ұйымыңыз үшін расталған аутентификацияланған доменді көрсететін мекенжайды пайдалануын талап етеді. Тіркелмеген доменнен мекен-жайы бар хабарды жіберуге әрекеттенсеңіз, ескерту аласыз. Басқа ұйымға тиесілі ретінде тіркелген доменнен келген мекенжайды пайдаланатын хабарды жіберуге әрекеттенсеңіз де қате пайда болады. Ескертуді елемеуіңізге болады (бірақ жеткізу мүмкіндігі төмен болуы мүмкін), бірақ қатемен тікелей эфирге шыға алмайсыз.

Электрондық пошта маркетингі және жеткізу мүмкіндігі туралы көбірек білу үшін Электрондық пошта маркетингінің ең жақсы тәжірибелері бөлімін қараңыз. Енгізілген пішіндер және алдын ала толтыру туралы қосымша ақпарат алу үшін Сыртқы веб-сайттардағы бастапқы беттермен біріктіру бөлімін қараңыз.

Ескертпе

Customer Insights - Journeys мүмкіндіктер орнатылған кезде, Customer Insights - Journeys және шығыс маркетинг үшін домендердің аутентификациясы үшін шебер қосылады. Customer Insights - Journeys домен аутентификация шеберін пайдалану жолын білу үшін Customer Insights - Journeys домен аутентификациясы мақаласын қараңыз. Егер нақты уақыттағы маркетинг орнатылмаған болса, шығыс маркетинг мүмкіндіктерінде пайдалану үшін домендердің түпнұсқалығын растау үшін осы мақалада төменде сипатталған орнатуды орындау керек.

Әдепкі аутентификацияланған домен

Әдепкі бойынша, барлық жаңа Customer Insights - Journeys орнатулар -dyn365mktg.comмен аяқталатын алдын ала аутентификацияланған жіберу доменімен бірге келеді. Алдын ала аутентификацияланған домен түпнұсқалығы расталған электрондық пошталарды бірден жіберуді бастауға болатынын білдіреді. Бұл домен тек сынақ немесе демонстрациялық мақсаттарға арналған, себебі оның электрондық пошта беделі жоқ және ұйымыңызға қосылмаған. Түпнұсқалық расталған хабарларыңыз алушылар ұйымыңыздан келген деп танитын мекенжайды көрсету үшін өзіңіздің нақты жіберу домендерінің түпнұсқалығын дереу растау ұсынылады. Жеке доменіңіздің аутентификациясы жіберуші беделіңізді басқаруға мүмкіндік береді және брендті тану мен жеткізу нәтижелерін жақсартады.

Пайдаланушы жаңа электрондық поштаны жасағанда, Кімнен мекенжайы сол пайдаланушының Customer Insights - Journeys пайдаланушы тіркелгісі үшін тіркелген электрондық пошта мекенжайына автоматты түрде орнатылады. Дегенмен, егер бұл электрондық пошта мекенжайы DKIM арқылы аутентификацияланбаған доменді пайдаланса, бастапқы Кімнен мекенжайы аутентификацияланған доменді пайдалану үшін өзгертіледі (электрондық пошта мекенжайлары пішін account-name*@*domain-name). Алынған Кімнен мекенжайы хабарды жасайтын пайдаланушының есептік жазбасының атын көрсетеді, бірақ енді көрсетіледі DKIM аутентификацияланған домен аты ол маркетинг данасы үшін тіркелген (мысалы, MyName@contoso-dyn365mktg.com), ол жеткізу мүмкіндігін береді, бірақ мүмкін емес жарамды қайтару мекенжайы емес. Пайдаланушылар хабарды жасағаннан кейін Кімнен мекен-жайын өңдеу арқылы бұны жоққа шығара алады, бірақ бұл хабарды жеткізу мүмкіндігін төмендетеді.

Қандай домендерді аутентификациялау керек

Маркетингтік электрондық пошталарыңызда пайдаланатын барлық мекенжайларды, сондай-ақ алдын ала толтыру қосылған ендірілген пішіндерге қолдау көрсеткіңіз келетін барлық домендерді және ішкі домендерді қамту үшін, сонша аутентификацияланған домендерді орнатыңыз.

• Электрондық пошта үшін доменнің түпнұсқалығын растаған кезде, электрондық пошта қайтару мекенжайларында көрсетілгендей толық домен атауын пайдаланыңыз. Электрондық пошта мекенжайлары <MailAccount>@<домен> пішінін алады, сондықтан электрондық пошта мекенжайыңыз lamar.ferrari@contoso.com болса, аутентификация қажет домен. болып табылады contoso.com ( www.contoso.com немесе кез келген басқа қосалқы домен емес).
• Алдын ала толтырылған пішіндерді қолдау үшін доменнің аутентификациясын жүргізген кезде, әрбір ішкі доменді жеке аутентификациялау керек. Егер сізде contoso.com, www.contoso.com және events.contoso.com пішіндері болса, олардың әрқайсысы үшін жеке домен аутентификация жазбасын орнатып, толық мәнді көрсетуіңіз керек. әр уақытта субдомен.

Маңызды

Пішінді алдын ала толтыруды пайдалану үшін пішінді орналастыратын бет HTTPS (HTTP емес) арқылы қызмет етуі керек.

Ескертпе

Барлық жаңа даналар мен сынақтар DKIM көмегімен даналық доменнің түпнұсқалығын автоматты түрде растайды және бұл доменді данаға әдепкі жіберу домені ретінде орнатыңыз. Сондықтан, әдетте барлық жаңа даналар үшін орнатылған кемінде бір аутентификацияланған доменді көресіз.

Доменді аутентификациялау

Берілген домен үшін маркетингтік электрондық хабар хабарлары мен ендірілген пішіндерді аутентификациялау үшін Customer Insights - Journeys және DNS орнату үшін:

1. Параметрлер>Электрондық пошта маркетингі>Домен аутентификациясы бөліміне өтіңіз. Бар аутентификацияланған домендердің тізімі ашылады.

2. Жаңа домен қосу үшін пәрмен жолағында Жаңа тармағын таңдаңыз.

3. Жаңа аутентификацияланған домен жазбасы ашылады. Келесі параметрлерді жасаңыз:

   • Домен атауы: аутентификацияланатын домен атын енгізіңіз. Бұл ұйымыңыз иеленетін және сіз DNS провайдері арқылы қол жеткізе алатын домен болуы керек.
   • Электрондық поштаны жіберу үшін қосу: DKIM арқылы осы домен үшін электрондық поштаның түпнұсқалығын растағыңыз келсе, осы құсбелгіні қойыңыз.
   • Пішіндерді хостинг үшін қосу: алдын ала толтыруды қолдау мақсатында осы доменде енгізілген маркетингтік пішіндердің түпнұсқалығын растағыңыз келсе, осы құсбелгіні қойыңыз. белгілі контактілер. Бұл құсбелгіні осы доменде бетті жекелендіруді қосады.

4. Пәрмендер жолағынан Сақтау тармағын таңдаңыз. Customer Insights - Journeys жаңа жазбаны сақтайды және көрсетілген домен үшін аутентификация кілттерінің жинағын жасайды. Жаңа кілттерді көрсету үшін бет қайта жүктеледі. Мыналар қарастырылған:

   • Иелік аутентификация кілті: ұйымыңыздың доменге иелік ететінін дәлелдейді.
   • DKIM үшін электрондық пошта аутентификация кілттері: Customer Insights - Journeys қайдан-мекенжайында ұйымыңыздың домен атауын көрсететін хабарларды жіберуге рұқсаты бар екенін дәлелдеңіз.

   

5. DNS провайдеріне хабарласыңыз және оларға домен аутентификациясы мен DKIM үшін кейбір DNS жазбаларын жасағыңыз келетінін айтыңыз. Олар әдетте сізге Хост және Мән жіберу арқылы DNS жазбаларын жасауға болатын онлайн пішінді береді. Customer Insights - Journeys жасаған әрбір аутентификация кілті үшін мәндер немесе олар сізден осы мәндерді электрондық пошта арқылы жіберуді сұрауы мүмкін. Процедура DNS провайдеріне байланысты өзгереді, сондықтан олардың нұсқауларын орындаңыз.

   Ескертпе

   "Иелік аутентификация кілті" доменіңіздің түбіріне қосылуы керек. Сіз пайдаланатын Хост DNS провайдеріңізге байланысты әр түрлі болуы мүмкін. Кейбір DNS провайдерлері толық домен атауын Хост ретінде пайдалануды талап етеді, ал басқалары (мысалы, AzureDNS және GoDaddy) @ белгіні талап етеді.

6. Провайдеріңізбен DNS жазбаларын орнатуды аяқтаған кезде, Customer Insights - Journeys ішінде аутентификацияланған домен жазбаңызға оралыңыз және DNS тіркеуін растау пәрменін таңдаңыз. пәрмен жолағы. Customer Insights - Journeys мәндердің дұрыс орнатылғанын және DNS жүйесінде белсенді екенін тексереді. Сәттілік туралы хабар алсаңыз, бәрі жұмыс істеп жатыр және сіз аяқтадыңыз. DNS тіркеуі күшіне енуі үшін 24 сағатқа дейін қажет болуы мүмкін, сондықтан тіркеу дереу расталмаса, әрекетті кейінірек қайталаңыз.

Конверт – доменнен

Домен аутентификация процесімен әрі қарай жүргіңіз келсе, Доменнен конверт мүмкіндігін қарауыңыз керек. Әрбір электрондық поштаның екі Кімнен мекен-жайы болады. Біріншісі (RFC5322-де сипатталған) негізгі Кімнен мекенжайы немесе жай ғана "достық" мекенжайы болып табылады. Екінші "Кімнен" мекенжайы (RFC5321), Конверттен мекенжайы немесе "Қайтару жолы" мекенжайы болып табылады.

Жақсы жеткізу мүмкіндігін қамтамасыз ету үшін жіберу үшін пайдаланатын домендер туралануы керек. Домендерді туралау SPF және DKIM домендерінің Кімнен мекенжайына кем дегенде ішінара сәйкес келетінін білдіреді. SPF туралау үшін, Кімнен және Конверттен домендері сәйкес келуі керек. DKIM туралау үшін DKIM (DKIM домені) параметрінің d-параметрі Кімнен доменімен туралануы керек.

Доменіңіз үшін конверттен алу мүмкіндігін орнату үшін Параметрлер>Электрондық пошта маркетингі>Домен аутентификациялары бөліміне өтіңіз. +Жаңа таңдаңыз, содан кейін Жаңа домен аутентификациясы пішінде Қосуды қосыңыз теңшелетін конверт-доменнен опциясы. «Конверттен» мүмкіндігі домен үшін бір қосымша DNS жазбасын орнатуды талап етеді.

Конверттен домен атауы мүмкіндікті қосқан кезде домен аутентификация процесі кезінде енгізілген домен үшін автоматты түрде жасалады. Егер конверттен домен атауын теңшегіңіз келсе, келесі талаптарға сай болуыңыз керек:

1. «Конверт» өрісі бос болмауы керек.
2. Конверт домені сіз енгізген доменнің ішкі домені болуы керек.
3. Конверт домені «серпілуден» басталуы керек.
4. Ішкі домен атауында нүктелерге рұқсат етілмейді.
5. Тек қарапайым әріптер мен сандарға рұқсат етіледі (белгілер жоқ).

Талаптардың бірі орындалмаса, қате туралы хабарды көресіз.

Домендерден конверт мысалдары

Сіздің доменіңіз:test.dynmkt.com

• Әдепкі конверт-домен:bouncing.test.dynmkt.com

  

• Теңшелетін конверт-домен мысалы:bouncingcustom.test.dynmkt.com

  

доменінен конверт төмендегілердің бірі бола алмайды:

• bouncing.custom.test.dynmkt.com

  

• test.dynmkt.com

  

• bouncing##.test.dynmkt.com

  

• bouncing.test.notdynmkt.com

  

CNAME жазбасын жасаңыз

Конверт домені енгізілгеннен кейін Сақтау таңдаңыз. Содан кейін сіз үшін сәйкес DNS жазба мәндері жасалады. Жазба мәндерін Конверт-пернесі бөлімінен таба аласыз.

Содан кейін расталу үшін конверт домені үшін басқа CNAME жазбасын жасау керек. DNS провайдеріне хабарласыңыз және оларға Конверт-пернесі бөлімінен алынған мәнмен басқа CNAME DNS жазбасын жасағыңыз келетінін айтыңыз.

DNS жазбасы жасалғаннан кейін соңғы қадамға өтпес бұрын кемінде 30 минут күтіңіз. DNS серверлеріне жаңадан жасалған DNS жазбаларын толтыру үшін біраз уақыт қажет.

DNS жазбасын жаңарту аяқталғаннан кейін Жаңарту , содан кейін Растау таңдаңыз. Егер бәрі дұрыс реттелсе, жоғарғы оң жақ бұрыштағы домен күйі төмендегі суреттегідей Расталған күйіне өзгеруі керек.

Доменіңіздің Конверт-күйі расталғаннан кейін, жіберуші домен конверт-конверт домені электрондық пошта хабарларын жіберген кезде көрсетілген From доменін пайдаланған сайын Конверт-ден параметрлеріне сай болады. Customer Insights - Journeys.

Ескертпе

Егер конверттен домен жинағы жоқ басқа доменді пайдалансаңыз, Customer Insights - Journeys жүйе ұсынған әдепкі конверт- доменін пайдаланады.

contoso.com доменіне арналған DNS жазбаларының мысалы

Бұл мысал contoso.com түбірлік доменіне DNS жазбаларын қосып жатсаңыз жарамды.

TXT жазбасы
TXT name: @
TXT value: d365mktkey=abc123abc123abc123abc123

CNAME жазбасы 1
Host name or Alias: eurkey1._domainkey
Points to address: eurkey1contosocom.marketing.dynamics.com

CNAME жазбасы 2
Host name or Alias: eurkey2._domainkey
Points to address: eurkey2contosocom.marketing.dynamics.com

CNAME жазбасы 3 (конверт)
Host name or Alias: bouncing
Points to address: nam.pb-dynmktg.com

promo.contoso.com ішкі доменіне арналған мысал DNS жазбалары

TXT жазбасы
TXT name: promo
TXT value: d365mktkey=abc234abc234abc234abc234

CNAME жазбасы 1
Host name or Alias: eurkey1._domainkey.promo
Points to address: eurkey1promocontosocom.marketing.dynamics.com

CNAME жазбасы 2
Host name or Alias: eurkey2._domainkey.promo
Points to address: eurkey2promocontosocom.marketing.dynamics.com

CNAME жазбасы 3 (конверт)
Host name or Alias: bouncingpromo
Points to address: nam.pb-dynmktg.com

DNS растау күйлері

Аутентификацияланған доменді орнату кезінде оның барлық күйлерінің орындалу барысын бақылай аласыз: Конверт-күйден, Иелік күй және Электрондық пошта күйі, олардың әрқайсысы келесілердің бірі ретінде хабарланады:

Күй	Сипаттама
Растау күтілуде	Жүйе сіз сұраған кілттерді жасады және оларды DNS провайдерінде тіркеуіңізді, содан кейін оларды растау үшін осы жерге оралуыңызды күтуде (пәрмендегі DNS тіркеуін растау пәрменін таңдау арқылы бар).
Расталған	Аутентификация кілттері DNS жүйесінде тіркеліп, расталды Customer Insights - Journeys. Бұл домен пайдалануға дайын.
Болдырылмады	Тіркеу жойылды.
Сұралған жоқ	Сіз аутентификацияның бұл түрін сұраған жоқсыз.
DNS тіркеуін растау	Customer Insights - Journeys DNS арқылы тіркеуді растау үшін жұмыс істеуде.
DNS жүйесінде кілттер табылмады	Customer Insights - Journeys DNS жүйесіндегі кілттерді сәтті тексерді, бірақ олар жоқ. Бұл сіздің негізгі тіркеулеріңіздің DNS арқылы әлі де орындалуда болуы мүмкін (24 сағатқа дейін рұқсат етіңіз). Бұл сондай-ақ кілттерді тіркемегеніңізді немесе оларды енгізу кезінде бірдеңе дұрыс еместігін білдіруі мүмкін. Пәрмендер жолағында DNS тіркеуін растау пәрменін таңдау арқылы қайта тексеруге болады. Мәселелер 24 сағаттан кейін жойылмаса, көмек алу үшін Microsoft қолдау қызметіне және/немесе DNS провайдеріне хабарласыңыз.
Ішкі қате (жазба табылмады)	DNS тіркеуін растау кезінде ішкі қате орын алды. Көмек алу үшін Microsoft қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Ішкі қате (сұрау орындалмады)	DNS тіркеуін растау кезінде ішкі қате орын алды. Көмек алу үшін Microsoft қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Ішкі қате	DNS тіркеуін растау кезінде ішкі қате орын алды. Көмек алу үшін Microsoft қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Рұқсат етілмеген домендерден электрондық хаттарды жіберуді болдырмаңыз

DKIM мүмкіндігін пайдалану үшін сіз жіберген әрбір хабардың мекенжайы DKIM үшін аутентификацияланған доменді көрсетуі керек. Microsoft корпорациясы тұтынушыларымызға электрондық поштаның максималды жеткізілуіне қол жеткізуге көмектесуге арналған, сондықтан DKIM орнатуды назардан тыс қалдырмау немесе байқаусызда жұмыс істемеу үшін біз бірнеше мүмкіндіктерді қостық:

• Электрондық пошта хабарларының қатесін тексеру DKIM домендеріңіздің ешқайсысымен байланыспаған мекенжайы бар электрондық пошта хабарымен тікелей эфирге шығуға әрекеттенсеңіз, ескертуді көрсетеді.
• DKIM үшін аутентификацияланған әдепкі жіберу доменін орнатуды ұсынамыз. Бұл орнатылған кезде, жаңа электрондық пошта хабарын жасаған сайын немесе көрсетілген пайдаланушыны өзгерткен сайын таңдалған әдепкі доменді (егер ол бастапқыда аутентификацияланбаған доменді пайдаланса) көрсету үшін барлық электрондық пошта хабарларының мекенжайы автоматты түрде реттеледі. Кімнен өрісінде. Қосымша ақпарат: Әдепкі маркетинг параметрлері және Жіберуші мен алушы опцияларын орнату
• Барлық жаңа даналар мен сынақтар автоматты түрде даналық доменді DKIM көмегімен аутентификациялайды және сол доменді данаға әдепкі жіберу домені ретінде орнатады.