Бөлісу құралы:

Кіріс жәшігін пайдалану

  • Мақала

Тұтынушыға қызмет көрсету жұмыс кеңістігіндегі кіріс жәшігі тағайындалған істерді, сөйлесулерді және жазбаларды жылдам көруге мүмкіндік береді. Ол күнделікті жұмысыңызды табу, басқару және аяқтау үшін орталық орын болу үшін жасалған. Ол сізге жоғары жылдамдықты тапсырмаларда тиімді жұмыс істеуге және істерді шешуге және сөйлесулерді аяқтауға көбірек уақыт қажет болғанда кіріс жәшігінің сеанстарын тұрақты сеанстарға жылжытуға көмектеседі.

Кіріс жәшігінде көретін көрініс әкімшіңіз оны қалай конфигурациялағанына байланысты. Қосымша ақпарат: Кіріс жәшігін конфигурациялаңыз.

Кіріс қалтаңыздың конфигурациялануына байланысты келесі арналардың кез келгенін көре аласыз:

  • Тікелей чат
  • Асинхронды чат
  • Жазбалар
  • Case
  • Электрондық пошта
  • Дауыс

Кіріс жәшігін қараңыз

  1. Тұтынушыға қызмет көрсету жұмыс кеңістігінде сайт картасында Кіріс жәшігін таңдаңыз.

  2. Тағайындалған элементтердің тиісті тізімін көру үшін Жағдайлар немесе Сөйлесулер таңдаңыз.

  3. Жұмыс істеу үшін элементті таңдаңыз. Ол жаңа қойындыда ашылады. Немесе, элементті жаңа қойындыда жаңа сеанс белгішесін таңдау арқылы ашуға болады.

Кіріс жәшігінің көріністерін сүзіңіз

Кіріс жәшігінде қажет элементтерді ғана көрсету үшін сүзгілерді пайдалануға болады.

Кіріс жәшігінің көрінісін сүзу үшін:

  1. Кіріс жәшігінде Сүзгі белгішесін таңдаңыз.

    Кіріс жәшігіндегі сүзгі белгішесінің көрінісі.

  2. Қажетті сүзгі көріністерін таңдаңыз. Сондай-ақ төмендегі параметрлер бар:

    • Сүзгі

      • Барлығы - Оқылған және оқылмаған элементтерді көрсетеді.
      • Оқылмаған - Тек ашылмаған элементтерді көрсетеді.
      • Оқу - Тек ашылған элементтерді көрсетеді.

    • Бойынша сұрыптау

      • Тұтынушы - Тұтынушы жазбасына негізделген элементтерді көрсетеді.
      • Күн - Элементтерді жасалған күні негізінде көрсетеді.

    • Сұрыптау реті

      • Ең ескісі жоғарғы жағында - Кіріс жәшігіндегі ең ескі элементтерді бірінші болып көрсетеді.
      • Жоғарғы жағында соңғы - Ең соңғы элементтерді кіріс жәшігінде бірінші болып көрсетеді.

Келесіні де қараңыз:

Кіріс жәшігін конфигурациялаңыз
Тұтынушыға қызмет көрсету жұмыс кеңістігімен бастаңыз