Жобаларды басқару

Мақала
06/04/2024

Қажетті жобаларды жасағаннан кейін олар Барлық жобалар қойындысында қолжетімді болады. Келесі ақпарат көрсетіледі:

Атауы: Жобаның атауы.
Өзгертілген күні: жоба өзгертілген күн.
Сауалнамалар: Жобадағы сауалнамалар саны.
Жауаптар: Жобадағы барлық сауалнамалар бойынша алынған жауаптардың жалпы саны.
Орта: жоба жасалған орта.

Келесі әрекеттерді орындауға болады:

Rename: Жоба атауын өзгерту.
Көшіру: бірдей немесе басқа ортада жобаның көшірмесін жасаңыз.
Бөлісу: бірлесіп жұмыс істеу үшін жобаңызды басқа адамдармен бөлісіңіз.
Жаңарту: жобаңызды сол жобаның көшірмесімен жаңартыңыз.
Жою: енді қажет емес жобаны жою.

Жоба атын өзгерту

Dynamics 365 Customer Voiceжүйесіне кіріңіз.
Барлық жобалар қойындысында атын өзгерткіңіз келетін жобаның үстіне меңзерді апарыңыз, тік эллипсті таңдаңыз, содан кейін таңдаңыз. Атын өзгерту.
Жобаның атын өзгерту диалогтық терезесінде жаңа атау енгізіп, Атын өзгерту таңдаңыз.

Жобаны көшіру

Жобаның көшірмесін дәл сол ортада немесе басқа ортада жасауға болады. Dynamics 365 Customer Voice жаңа жобаға бар жобамен бірдей атау береді және оған - copy қосады. Қаласаңыз, жобаның атын өзгертуге болады.

Жаңа жобаға не көшірілді?

Сауалдар: Сауалнамалар олардың теңшелімдерімен бірге жаңа жобаға жаңа данасы ретінде көшіріледі.
Қанағаттану көрсеткіштері: олардың сәйкес сұрақтары үшін конфигурацияланған барлық қанағаттану көрсеткіштері жаңа жобаға көшіріледі. Қанағаттану көрсеткіштері жаңадан жасалған сауалнамалардағы сұрақтармен салыстыруларын сақтайды.
Power Automate ағындар: жоба үшін конфигурацияланған барлық Power Automate ағындар жаңа жобаға көшіріледі.
Электрондық пошта үлгілері: сауалнамалар үшін конфигурацияланған барлық электрондық пошта үлгілері жаңа жобаға көшіріледі.

Жаңа жобаға не көшірілмейді?

Сауалнаманың жауап деректері және қанағаттану көрсеткіштері деректері жаңа жобаға көшірілмейді.

Жобаны көшіру үшін

Dynamics 365 Customer Voiceжүйесіне кіріңіз.
Барлық жобалар қойындысында көшіргіңіз келетін жобаның үстіне меңзерді апарыңыз, таңдаңыз, содан кейін Көшіру опциясын таңдаңыз.

Жобаны ға көшіру экраны көрсетіледі.
Төмендегілердің бірін орындаңыз:
- Жобаңызды қазір жұмыс істеп жатқан ортаға көшіру үшін Ағымдағы орын астында тізімделген ортаны таңдаңыз.
- Жобаңызды басқа ортаға көшіру үшін Барлық орындар тармағын кеңейтіп, ортаны таңдаңыз.
Ортаны таңдағаннан кейін Көшіру таңдаңыз. Жоба таңдалған орынға көшірілгенде, жоғарғы оң жақ бұрышта хабарландыру көрсетіледі.

Жобаны ұйымдағы бірнеше адаммен бөлісе аласыз, осылайша олар жоба шеңберіндегі сауалнамалардың құрылымы мен орналасуына қатысты бірлесіп жұмыс жасай алады. Жоба бөлісілген адамдар ортақ жобаның ортақ жауаптыларына айналады. Сізбен ортақ пайдаланылатын жобалар Барлық жобалар қойындысында қолжетімді.

Жобаны ортақ пайдаланған кезде, a Microsoft 365 тобы идентификаторы Microsoft Entra құрылады және жобаның ортақ иелері топ мүшелері ретінде қосылады. Жобадан ортақ иеленуші жойылған кезде, ортақ иеленуші Microsoft Entra ID тобынан жойылады. Жобадан барлық ортақ иеленушілерді алып тастағанда, топ өзінің жалғыз мүшесі ретінде сізбен қалады. a Microsoft 365 топ жасалғанда, Microsoft Dataverse топ ( Microsoft Entra ID тобы түріндегі) жасалады. Dataverse тобына жоба мен сауалнама деректеріне меншік құқығы беріледі.

Бірлескен меншік иесі не істей алады?

Жобаның ортақ жауаптысында жобаға жауаптымен бірдей рұқсаттар деңгейі болады. Яғни, ортақ жауапты жобаны жасай, өңдей, жаңарта, жоя және бөлісе алады.

Бірлескен меншік иесі не істей алмайды?

Ортақ жауапты жоба жасаушысын ортақ жобадан жоя алмайды.
Ортақ жауапты басқа пайдаланушы жасаған сауалнаманы жоя алмайды. Сауалнаманы жасаған пайдаланушы ғана жоя алады. Егер ортақ жауапты басқа пайдаланушы жасаған сауалнаманы қамтитын жобаны жоюға тырысса, қате көрсетіледі.
Ортақ жауапты басқа пайдаланушы жасаған сауалнаманы жылжыта алмайды. Сауалнаманы жасаған пайдаланушы ғана жылжыта алады. Егер ортақ жауапты басқа пайдаланушы жасаған сауалнаманы жылжытуға тырысса, қате көрсетіледі.

Жауаптар қалай бөлінеді?

Жобада жауаптар болса, ортақ иеленуші сол жақ тақтадағы Есептер астындағы барлық жауаптарды көре алады. Customer Voice сауалнама жауаптары нысанында жоба бөлісілгеннен кейін алынған жауаптар ғана ортақ жауаптылармен бөлісіледі. Жобалар мен сауалнамалар Microsoft Dataverse командаға тиесілі ( Microsoft Entra ID тобы түрі). Жоба бөліскеннен кейін алынған жауаптар ғана Dataverse тобына тиесілі болады. Ескі жауаптар жоба иесіне тиесілі болады.

Жобаны бөлісу үшін

Dynamics 365 Customer Voiceжүйесіне кіріңіз.
Барлық жобалар қойындысында бөліскіңіз келетін жобаның үстіне меңзерді апарыңыз, таңдаңыз, содан кейін Бөлісу таңдаңыз.
Бөлісу панеліндегі Бөлісу қойындысында пайдаланушы атын таңдаңыз. Тізіммен бөлісу. Сіз бірнеше пайдаланушыны таңдай аласыз.

(Міндетті емес: ортақ жауаптыларды жіберу үшін хабарды қосыңыз.)
Ортақ пайдалану параметрін таңдаңыз.

Бірлескен иелері Кіру қойындысында көрсетіледі.

Жобадан ортақ иеленушіні жою үшін

Dynamics 365 Customer Voiceжүйесіне кіріңіз.
Барлық жобалар қойындысында ортақ иесін жойғыңыз келетін жобаның үстіне меңзерді апарыңыз, таңдаңыз, содан кейін таңдаңыз. Бөлісу.
Бөлісу панелінде Кіру қойындысына өтіп, Жою опциясын таңдаңыз. өшіргіңіз келетін пайдаланушы үшін қажет.

Сауалнама деректерінің меншік түрі

Жоба жасалған кезде жоба жасаушы жоба мен сауалнама деректерінің (жауаптар мен шақырулар) иесі болып табылады. Жоба ортақ пайдаланылған кезде, жоба мен сауалнама деректерінің иесі (жауаптар мен шақырулар) Microsoft Dataverse команда ( Microsoft Entra ID тобы түрі) болып табылады. Dataverse тобына "Жоба иесі" қауіпсіздік рөлі тағайындалып, ол жауапты топ болады. Қосымша ақпарат: Бірлесіп жұмыс істеу және ақпаратты бөлісу үшін кіру топтары мен иеленушілер тобын пайдаланыңыз

Dataverse тобына жобамен бөліскеннен кейін алынған және жасалған жауаптар мен шақырулар ғана тиесілі болады.

Келесі кесте Dynamics 365 Customer Voice нысандарындағы деректердің меншік түрін көрсетеді:

Entity	Пайдаланушы иеленетін жобалар	Бөлісілген жобалар
Customer Voice жобасы	Жоба жасаушысы	Топ (Dataverse)
Customer Voice қанағаттандыру метрикалық көрсеткіші	Жоба жасаушысы	Топ (Dataverse)
Customer Voice аударылған сауалнамасының электрондық пошта үлгісі	Жоба жасаушысы	Топ (Dataverse)
Customer Voice сауалнамасы	Жоба жасаушысы	Топ (Dataverse)
Customer Voice сауалнамасының электрондық пошта үлгісі	Жоба жасаушысы	Топ (Dataverse)
Customer Voice сауалнамасының сұрағы	Жоба жасаушысы	Топ (Dataverse)
Customer Voice сауалнамасы сұрағының жауабы	Жоба жасаушысы	Топ (Dataverse)

Жобаны жаңарту

Жобаңызды сол жобаның көшірмесімен жаңарта аласыз. Көшірмені сол ортада немесе басқасында сақтауға болады. Жобаның көшірмесін жаңарту арқылы оның сауалнамасын жауап берушілерге жіберіп, жауаптарын алған кезде сауалнаманы тоқтатпай, қосымша өзгерістерді жасауға болады.

Ескертпе

Жобаны басқа жобадан емес, тек өзінің көшірмесінен жаңартуға болады.

Келесі құрамдастарды жаңартуға болады:

Жоба
- Атауы
- Қанағаттану көрсеткіштері
Сауалнама
- Лауазым
- Сипаттамасы
- Атауы
- Сұрақтар және оларға сәйкес жауап нұсқалары
- Сауалнама теңшеулері
- Сауалнаманы тарату параметрлері
- Электрондық пошта хабарының үлгілері және тиісті тілдер

Келесі мысалмен жаңарту әрекетін түсінейік.

Сіз Contoso деген компанияда жұмыс істейсіз және келесі орталарда сауалнамалар жасап, аяқтайсыз:

Әзірлеу: Сауалнамаларды жасайтын және сынайтын орта.
Өндіріс: Ақырғы сауалнамалар жылжытылатын, содан кейін оларды респонденттермен бөлісетін тікелей сауалнамаларға арналған орта.

Сіз тұтынушының қанағаттану деңгейі сауалнамасын өндіріс ортасына ауыстырдыңыз және оған келесі өзгерістерді енгізгіңіз келеді:

Сұрақты қосу
Түс тақырыбын өзгерту
Фондық кескінді қосу

Компания саясатына сәйкес сіз сауалнамаларды өндірістік ортада тікелей өңдей алмайсыз. Сондықтан сіз әзірлеу ортасында сауалнаманың көшірмесін жасап, қажетті өзгерістерді енгізесіз. Енді әзірлеу ортасында жасаған және жаңартқан көшірмені пайдалану арқылы өндірістік ортада сауалнаманы жаңартасыз.

Ескертпе

Егер сауалнама бастапқы ортада емес, тек мақсатты ортада қолжетімді болса, мақсатты жоба бойынша жаңарту әрекетін орындаған кезде мақсатты ортадағы сауалнама жойылады. Мысалы бастапқы жобада екі сауалнама (S1 және S2) және мақсатты жобада үш сауалнама (S1, S2 және S3) болса, мақсатты жобаны бастапқы жобамен жаңартқанда S3 жойылады.

Жобаны жаңарту үшін

Dynamics 365 Customer Voiceжүйесіне кіріңіз.
Барлық жобалар қойындысында жаңартқыңыз келетін жобаның үстіне меңзерді апарыңыз, таңдаңыз, содан кейін Жаңарту.
Жобаны жаңарту экранында жобаңызды жаңарту қажет жобаны таңдаңыз.
Растау диалогтық терезесінде Растау таңдаңыз.

Жоба жаңартылған кезде жоғарғы оң жақ бұрышта хабарлама көрсетіледі.

Жобаны жою

Енді қажет емес жобаны жоюға болады. Жобаны жойғанда, оның сауалнамалары, қанағаттану көрсеткіштері, электрондық хабар үлгілері, сауалнама жауаптары деректері және қанағаттану көрсеткіштері деректері жойылады. Сауалнамалармен байланысты Power Automate ағындары өшіріледі. Жобаны біржола жойылады және мұны қайтару мүмкін емес.

Жобаны жою үшін

Dynamics 365 Customer Voiceжүйесіне кіріңіз.
Барлық жобалар қойындысында жойғыңыз келетін жобаның үстіне меңзерді апарыңыз, таңдаңыз, содан кейін Жою таңдаңыз.
Растау диалогтік терезесінде Жою пәрменін таңдаңыз.

Келесіні де қараңыз:

Жоба жасаңыз
Сауалнама жасаңыз
Сауалнамаларды басқару

Бөлісу құралы: