Copilot және жиынтық конфигурациясы (алдын ала қарау нұсқасы) бар жұмысқа тапсырыс қорытындысы туралы жиі қойылатын сұрақтар
Жұмысқа тапсырыстың қысқаша мазмұны - бұл жұмысқа тапсырыстарыңыздың және оларға қатысты деректердің жылдам және ақылды қысқаша мазмұнын беретін AI-мен жұмыс істейтін құрал. Жиынтық конфигурациясы әкімшілерге қандай деректер өрістері жиынтыққа кіретінін көрсетуге мүмкіндік береді. Бұл мақалада сіз бұл мүмкіндіктердің қалай жұмыс істейтіні және олардың шектеулері туралы жиі қойылатын сұрақтарға жауап аласыз.
Жұмыс тапсырысының жиынтық мүмкіндігі қандай?
Dynamics 365 Field Service бағдарламасындағы жұмысқа тапсырыстың жиынтық мүмкіндігі қызмет менеджерлеріне, диспетчерлерге және алдыңғы қатардағы жұмысшыларға жұмысқа тапсырыс пен оған қатысты деректердің қысқа және сәйкес қысқаша мазмұнын беру үшін AI пайдаланады. Жиынтық жұмыс тапсырысының күйі, тарихы, орындалу барысы және келесі қадамдарының сурет болып табылады. Ол сондай-ақ келу уақыты, жұмыстың маңыздылығы және бөлшектерді пайдалану сияқты маңызды ақпаратты қамтиды.
Жиынтықты теңшеу үшін әкімші Field Service ішіндегі жазбаны қорытындылау үшін Copilot пайдаланатын деректер өрістерін таңдау үшін жиынтық конфигурация мүмкіндігін пайдалана алады.
Мүмкіндіктің мүмкіндіктері қандай?
Жұмыс тапсырысының қысқаша мазмұны сіз көре алатын деректерге қол жеткізу үшін қауіпсіздік рөлі пайдаланады және оны жұмысқа тапсырыс күйіне қарай қорытындылайды. Түйіндеме мыналарды қамтуы мүмкін:
- Жұмысқа тапсырыс мәселесінің, шешудің және тұтынушы пікірінің қысқаша мазмұны
- Басталу және аяқталу уақыты, саяхат уақыты және ресурс сияқты брондау мәліметтері
- Телефон қоңыраулары, электрондық пошталар және кездесулер сияқты әрекеттер
- Техниктің немесе басқа пайдаланушылардың ескертулері
- Жұмысқа тапсырыс үшін қажет немесе аяқталған өнімдер, қызметтер және қызмет тапсырмалары
- Жұмыс тапсырысының күйіне байланысты талап сипаттамалары, актив мәліметтері және шот-фактура ақпараты сияқты қосымша ақпарат
Мүмкіндік қорытындыны сақтамайды және көруге рұқсатыңыз жоқ кез келген құпия деректерді ашпайды.
Жиынтықты теңшеу үшін әкімші ашылмалы тізімнен кесте мен бағанды таңдау арқылы қорытындыланатын қажетті өрістерді таңдау үшін жиынтық конфигурация мүмкіндігін қоса алады. Таңдау жасалғаннан кейін әкімші жазбадағы нақты деректерді пайдаланып алдын ала қарау нұсқасы жиынын жасау арқылы конфигурацияны тексере алады.
Мүмкіндіктің мақсаты қандай?
Жұмысқа тапсырыстың қысқаша мазмұнын оның өмірлік циклінің кез келген кезеңінде жұмысқа тапсырыс күйін жылдам түсіну үшін пайдалануға болады. Мүмкіндік қандай әрекеттерді орындау керектігін немесе қандай мәліметтерді әрі қарай зерттеу керектігін шешуге көмектесетін мәтінмәнге қатысты қорытынды береді. Бұл жұмысқа тапсырысты және оған қатысты ақпаратты мұқият қарауды алмастырмайды.
Әкімші Copilot жасайтын қорытындыны сценарий шақыратын арнайы өрістерді ғана қамту үшін бейімдей алады, осылайша алдыңғы қатардағы жұмысшының қажеттіліктеріне көбірек сәйкес келетін қорытындыны береді.
Мүмкіндік қалай тексерілді және оның өнімділігін өлшеу үшін қандай көрсеткіштер қолданылады?
Біз бұл мүмкіндікті ағылшын тілінде сынап көрдік. Қолдау көрсетілетін тілдер туралы толық ақпарат алу үшін География және тілдер бойынша Copilot мүмкіндіктерін зерттеңіз.
Біз жұмыс тапсырысындағы деректер негізінде қорытындының дұрыстығы мен орындалуын тексердік. Жиынтық сапасы жүйедегі деректердің сапасына байланысты. Деректер толық емес немесе қате болса, жиынтық соны көрсетуі мүмкін.
Біз қорытынды деректерде жоқ ақпаратты құрайтын жағдайларды таппадық. Дегенмен, біз қорытынды деректерді дұрыс қорытындыламаған кейбір жағдайларды таптық.
Мүмкіндіктің шектеулері қандай және олардың әсерін қалай азайтуға болады?
Жұмыс тапсырысының қысқаша мазмұны және жиынтық конфигурация мүмкіндіктері әлі алдын ала қарау нұсқасы ішінде және біз оларды жақсарту үстіндеміз. Резюмедегі ұнату/ұнатпау түймелерін пайдаланып кері байланыс беру арқылы бізге көмектесе аласыз. Біз бұл деректерді мазмұнның сапасын бағалау және жақсарту үшін пайдаланамыз.
Бұл мүмкіндік тек желіде жұмыс істейді. Сіз оны желіден тыс кезде пайдалана алмайсыз.
Бұл мүмкіндік ағылшын тілінде сыналған. Егер сіз оны басқа тілдерде қолдансаңыз, дұрыс емес қорытындыларды алуыңыз мүмкін.
Бұл мүмкіндік сіз көре алатын және жүйеде бар деректерді жинақтайды. Егер сізде дұрыс рұқсаттар болмаса немесе деректер нашар болса, қорытынды пайдалы болмауы мүмкін. Қорытындының сапасы кірістердің сапасына сәйкес келеді.
Әдепкі жұмысқа тапсырыс жиыны алдын ала анықталған оңтайландырулармен жасалады. Бұл оңтайландырулар жиынтық конфигурация мүмкіндігі қосылған кезде қолданылмайды.
Қандай жұмыс факторлары мен параметрлері мүмкіндікті тиімді түрде және жауапкершілікпен пайдалануға мүмкіндік береді?
Әкімшілер Field Service параметрлеріне өтіп, Copilot recap опциясын ауыстырып қосу арқылы ортаңызға арналған мүмкіндікті қоса немесе өшіре алады.
Жиынтықты теңшеу үшін әкімші қорытындыны жасау үшін Copilot пайдаланатын өрістерді таңдау үшін жиынтықты конфигурациялау қосуы мүмкін. Шақырудың басқа аспектілерін теңшеу мүмкін емес. Дегенмен, бұл мүмкіндік күн/уақыт пішімі мен уақыт белдеуі үшін жекелендіру параметрлерін, сондай-ақ ортаға арнайы кесте мен өріс белгілерін құрметтейді. Әкімшілер өзгертуді сақтамас бұрын таңдалған конфигурацияны жазба деректерімен тексеруі керек.
Бұл мүмкіндіктің деректер жинау саясаты туралы көбірек біліңіз.
Жиынтықты басқа пішіндерге немесе жазбаларға қоса аламын ба?
Пішін компоненті Copilot recap деп аталады. Әдепкі бойынша, ол бастапқыда жаңа жұмысқа тапсырыс тәжірибесі пішінінде ғана қолжетімді. Әкімші жасай алады басқару элементін басқа жұмысқа тапсырыс пішіндеріне қосыңыз.
Басқару элементі жасайтын мазмұн жүйеде сақталмағандықтан және контекстке сәйкес келетін қорытындыны жасау үшін жұмысқа тапсырыстың жүйелік күйін пайдаланатындықтан, ол келесіге байланысты. Жүйе күйі баған.
Бұл уақытта бақылау жұмыс тәртібі үшін құрастырылған. Оны басқа жазбаларды қорытындылау үшін пайдалану мүмкін емес.