Dynamics 365 және Power Platform жүйелеріне арналған Copilot деректерінің қауіпсіздігі мен құпиялығы бойынша ЖҚС

Мақала
05/10/2024

Copilot for Dynamics 365 және Power Platform мүмкіндіктері негізгі қауіпсіздік және құпиялық тәжірибелері мен Microsoft Жауапты ЖИ стандарты жинағына сәйкес. Dynamics 365 және Power Platform деректері кешенді, саланың жетекші сәйкестік, қауіпсіздік пен құпиялық басқару құралдары арқылы қорғалған.

Copilot Microsoft Azure OpenAI Service қызметінде құрастырылған және Azure бұлтында толығымен іске қосылады. Azure OpenAI қызметі аймақтық қолжетімділікті және жауапты ЖИ мазмұнын сүзуді ұсынады. Copilot барлық Microsoft Azure қауіпсіздік мүмкіндігі бар OpenAI модельдерін пайдаланады. OpenAI — тәуелсіз ұйым. Деректеріңізді OpenAI жүйесімен бөліспейміз.

Copilot мүмкіндіктері барлық Azure аумағы мен тілінде қолжетімді бола бермейді. Ортаңыздың орналасқан жеріне байланысты оларды пайдалану үшін аумақтар бойынша деректер қозғалысына рұқсат беруіңіз керек. Қосымша ақпарат алу үшін Аумақтар бойынша деректер қозғалысы бөлімінде тізімделген мақалаларды қараңыз.

Copilot-ты пайдаланған кезде деректеріммен не болады?

Деректеріңіз басқаруыңызда. Сіз рұқсат бермейінше, Microsoft деректеріңізді үшінші тараппен бөліспейді. Сонымен қатар мұны істеуімізге келісім бермесеңіз, тұтынушы деректеріңізді Copilot немесе оның ЖИ мүмкіндіктерін оқыту немесе жақсарту үшін пайдаланбаймыз. Copilot бұрыннан бар деректер рұқсаттары мен саясаттарын ұстанады және оның сізге берген жауаптары тек сіз қатынаса алатын деректерге негізделген. Деректеріңізді басқару және өңдеу жолы туралы қосымша ақпаратты Dynamics 365 бағдарламалары мен Power Platform жүйесіндегі Copilot бөлімінде берілген мақалалардан қараңыз.

Copilot өтпелі өңдеу арқылы қызметті теріс немесе зиянды пайдалануды бақылайды. Теріс пайдалануды бақылау мақсатында Copilot кірістері мен шығыстарын сақтамаймыз немесе қадағаламаймыз.

Copilot менің деректерімді қалай пайдаланады?

Әр қызмет немесе мүмкіндік сіз берген немесе өңдеу үшін Copilot-ты реттеген деректер негізінде Copilot-ты пайдаланады.

Сұрауларыңыз (енгізілімдер) және Copilot жауаптары (шығыстар немесе нәтижелер):

Басқа тұтынушылар үшін қолжетімді ЕМЕС.
Кез келген үшінші тарап өнімдерін немесе қызметтерін (мысалы, OpenAI модельдері) оқыту немесе жақсарту үшін ПАЙДАЛАНЫЛМАЙДЫ.
Клиент әкімшісі бізбен деректерді бөлісуге келіспейінше, Microsoft ЖИ модельдерін оқыту немесе жақсарту үшін ПАЙДАЛАНЫЛМАЙДЫ.

Azure OpenAI қызметі деректерінің құпиялығы және қауіпсіздігі туралы қосымша ақпарат алыңыз. Microsoft-тың деректеріңізді қорғау және пайдалану жолы туралы көбірек білу үшін біздің Құпиялық мәлімдемесін оқыңыз.

Деректерім қайда кетеді?

Microsoft сенім негізінде жұмыс істейді. Біз барлық ісімізде қауіпсіздік, құпиялық пен сәйкестікті ұстанамыз, ал ЖИ-ға деген көзқарасымыз басқаша емес. Тұтынушы деректері, оның ішінде Copilot кірістері мен шығыстары Microsoft Cloud сенім шекарасында сақталады.

Bing және үшінші тарап копилоттық қосылатын модульдері арқылы жұмыс істейтін мүмкіндіктер сияқты кейбір сценарийлерде тұтынушы деректері Microsoft Cloud сенім шекарасынан тыс тасымалдануы мүмкін.

Copilot шифрланған мазмұнға қатынаса алады ма?

Copilot-қа берілген деректер ағымдағы пайдаланушының қатынасу деңгейіне негізделген. Пайдаланушының Dynamics 365 және Power Platform жүйелеріндегі шифрланған деректерге қатынасу рұқсаты болса және пайдаланушы оны Copilot-қа берсе, Copilot оған қатынаса алады.

Copilot тұтынушы деректерін қалай қорғайды?

Microsoft кәсіпорынға дайын ЖИ жеткізу үшін бірегей орналасқан. Copilot жүйесі Azure OpenAI қызметі арқылы жұмыс істейді және біздің бұрыннан бар құпиялық, қауіпсіздік пен тұтынушыларымызға арналған нормативтік міндеттемелерді ұстанады.

Microsoft корпорациясының қауіпсіздік, құпиялық пен сәйкестікке қатысты кешенді ұсынысына негізделген. Copilot бағдарламасы Dynamics 365 және Power Platform сияқты Microsoft қызметтерімен біріктірілген әрі олардың қауіпсіздік, құпиялық және көп факторлы аутентификация және сәйкестік шекаралары сияқты сәйкестік саясаттары мен процестерін иеленеді.
Ұйымдық деректерді қорғайтын бірнеше қорғаныс пішіні. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін қызметтік технологиялар демалыс және тасымал кезінде ұйымдық мазмұнды шифрлайды. Байланыстар Транспорт деңгейі қауіпсіздігі (TLS) арқылы қорғалған және Dynamics 365, Power Platform және Azure OpenAI арасындағы деректер тасымалы сенімділік пен қауіпсіздікті қамтамасыз ететін Microsoft магистралды желісі арқылы жүзеге асырылады. Microsoft Cloud жүйесінде шифрлау туралы қосымша ақпарат алыңыз.
Деректеріңізді клиент пен орта деңгейінде қорғау үшін құрастырылған. Деректердің жылыстауы тұтынушылар үшін алаңдаушылық тудыратынын білеміз. Клиент әкімшісі деректерді бізбен бөлісуді таңдамайынша, Microsoft ЖИ модельдері оқытылмаған және клиент деректерінен немесе сұраулардан үйренбейді. Орталарыңызда сіз орнатқан рұқсаттар арқылы кіруді басқаруға болады. Аутентификация және авторизация механизмдері клиенттер арасында ортақ үлгіге сұрауларды бөледі. Copilot тұтынушы деректерін қорғау үшін біз жылдар бойы қолданып келе жатқан технология арқылы тек сіз қатынаса алатын деректерді қолданады.

Copilot жауаптары әрдайым нақты ма?

Copilot-тың кез келген генеративті ЖИ-мен шығармен жауаптары 100% нақтылыққа кепілдік бермейді. Біз фактіге негізделген сұрауларға жауаптарды жақсартуды жалғастыра отырып, сіз оны басқаларға жібермес бұрын әлі де өз пікіріңізді пайдалануыңыз керек және шығысты қарап шығуыңыз керек. Copilot қосымша әрекеттерді орындауға көмектесетін пайдалы жобалар мен қорытындыларды ұсынады, бірақ ол толығымен автоматты. ЖИ негізінде жасалған мазмұнды қарап шығуға әрдайым мүмкіндігіңіз бар.

Біздің топтар жалған ақпарат пен бұрыс ақпарат, мазмұнды бұғаттау, деректер қауіпсіздігі және зиянды немесе кемсітушілік мазмұнды жарнамалау сияқты мәселелерді біздің жауапты ЖИ қағидаларымен бірге белсенді шешу үшін алгоритмдерді жақсарту бойынша жұмыс істеп жатыр.

Сондай-ақ ЖИ негізінде жасалған мазмұн мен ұсынылған әрекеттерді жауапты пайдалануды күшейту үшін пайдаланушы тәжірибесінде нұсқаулықты ұсынамыз.

Нұсқаулар мен ұсыныстар. Copilot-ты пайдаланған кезде, сұраулар мен басқа нұсқау элементтері жауаптарды керегінше қарап шығуды және өңдеуді және ЖИ негізінде жасалған мазмұнды пайдаланбас бұрын фактілерді, деректерді және мәтінді дәлдікке қолмен тексеруді еске салады.
Келтірілген дереккөздер. Қажет болса, Copilot өзінің жауаптарын растау үшін оларды сіз қарап шыға алуыңыз үшін жалпыға ортақ немесе ішкі ақпарат көздеріне сілтеме жасайды.

Қосымша ақпаратты Microsoft Learn жүйесіндегі өнімге қатысты жауапты ЖИ бойынша ЖҚС бөлімінен қараңыз.

Copilot жедел енгізілімдерді (джейлбрейк шабуылдары) бұғаттай ма?

Джейлбрейк шабуылдары — генеративті жасанды интеллект моделін ұстануға оқытылған немесе оған ұстануға бұйырылған ережелерді бұзатын әрекеттерге итермелеуге арналған пайдаланушы сұраулары. Dynamics 365 және Power Platform қызметтері жедел енгізілімдерден қорғау үшін қажет. Джейлбрейк шабуылдары және оларды анықтау үшін Azure ЖИ мазмұнының қауіпсіздігін пайдалану жолы туралы қосымша ақпарат алыңыз.

Microsoft корпорациясы Copilot сапасын, оның ішінде жедел енгізілімнен қорғауды және негізді жауаптарды қалай сынайды және тексереді?

Әр жаңа Copilot өнімі мен тіл моделінің итерациясы іске қосылмас бұрын ішкі жауапты ЖИ сараптауынан өтуі керек. Шығармас бұрын зиянды мазмұндағы, джейлбрейк сценарийлеріндегі және негізді жауаптардағы ықтимал қауіптерді бағалау үшін "қызыл топтау" деп аталатын процесті қолданамыз (мұнда топ қарсыластың шабуылын имитациялайды, ұйымның қорғанысын жақсартуға көмектесу үшін әлсіз жақтарын тауып, пайдаланады). Шығарғаннан кейін Copilot жауаптарының сапасын бағалау үшін автоматты сынақ пен қолмен реттелетін және автоматты бағалау құралдарын қолданамыз.

Microsoft корпорациясы негіз үлгісін қалай жақсартады және негізді жауаптардағы жақсартуларды қалай өлшейді?

ЖИ контекстінде, әсіресе Copilot негізіндегі тіл модельдерімен жұмыс істейтін ЖИ, негіздеу ЖИ-дың анағұрлым өзекті және мағыналы жауаптар жасауына және нақты әлемде мағыналы етуіне көмектеседі. Негіздеу ЖИ жауаптарының сенімді ақпаратқа негізделгенін және мүмкіндігінше дәл әрі маңызды болуын қамтамасыз етеді. Негізді жауап өлшемдері модельге берілген негіздеу мазмұнында көрсетілген фактілердің соңғы жауапта қаншалықты дәл көрсетілгенін бағалайды.

GPT-4 сияқты негіз модельдері Шығысты кеңейтілген генерациялау (RAG) әдістерімен жақсартылған. Бұл әдістер модельдердің пайдаланушы сценарийін түсінуі үшін оқытылғаннан гөрі көбірек ақпаратты пайдалануына мүмкіндік береді. Алдымен RAG әдісі іздеу жүйесі пайдаланушының іздеу шарттарына сәйкес веб-беттерді қалай анықтайтынына ұқсас сценарийге қатысты деректерді анықтау арқылы жұмыс істейді. Ол пайдаланушы сұрауына қандай мазмұн қатысты екенін анықтау үшін бірнеше тәсілді пайдаланады және жауапты негіздеу үшін пайдаланылуы керек. Тәсілдер шарттарды сәйкестендіру сияқты ақпаратты іздеу әдістерін пайдаланатын түрлендірілген индекстер немесе семантикалық ұқсастық үшін векторлық қашықтық салыстыруларын пайдаланатын векторлық индекстер сияқты индекстердің әртүрлі түрлеріне қарсы іздеуді қамтиды. Сәйкес құжаттарды анықтағаннан кейін, RAG әдісі деректерді ағымдағы сұхбатпен бірге модельге жібереді, бұл модельге бұрыннан бар ақпаратты жақсырақ түсіну және нақты әлемге негізделген жауап жасау үшін көбірек контекст береді. Ақырында RAG қызметі модельге берген бастапқы мазмұнда қолдау көрсетілетініне көз жеткізу үшін жауапты тексереді. Copilot генеративті ЖИ мүмкіндіктері RAG қызметін бірнеше жолмен біріктіреді. Бір мысал — чатбот тұтынушының жеке деректер көздеріне негізделген деректермен сөйлесу.

Негізгі модельдерді жақсартудың тағы бір әдісі дәл күйге келтіру ретінде белгілі. Сұрау-жауап жұптарының үлкен деректер жиыны белгілі бір сценарийге бағытталған жаңа үлгілермен бастапқы оқытуын толықтыру үшін негізгі үлгіге көрсетіледі. Модельді сол сценарийге дәл реттелген бөлек модель ретінде қолдануға болады. Негіздеу ЖИ білімін нақты әлемге қатысты ету болса, дәл реттеу ЖИ білімін белгілі бір тапсырма немесе домен үшін нақтырақ ету болып табылады. Microsoft дәл реттеуді бірнеше жолмен пайдаланады. Мысалы, пайдаланушы берген табиғи тіл сипаттамаларынан Power Automate ағын жасауын пайдаланамыз.

Copilot зиянды мазмұнды қалай бұғаттайды?

Azure OpenAI қызметі негізгі модельдермен қатар жұмыс істейтін мазмұнды сүзу жүйесін қамтиды. Өшпенділік және әділдік, сексуалдық, зорлық-зомбылық және өзіне зиян келтіру санаттары үшін мазмұнды сүзу модельдері әртүрлі тілдерде арнайы оқытылған және сынақтан өткен. Бұл жүйе зиянды мазмұн шығысын анықтауға және бұғаттауға арналған жіктеу модельдері арқылы кіріс сұрауы мен жауабын іске қосу арқылы жұмыс істейді.

Өшпенділік пен әділдікке қатысты зияндар нәсіл, ұлыс, ұлт, гендерлік сәйкестік және көрініс, сексуалдық бағдар, дін, иммиграциялық мәртебе, қабілеттілік күйі, жеке келбет және дене өлшемі сияқты атрибуттарға негізделген кемсітетін немесе кемсітуші сөздерді қолданатын кез келген мазмұнды білдіреді. Әділдік ЖИ жүйелерінің барлық қоғамдағы теңсіздікке әсер етпей, адамдардың барлық тобына әділ қарым-қатынас жасауына көз жеткізумен айналысады. Сексуалдық мазмұн адамның репродуктивті мүшелері, романтикалық қарым-қатынастар, эротикалық немесе сүйіспеншілікпен бейнеленген әрекеттер, жүктілік, физикалық сексуалдық әрекеттер, оның ішінде зорлық-зомбылық немесе сексуалдық зорлық-зомбылық, жезөкшелік, порнография және зорлық-зомбылық ретінде көрсетілгендер туралы талқылауды қамтиды. Зорлық-зомбылық зиян келтіруге немесе өлтіруге арналған физикалық әрекеттерге қатысты тілді, оның ішінде әрекеттерді, қаруды және қатысты нысандарды сипаттайды. Өзіне зиян келтіру тілі өзін жарақаттау немесе өлтіру үшін жасалған қасақана әрекеттерді білдіреді.

Azure OpenAI мазмұнын сүзу туралы қосымша ақпарат алыңыз.

Copilot нормативтік сәйкестігіне қойылатын талаптарды сақтайды ма?

Microsoft Copilot — Dynamics 365 және Power Platform экожүйесінің бөлігі және нормативтік сәйкестікпен бірдей талаптарға сәйкес. Microsoft қызметтеріне арналған нормативтік сертификаттар туралы қосымша ақпарат алу үшін Service Trust Portal бөліміне өтіңіз. Оған қоса Copilot Жауапты ЖИ стандарты арқылы іске қосылатын біздің жауапты ЖИ бойынша міндеттемемізді ұстанады. ЖИ-да реттеу дамып келе жатқандықтан, Microsoft корпорациясы жаңа талаптарға бейімдеуді және жауап беруді жалғастырады.

Dynamics 365, Power Platform және Copilot қолжетімділігі, тұтынушы деректерінің орындары, деректерді басқаруға арналған глобалдық, аумақтық және салалық талаптарға сәйкестік туралы қосымша ақпарат алыңыз.

Қосымша ақпарат

Dynamics 365 қолданбалары мен Power Platform жүйесіндегі Copilot

Өнім	Мүмкіндік	Басқарылатын орталар қажет пе?	Мүмкіндікті өшіру жолы
AI Builder	Алдын ала қарау нұсқасындағы сценарийлер	Жоқ	Алдын ала қарау нұсқасындағы сценарийлер
Dynamics 365 Customer Insights - Data	Customer Insights - Data жүйесіне арналған Copilot көмегімен сегменттер жасау (алдын ала қарау нұсқасы)	Жоқ	Customer Insights - Data жүйесінің Azure OpenAI бойынша барлық Copilot мүмкіндігіне жеке жалаушасы бар. Қосымша ақпарат: Customer Insights - Data жүйесінде Copilot-ты пайдалануға келісім беру
Dynamics 365 Customer Insights - Data	Деректерді дайындау есебіне шолу (алдын ала қарау нұсқасы)	Жоқ	Customer Insights - Data жүйесінің Azure OpenAI бойынша барлық Copilot мүмкіндігіне жеке жалаушасы бар. Қосымша ақпарат: Customer Insights - Data жүйесінде Copilot-ты пайдалануға келісім беру
Dynamics 365 Customer Insights - Data	Copilot мүмкіндіктері туралы сұрақтарға жауаптар алу (алдын ала қарау нұсқасы)	Жоқ	Customer Insights - Data жүйесінің Azure OpenAI бойынша барлық Copilot мүмкіндігіне жеке жалаушасы бар. Қосымша ақпарат: Customer Insights - Data жүйесінде Copilot-ты пайдалануға келісім беру
Dynamics 365 Customer Insights (деректер)	Customer Insights ішіндегі Copilot көмегімен деректермен диалогты ашу	Жоқ	Customer Insights - Data жүйесінің Azure OpenAI бойынша барлық Copilot мүмкіндігіне жеке жалаушасы бар. Қосымша ақпарат: Customer Insights - Data жүйесінде Copilot-ты пайдалануға келісім беру
Dynamics 365 Customer Insights - Data	Жүйе конфигурациясын көру	Жоқ	Customer Insights - Data жүйесінің Azure OpenAI бойынша барлық Copilot мүмкіндігіне жеке жалаушасы бар. Қосымша ақпарат: Customer Insights - Data жүйесінде Copilot-ты пайдалануға келісім беру
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	Copilot сізге көбірек білуге және жасауға көмектеседі (қарап шығу)	Жоқ	Ортаңызда қолжетімді осы копилотты Power Platform әкімші параметрлері бойынша анықталады. Модельге негізделген бағдарламаларға арналған Copilot-ты қосу жолы туралы ақпарат алыңыз. Бұл мүмкіндік "Customer Insights - Journeys ішіндегі бағдарлама копилоты" болып табылады, сондықтан Power Platform басқару орталығында қосулы. Толық ақпарат: Сенімді ЖИ бойынша ЖҚС
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	ЖИ көмегімен сапарлар жасау	Жоқ	Customer Insights - Journeys Copilot мүмкіндіктеріне арналған жеке жалаушалары бар. Қосымша ақпарат: Customer Insights - Journeys жүйесінде Copilot-ты пайдалануға келісім беру
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	Хабарламаңызды жаңарту және жетілдіру	Жоқ	Customer Insights - Journeys Copilot мүмкіндіктеріне арналған жеке жалаушалары бар. Қосымша ақпарат: Customer Insights - Journeys жүйесінде Copilot-ты пайдалануға келісім беру
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	Электрондық хабарларды ЖИ көмекші тақырыптарымен сәндеу	Жоқ	Customer Insights - Journeys Copilot мүмкіндіктеріне арналған жеке жалаушалары бар. Қосымша ақпарат: Customer Insights - Journeys жүйесінде Copilot-ты пайдалануға келісім беру
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	Сұрау көмекшісімен дұрыс тұтынушыларға бағыттау	Жоқ	Customer Insights - Journeys Copilot мүмкіндіктеріне арналған жеке жалаушалары бар. Қосымша ақпарат: Customer Insights - Journeys жүйесінде Copilot-ты пайдалануға келісім беру
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	Электрондық хабар жасауды бастау үшін жасанды интеллектіні пайдалану	Жоқ	Customer Insights - Journeys Copilot мүмкіндіктеріне арналған жеке жалаушалары бар. Қосымша ақпарат: Customer Insights - Journeys жүйесінде Copilot-ты пайдалануға келісім беру
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys	Мазмұныңыздағы кескіндерді пайдалану	Жоқ	Customer Insights - Journeys Copilot мүмкіндіктеріне арналған жеке жалаушалары бар. Қосымша ақпарат: Customer Insights - Journeys жүйесінде Copilot-ты пайдалануға келісім беру
Power Apps	Сұхбат арқылы бағдарламаларды құру	Жоқ	Мүмкіндік параметрлерін басқару
Power Apps	Модельге негізделген бағдарламаларда пішінді толтыруға арналған Copilot көмекшісі	Жоқ	Мүмкіндік параметрлерін басқару
Power Apps	Жақсы жазылған нобай, Copilot бағдарламасымен мәтінді енгізу	Жоқ, премиум пайдаланушы лицензиясы	Жақсы жазылған нобай, Copilot бағдарламасымен мәтінді енгізу
Power Apps	Excel-ден кестеге	Жоқ	Мүмкіндік параметрлерін басқару
Power Apps	Copilot тақтасын пайдаланып бағдарламаны өңдеу үшін табиғи тілді пайдалану	Жоқ	Мүмкіндік параметрлерін басқару
Power Automate	Негізгі бет пен дизайнердегі бұлттық ағындардағы Copilot (мәліметтерді Бұлттық ағындардағы Copilot-пен жұмысты бастау бөлімінен қараңыз.)	Жоқ	PowerShell сценарийін іске қосу үшін қолдау көрсету қызметіне хабарласыңыз.
Power Pages	Барлығы (мәліметтерді Power Pages ішіндегі Copilot-қа шолу бөлімінен қараңыз.)	Жоқ	Power Pages ішінде Copilot-ты өшіру

Share via