Жол жүру уақыты мен қашықтығымен кесте талаптары
Далалық қызмет көрсету ұйымдары техникалық мамандарды тұтынушылардың әртүрлі сайттарына жиі жібереді. Бағдарларды оңтайландыру және саяхат уақытын азайту құнды ресурстарды үнемдейді. Dynamics 365 Field Service техниктер саяхаттау кезінде көлік жүргізу уақыты мен қашықтықты есептейді.
Алғышарттар
Орын және карта параметрлерін қосыңыз Dynamics 365 Field Service.
Болжалды саяхат уақытын есептеу үшін автоматты геокодтауды қосыңыз. Қосылған болса, жүйе мобильді құрылғының орналасқан жерінен техниктің ағымдағы орнын алады.
Бастау және аяқталу орындарымен ресурстарды конфигурациялағаныңызға көз жеткізіңіз.
Ескертпе
Саяхат уақыты келесі критерийлердің барлығы орындалғанда ғана есептеледі:
- Талап сайтта.
- Брондау ресурстың жұмыс уақытына сәйкес келеді.
- Егер бұл күннің бірінші тапсырысы болса, ресурс сайтта және жарамды орны бар.
- Егер бұл күннің бірінші тапсырысы болмаса, алдыңғы брондау сайтта және жарамды орны бар НЕМЕСЕ ресурс сайтта және жарамды орны бар.
Жол жүру уақыты мен маршруттары тек көлік жүргізуді ғана қолдайды, басқа көлік түрлеріне жол бермейді.
Жоспар тақтасында жолға кететін уақытты көрсету
Диспетчер ресурсқа талапты жоспарлағанда, брондау кесте тақтасы ішінде жол жүру уақытын қоса, пайда болады.
Техниктер тұтынушы орналасқан жерге көлікпен бара жатқанда, жүйе олардың саяхаттап жатқанын көрсету үшін брондау күйін жаңартады. Ол сол күйге негізделген шот-фактураның нақты саяхат ұзақтығын қадағалайды. Келгеннен кейін олар жұмыстың басталғанын көрсету үшін брондау күйін жаңартады. Жүйе осы күйдегі ұзақтықты қадағалайды және техник жұмысты аяқтаған кезде тапсырысты жаңартады.
Қолмен жоспарлау арқылы жолға кететін уақытты қосу
Әдепкі бойынша, кесте тақтасы ішіне сүйреп апару арқылы талапты қолмен жоспарлау жол жүру уақыты мен қашықтықты есептемейді.
Қолмен жоспарланған талаптар үшін жол жүру уақытын есептеуді қосу үшін Ресурстарды жоспарлау > Параметрлер > Басқару > Жоспарлау параметрлері бөліміне өтіңіз. және Брондау саяхатын автоматты жаңарту Қосулы күйіне орнатыңыз. Жүйе басталу және аяқталу орнын білсе, нақты брондау басталу уақытына дейін автоматты түрде жаңартылған саяхат уақытын қосады.
Шайпұл
Кейбір сценарийлерде техниктер мобильді қолданбада тапсырыстар жасайды. Жол жүру уақыты мен қашықтықты автоматты түрде есептеу үшін, брондау пішініндегі msdyn_ursinternalflags өрісін {"AutoUpdateBookingTravel":true} етіп орнатыңыз.
Ескертпе
кесте тақтасы жүйесінде кейінгі тапсырыстарды қосқанда және қайта тапсырыс бергенде, тек жол жүру уақыты ғана жаңартылады. Брондау басталу уақыты автоматты түрде өзгермейді. Қалған тапсырыстар каскады, қайталану уақыттары дұрыс және өзгерістерден кейін жұмыс уақытына сәйкес келетініне көз жеткізу үшін ұйымдар Ресурс кестесін оңтайландыру қондырмасын пайдалануды қарастыруы керек.
Жоспарлау көмекшісі арқылы жолға кететін уақытты қосу
Жоспарлау көмекшісі жолға кететін уақыт пен қашықтық негізінде диспетчерлерге жоспарлауға қатысты жақсырақ шешімдер қабылдауға көмектесуге арналған. Көмекші кестесімен талапты брондаған кезде, жүйе жол жүру уақытын ескереді.
Ескертпе
Егер жұмысқа тапсырыс талабы орналасу агностикалық болса, орындары жоқ ресурстар да нәтижелерде көрсетіледі және тапсырыс жол жүру уақытын есептемейді.
Жоспарлау кезінде жол қозғалысын ескеріңіз
Жоспарлау шешімдеріне көмектесу үшін кесте тақтасы картасында ағымдағы қозғалыс үлгілерін көрсетіңіз. Картадағы Көру параметрлерін ашыңыз және Трафик таңдаңыз.
Ескертпе
Саяхат уақытын есептеу қозғалыс үлгілерін немесе тарихи саяхат уақыттарын есепке алмайды.
Нақты уақыттағы трафикке негізделген жоспарлау қолданылмайды, себебі көптеген ұйымдар күндер немесе апталар алдын ала жоспарлайды және нақты уақыттағы трафикті алдын ала болжай алмайсыз.
Тарихи жол қозғалысы туралы ақпарат бар болжалды сапар уақыттары
Resource Scheduling Optimization қондырмасы саяхат уақытын жақсырақ жоспарлау үшін тарихи жол қозғалысы ақпаратын ескереді.
Болжалды жол жүру уақыты және брондаудың орындалған ұзақтығы
Жоспарланған талап бойынша Орындалған Ұзақтық өрісіндегі болжамды жол жүру уақыты кез келген байланысты тапсырыстардағы талапқа бөлінген жалпы уақыттан автоматты түрде шегеріледі. Бұл пайдаланушыларға байланысты саяхат уақытына қарамастан талап бойынша белсенді жұмыс үшін орындалған жалпы ұзақтығын жылдам көруге мүмкіндік береді.