Бөлісу құралы:

Мобильді Dynamics 365 Remote Assist бағдарламасы арқылы қоңыраулар шалуға шолу

  • Мақала

Кеңес

Dynamics 365 Remote Assist тұтынушылар енді Microsoft Teams мобильді бағдарламасынан Remote Assist бағдарламасына қатынаса алады. Teams ұсынатын барлық мүмкіндікті пайдаланыңыз және басқа пайдаланушылармен бірлесіп жұмыс істеңіз!

Мобильді Microsoft Dynamics 365 Remote Assist бағдарламасы техниктерге ұйымның ішінде немесе одан тыс жерде қашықтан бірлесіп жұмыс істеушілермен бейне қоңырауларын шалу мүмкіндігін беру арқылы жөндеу мен қашықтықтан тексеруді жеңілдетеді. Техниктер үш немесе одан да көп қатысушымен жеке бейне қоңырауларға және топтық бейне қоңырауларға қосыла алады.

Қолдау көрсетілетін қоңырау шалу сценарийлері

Жеке қоңырауда екі қатысушы болады. Мысалы, егер сіз машинаны жөндеп жатсаңыз және жолда көмекке мұқтаж болсаңыз, сіз Microsoft Teams жұмыс үстелін немесе Teams мобильді бағдарламасын пайдаланатын бірлесіп жұмыс істеушіге жеке қоңырау шала аласыз.

Топтық қоңырау — үш немесе одан да көп қатысушыны қамтитын жедел қоңырау. Мысалы, егер сіз жеке қоңырау кезінде активті тексеріп жатсаңыз, бірақ үшінші тұлғаның сараптамасы қажет болса, сізде (немесе қоңыраудың басқа қатысушысында) үшінші адамды қосып, топтық қоңырау шалу мүмкіндігі болады.

Келесі кестеде Dynamics 365 Remote Assist мобильді бағдарламасында қолдау көрсетілетін қоңырау түрлері және әрқайсысының жеке немесе топтық қоңырауларға қолдау көрсететіні не көрсетпейтіні көрсетілген.

Қоңырау түрі Жеке қоңырау Топтық қоңырау
Мобильді Dynamics 365 Remote Assist бағдарламасының басқа пайдаланушылары Иә Иә
Dynamics 365 Remote Assist HoloLens пайдаланушылары Иә Иә
Teams жұмыс үстелінің пайдаланушылары Иә Иә
Teams мобильді бағдарламасының пайдаланушысы Иә Жоқ
Үш немесе одан да көп Dynamics 365 Remote Assist мобильді бағдарламасы пайдаланушылары, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens пайдаланушылары мен Teams жұмыс үстелі пайдаланушыларының кез келген тіркесімі Қ/Е Иә

Қолдау көрсетілмейтін қоңырау шалу сценарийлері

Қазір мобильді Dynamics 365 Remote Assist бағдарламасында келесі қоңырау шалу сценарийлеріне қолдау көрсетілмейді:

  • Браузерге негізделген Microsoft Teams пайдаланушыларына қоңырау шалу
  • Teams мобильді бағдарламасының пайдаланушыларымен топтық қоңырауға қатысу

Қосымша мәліметтер