Бөлісу құралы:

Ұсынылған контактілерді пайдалану мүмкіндігін конфигурациялаңыз

  • Мақала

Топтар чатын бастаған кезде ұсынылған контактілерді пайдалану мүмкіндігін конфигурациялаңыз.

Лицензия және рөлге қойылатын талаптар

Талап түрі Сізде болуы керек
Лицензия
  • Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional немесе кез келген Dynamics 365 customer engagement қолданбасының лицензиясы
  • Microsoft Teams лицензия

Қосымша ақпарат:
Қауіпсіздік рөлдері Жүйелік әкімші
Қосымша ақпарат: Сатулар үшін алдын ала анықталған қауіпсіздік рөлдері

жазба түрі үшін ұсынылған контактілер мүмкіндігін қосыңыз

Әкімші ретінде сатушы жаңа қосылған чатты бастағанда ұсынылатын контактілерді көрсетуге болады. Бұл сатушыларға бірлесіп жұмыс істейтін дұрыс әріптестерді тез табуға көмектеседі.

Ескертпе

жазба түрі жағдайында байланыс ұсыныстарының екі түрі бар: AI және ережелерге негізделген. Қосылған чаттар үшін қосылған басқа жазба түрлерінде тек ережелерге негізделген ұсыныстар болуы мүмкін.

  1. Сату орталығы қолданбасында төменгі сол жақ бұрыштағы Аймақты өзгертуЖұмыс аймағын өзгерту белгішесі тармағын таңдап, Қолданба параметрлері таңдаңыз.

  2. Жалпы параметрлер астында Чат және бірлесіп жұмыс істеу тармағын таңдаңыз.

  3. Чаттарды Dynamics 365 жазбаларына қосу астында жазба түрі (мысалы, Жеткізу) параметрін таңдаңыз.

  4. Параметрлер тақтасында Ережелерге негізделген ұсынылған контактілер қосқышын қосыңыз.

    Ұсынылған контактілер мүмкіндігін қосу немесе өшіру үшін параметрлер беті.

  5. Контактілерді ұсыну ережелерін жаңарту бөлімінде контактілерді ұсыну ережелерін қайта реттеңіз немесе өшіріңіз. Пайдаланушылар ұсыныстарды сіз таңдаған ретпен көреді.

    • Ережелердің ретін өзгерту үшін меңзерді ереженің үстіне апарыңыз, содан кейін ережелерді сәйкесінше жоғары немесе төмен жылжыту үшін жоғары немесе төмен көрсеткіні таңдаңыз.
    • Ережені өшіру үшін меңзерді ереженің үстіне апарып, таңдаңыз. Ереже өшірілгенде, өшірілген ереженің үстіне меңзерді апарған кезде көрсетіледі.

    Ұсынылған контактілердің ережелерін қайта реттеңіз немесе өшіріңіз.

  6. Сақтау опциясын таңдаңыз.

Келесіні де қараңыз:

Сату орталығы ішінде Microsoft Teams чат қосу немесе өшіру
Сату орталығы ішінде Microsoft Teams чат пайдаланыңыз