Бағалау арқылы ықтимал пайдаланушылар басымдығын орнату
Ұпайлар негізінде ықтимал тұтынушыларға басымдық беру және ықтимал тұтынушы біліктілігінің жоғары бағаларына қолжеткізу үшін болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау мүмкіндігін пайдаланыңыз.
Лицензия және рөлге қойылатын талаптар
| Талап түрі | Сізде болуы керек |
|---|---|
| Лицензия | Dynamics 365 Sales Premium немесе Dynamics 365 Sales Enterprise Қосымша ақпарат: Dynamics 365 сату бағасы |
| Қауіпсіздік рөлдері | Кез келген негізгі сату рөлі, мысалы, сатушы немесе сату менеджері Қосымша ақпарат: Негізгі сату рөлдері |
Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау деген не?
Қатты бәсекелес нарықта сіз өзіңіздің сату мақсаттарыңызға жету үшін уақытыңызды жоғары сапалы тұтынушыларға жұмсайтыныңызға сенімді болуыңыз керек. Dynamics 365 Sales жүйесіндегі Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау мүмкіндігі құбырдағы ықтимал тұтынушылар үшін ұпайларды жасау үшін үлгіні пайдаланады. Шығарылған модель ұпайға әсер ететін жоғарғы факторларды таңдайды. Әкімші үлгіні теңшеу арқылы негізгі әсер ететін факторларды қарап, өзгерте алады. Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау конфигурациялауды үйреніңіз.
Модель ықтимал тұтынушылардан және контакт пен тіркелгі сияқты қатысты нысандардан келетін сигналдарға негізделген ықтимал тұтынушыларға 0 және 100 арасындағы ұпайды тағайындайды. Осы ұпайларды пайдалана отырып, мүмкіндіктерге ауысу мүмкіндігі жоғары ықтимал тұтынушыларды анықтап, оларға басымдық беруге болады.
Мысалы, сату үрдісінде екі ықтимал тұтынушы - ықтимал тұтынушы А және ықтимал тұтынушы Б бар дейік. ықтимал тұтынушыны балдық бағалау моделі жетекші A үшін 80 және B көшбасшысы үшін 50 ұпайды қолданады. Ұпайларды салыстыра отырып, A көшбасшысының мүмкіндікке ауысу мүмкіндігі жоғары екенін болжауға болады. Сондай-ақ, сіз оның ұпайына әсер ететін негізгі себептерге қарап, B көшбасшысының неге төмен балл алғанын талдай аласыз және оны жақсартуға тырысу керек пе деген шешім қабылдай аласыз.
Ұйымыңызда Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау пайдалану үшін жүйе әкімшісінен Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау параметрін конфигурациялауын сұраңыз.
Нақты уақыттағы ұпай жинау
Нақты уақыттағы ұпайлар арқылы жаңа мүмкіндіктер нақты уақыт режимінде бағаланады. Ұпай жаңа ықтимал тұтынушыны сақтағаннан немесе импорттағаннан кейін бірнеше минут ішінде есептеледі; ұпайды көру үшін жетекші бетті жаңартыңыз.
Нақты уақыттағы балл қою үшін келесі ойлар қолданылады:
Нақты уақыттағы бағалау тек жасалған немесе өңделген үлгілер бойынша ұпай жинаған және нақты уақыттағы бағалау мүмкіндігі іске қосылғаннан кейін жарияланған тұтынушылар үшін ғана қолжетімді. Осылайша, егер жаңа ықтимал тұтынушы сақталғаннан немесе импорттағаннан кейін 15 минут ішінде ұпай жинамаса, көшбасшы ұпай жинайтын үлгіні өңдеңіз және қайта оқытыңыз.
Бизнес-процестердің ағындары нақты уақыттағы скоринг үшін есепке алынбайды. Әр Бизнес процесінің ағыны үшін бірдей сүзгі шартымен әртүрлі үлгілеріңіз бар делік. Сүзгі жағдайына сәйкес келетін жаңа ықтимал тұтынушы жасалғанда, нақты уақыттағы ұпайлар Бизнес процесінің ағыны параметрін елемей, көшбасшылық ұпай алу үшін үлгілердің бірін пайдаланады.
Нақты уақыттағы скоринг жаңа тұтынушылар үшін ғана жұмыс істейді. Жаңартылған ықтимал тұтынушылардың ұпайлары әр 24 сағат сайын жаңартылады.
Көріністердегі болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалауды түсіну
Ұйымыңызда Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау қосылған кезде Менің ашық тұтынушыларым ұпайлары Жүйе көрінісі қолжетімді болады. Бұл көрініс ықтимал тұтынушы ұпайларымен, ықтимал тұтынушының деңгейімен және ықтимал тұтынушы ұпайларының трендімен қоса, әртүрлі параметрлері бар ықтимал тұтынушылар тізімін ұсынады.
Жетекшілеріңіздің ұпайларын көрмейсіз бе? Мынаны қараңыз ЖҚС.
Мәндік белгілер:
Ұпай 1-ден 100-ге дейінгі шкала бойынша көшбасшының мүмкіндікке айналу ықтималдығын көрсетеді. 100 ұпай жинаған көшбасшының мүмкіндікке айналу ықтималдығы жоғары. Ұпайлар әр 24 сағат сайын жаңартылады.
Тренд ұпайы болған мүмкіндіктің бағытын көрсетеді, мысалы, Жақсарту (жоғары көрсеткі), Төмендеу (төмен көрсеткі), Тұрақты (оң жақ көрсеткі) немесе Ақпарат жеткіліксіз. Трендтер ағымдағы жетекші ұпайды алдыңғы ұпаймен салыстыру арқылы есептеледі. Мысалы, егер көшбасшы 65 ұпай жинап, енді 45 ұпай жинаса, Көшбасшы ұпайының үрдісі бағанында көшбасшының тартымдылығын жоғалтып жатқанын және біраз әрекет қажет екенін көрсету үшін төмен көрсеткі көрсетіледі. ұпайды жақсарту үшін сізден.
бағасы құрылған ұпай негізінде көшбасшыларды бағалайды. Жоғары бағалары бар көшбасшылардың мүмкіндіктерге ауысу мүмкіндігі көбірек. Бағалар сәйкесінше жасыл, күлгін, сары және қызыл түстермен A, B, C және D санаттарына бөлінеді. А дәрежесі (жасыл) - мүмкіндікке айналу ықтималдығы жоғары. D дәрежесі (қызыл) өзгеру ықтималдығы аз. Жүйе әкімшілері ұйым талаптарына байланысты деңгей үшін ықтимал тұтынушының ұпай ауқымдарын анықтай алады.
Ықтимал тұтынушыны бағалау виджетін түсіну
Пішіндердегі Жетекші ұпай виджет ұпайға әсер ететін жоғарғы оң және теріс себептерді көрсетеді. Бұл себептер ықтимал тұтынушы төлсипаттарынан және қатысты нысандардың төлсипаттарынан туындайды. Себептер оның ұпайын жақсартуға және оны ықтимал мүмкіндікке айналдыруға талдау жасауға және онымен жұмыс істеуге көмектеседі. Төмендегі суретте әдеттегі Есептік көрсеткіш виджет көрсетілген.
Мәндік белгілер:
Бұл бөлім жетекші ұпай, жетекші баға және ұпай тренді сияқты негізгі ақпаратты көрсетеді.
Бұл бөлім жетекші ұпайға әсер ететін оң және теріс сияқты ең маңызды себептерді көрсетеді. Осы себептерді тұтынушыны мүмкіндікке қалай түрлендіруге болатынын анықтау үшін пайдалана аласыз.
Жүгіргіні себептің үстіне жылжытқанда, құралдар кеңесі тізімде болу себебіне не себеп болғаны туралы түсінікті көрсетеді. Осы түсінікте жұмыс істеуге және ықтимал тұтынушыны жақсартуға қажет әрекетті орындауға болады.
Келесі мысалда "Қаржы — күшті сала" себебі үшін сөзкөмекте "қаржы саласының ықтимал тұтынушыларының 64% бөлігі 3 күнде нақтыланған" түсінігін көрсетеді".
Жетекші ұпай виджет тек алғашқы бес оң және теріс себептерді көрсетеді. Жетекші ұпайға әсер ететін барлық оң және теріс себептерді көру үшін Мәліметтер таңдаңыз.
Жетекші ұпайлар тақтасы ұпайды жақсартқан және оған зиян келтірген барлық факторлардың тізімін және уақыт өте келе жетекші ұпайдың трендті көрсететін графикті көрсетеді.
Басты ұпай туралы қосымша ақпарат алу үшін Туралы қойындысын таңдаңыз. Туралы қойындысы негізгі ұпайдың не екенін және оның қалай жұмыс істейтінін түсінуге көмектеседі. астында Ол нені білдіреді?, ұйымыңыздағы әкімшілер бойынша ықтимал ұпайлар қалай санатталғаны туралы ақпаратты табасыз. астында Ұпайға не әсер етеді?, ұйымыңыздағы жетекші ұпайларға әсер ететін атрибуттарды табасыз.
