Бөлісу құралы:

Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау мүмкіндігін конфигурациялау

  • Мақала

Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау тарихи деректерге негізделген ашық ықтимал тұтынушылардың ұпайын есептеу үшін болжамды компьютерлік оқыту үлгісін пайдаланады. Ұпай сатушыларға ықтимал тұтынушыларға басымдық беруге және жоғары ықтимал тұтынушының біліктілігі ставкаларына қол жеткізуге көмектеседі және ықтимал тұтынушыны анықтауға кететін уақытты қысқартады.

Мысалы, сіздің құбырыңызда A қорғасын және В қорғасыны бар делік. ықтимал тұтынушыны балдық бағалау моделі жетекші A үшін 80 және B көшбасшысы үшін 50 ұпайды есептейді. Ұпайларға сүйене отырып, A көшбасшысының мүмкіндікке айналу мүмкіндігі жоғары екенін болжауға болады. Әрі қарай, B көшбасшысының ұпайы неге төмен екенін талдау және оны жақсарту керек пе деген шешім қабылдау үшін негізгі әсер ететін факторларды қарап шығуға болады.

Келесі суретте виджет жетекші ұпай санының мысалы көрсетілген:

виджет болжамды жетекші ұпайдың скриншоты.

Тарихи деректерді жинау баллдық үлгіні жасаған кезде басталады. Тарихи деректер талдау үшін деректер көлінде сақталады. Dynamics 365 Sales жазылымының мерзімі аяқталса немесе ұйым жойылса, тарихи деректер 30 күннен кейін жойылады.

Егер сізде Dynamics 365 Sales Enterprise лицензиясы болса, басқа және мүмкіндік ұпайларын жылдам орнатуда Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау мүмкіндігін қосуға болады. Сіз айына 1500 ұпай жинаған жазба аласыз.

Лицензия және рөлге қойылатын талаптар

Талап түрі Сізде болуы керек
Лицензия Dynamics 365 Sales Premium немесе Dynamics 365 Sales Enterprise
Қосымша ақпарат: Dynamics 365 сату бағасы
Қауіпсіздік рөлдері Жүйелік әкімші
Қосымша ақпарат: Сатулар үшін алдын ала анықталған қауіпсіздік рөлдері

Алғышарттар

  • Advanced Sales Insights мүмкіндіктері қосулы болуы керек.

  • Өткен деректерге негізделген үлгіні үйрету үшін сізде жеткілікті мүмкіндіктер болуы керек. Ұйымыңыз балл қою үлгісінің өткен өрісіндегі ықтимал тұтынушылары бар пойызда таңдалған уақыт аралығы ішінде кемінде 40 білікті және 40 рұқсаты жоқ мүмкіндіктерді жасап, жабуы керек. Уақыт шеңбері үш айдан екі жылға дейін. Модельді үйрету үшін ықтимал тұтынушыны көбірек қосқан сайын, соғұрлым болжам нәтижелері жақсырақ болады.

    Ескертпе

    Үлгіңіз үшін Бизнес процесінің ағыны пайдалануды жоспарласаңыз, таңдалған Бизнес процесінің ағыны параметрінен бас тартқан ықтимал тұтынушылар оқыту, ұпай жинау және үлгі жасау үшін ең төменгі талаптарды орнату үшін қарастырылмайды.

Жүйеге деректерді деректер көлімен синхрондауға шамамен төрт сағат кетеді. Егер сіз ықтимал тұтынушыларды жақында жапсаңыз, модель оларды бірден қарастырмайды.

Бірінші баллдық үлгіні жасаңыз

Маңызды

  • Dynamics 365 нұсқасының 2020 шығарылымының 2-толқынынан ертерек жасаған үлгіні пайдалансаңыз, жаңасын жасамас бұрын үлгіні жойыңыз. Әйтпесе, үлгінің алдыңғы нұсқасы ұйымыңыздағы барлық ықтимал тұтынушыларға қолданылады және жаңа үлгілер ықтимал тұтынушыларға әсер етпейді.
  • 2020 жылғы 2-шығарылым толқыны бойынша қолданба негізгі ұпай деректерін msdyn_predictivescore кестеге жазады және енді негізгі кестеге жазбайды. Үздік және мүмкіндік ұпайлары msdyn_predictivescore кестесін пайдаланады.

Баллдық үлгі оқыту және балл қою үшін ықтимал тұтынушыларды таңдау критерийлерін анықтайды. Ұйымыңыз әртүрлі аймақтарда немесе бизнес бөлімшелерінде әртүрлі сату тәжірибелерін ұстанатын болса, олардың әрқайсысы үшін үлгілер мен бірегей оқу жинақтарын жасай аласыз.

  1. Сату орталығы қолданбасының төменгі сол жақ бұрышындағы Аймақты өзгерту тармағына өтіп, Sales Insights параметрлерін таңдаңыз.

  2. Сайт картасында Болжамдық үлгілер астындағы Негізгі ұпайларды таңдаңыз.

    Ұйымыңызда Өткендегі ықтимал тұтынушылары бар өрісінде анықталған уақыт шеңберінде жасалған кем дегенде 40 білікті және 40 рұқсат етілмеген ықтимал тұтынушы болмаса, сіз: t бағалау үлгісін жасау. Жеткілікті мүмкіндіктер болса, қолданба әдепкі бойынша үлгі жасайды.

  3. Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау бетінде қажет болса, Бизнес процесінің ағыны, сүзгі бағаны және т.б. сияқты өрістердің мәндерін өзгертіңіз. Бұл өрістер туралы қосымша ақпаратты келесі бөлімнен қараңыз Үлгі қосу. Аяқтаған кезде, Бастау таңдаңыз.

Қолданбаға модельіңізді үйрету үшін бірнеше минут беріңіз. Сіз парақтан шығып, кейінірек қайта аласыз.

Қолданба үлгіні үйрету үшін стандартты атрибуттарды пайдаланады. Теңшелетін немесе интеллектуалды атрибуттарды қосу үшін үлгіні кейінірек өңдеуге болады.

Моделіңізді жариялау

  1. Үлгіңіз оқытылған және жариялауға дайын болғанда, Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау бет растауды көрсетеді:

    Бағалау үлгісі үйретілгеннен кейін және жариялауға дайын болғаннан кейін пайда болатын растау хабарының скриншоты.

  2. Үлгі үйретілген болса, бірақ жариялауға дайын болмаса, Үлгі өнімділігі өрісі Жариялауға дайын емес көрсетеді.

  3. Модельді 15 күн сайын қайта даярлау үшін Автоматты түрде қайта даярлау таңдаңыз.

  4. Жариялау немесе Мәліметтерді көру таңдаңыз.

    • Үлгі жариялауға дайын болса және сіз оны қолдануға дайын болсаңыз, Жариялау таңдаңыз.

      Үлгі үлгі конфигурациясында көрсетілген критерийлерге сәйкес келетін ықтимал тұтынушыларға қолданылады. Жетекші ұпай көріністердегі Көшбасшы ұпайы бағанында және көшбасшы пішінінде виджет көрсетіледі.

    • Үлгіні жарияламас бұрын дәлдігі мен өнімділігін көру үшін немесе үлгі жариялауға дайын болмаса және себебін білгіңіз келсе, Мәліметтер көру, одан кейін Өнімділік қойындысын таңдаңыз.

      Қолданба оның дәлдігі шекті мәннен, Қисық астындағы аумақ (AUC) ұпай төмен түссе, үлгінің жариялауға дайын емес екенін анықтайды. Қаласаңыз, үлгіні әлі де жариялай аласыз. Дегенмен ол нашар жұмыс істейді.

Модельді қосу

Әр түрлі ықтимал тұтынушылар жиындары үшін жарияланған және жарияланбаған 10 үлгіге дейін жасауға болады. Қолданба бұрыннан бар үлгімен бірдей ықтимал ұпайларды алуы мүмкін үлгіні жасауға әрекеттенсеңіз, ескертеді.

  1. Төменгі жағында Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау бет, таңдаңыз Үлгі қосу.

    Үлгіні қосу бөлектелген Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау бетінің скриншоты.

    Ескертпе

    Кем дегенде бір балл үлгісін жасамаған болсаңыз, Үлгі қосу түймешігін көрмейсіз.

    Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау бетті әдепкі мәндермен ашылады.

    Жаңа балл үлгісін қосудың скриншоты.

  2. Жаңа үлгі атауы жолында әріптік-сандық таңбалардан тұратын атауды енгізіңіз. Төменгі сызықтарға рұқсат етіледі, бірақ бос орындарға немесе басқа арнайы таңбаларға рұқсат етілмейді.

    Әдепкі бойынша, атау LeadScoring_<ЖЖЖЖАА><Уақыт> (мысалы, LeadScoring_202009181410). Күн мен уақыт реттелген әмбебап уақытқа (UTC) негізделген.

  3. Бизнес процесінің ағыны тізімде үлгі жасап жатқан ықтимал тұтынушыларға қатысты ағынды таңдаңыз. Таңдалған Бизнес процесінің ағыны параметрінен бас тартқан тұтынушылар оқыту, ұпай жинау және үлгі жасау үшін ең төменгі талаптарды орнату үшін қарастырылмайды.

    Тізім ұйымыңыздағы ықтимал тұтынушылар үшін анықталған барлық бизнес үдеріс ағындарын көрсетеді.

    Тізімде теңшелетін бизнес үдеріс ағындарын көрсету үшін, Бизнес процесінің ағыны нысаны үшін Өзгерістерді бақылауды қосыңыз. Үлгіні жасаған кезде, пайдаланушы бизнес процестері деректерді талдау үшін деректер көлімен синхрондау үшін автоматты түрде қосылады.

  4. Күй параметрлер жиыны тізімінен ықтимал тұтынушылардың күйі анықталған параметрлер жиыны таңдаңыз.

  5. Сәйкес мәндерді Білікті мән және Жарамсыз мән тізімдерінен таңдаңыз.

    Қораптан тыс Күй күйі параметрлер жиыны мәндерді Білікті және ретінде анықтайды. Дисквалификацияланған. Біреуі анықталған болса, реттелетін параметрлер жиыны таңдай аласыз.

  6. Үлгі ұпай алуы керек ықтимал тұтынушыларды көрсету үшін Сүзгі бағаны және Сүзгі мәндерін таңдаңыз.

    Бірнеше бағандарға негізделген сүзгілеу үшін қажетті бағандары бар есептелген өрісті жасаңыз, содан кейін Сүзгі бағанынан есептелген өрісті таңдаңыз. тізім.

  7. Өткендегі жетекшілері бар пойыз тізімінен жаттығулар жинағы үшін уақыт кезеңін таңдаңыз. Әдепкі - екі жыл.

    Ұйымыңызда таңдалған кезеңде жасалған және жабылған кемінде 40 білікті және 40 рұқсаты жоқ ықтимал тұтынушылар болуы керек. Модель таңдалған кезеңдегі жабық мүмкіндіктерді талдайды және осы деректерді соңғы екі жылдағы ашық ықтималдықтарды бағалау үшін пайдаланады.

    Таңдалған уақыт кезеңінде ең аз жабық мүмкіншіліктер болмаса, Жұмысты бастау түймесі өшіріледі. Үлгіні жаттықтыру үшін жеткілікті жабық мүмкіншіліктері бар басқа уақыт аралығын таңдаңыз.

  8. Жұмысты бастау опциясын таңдаңыз. Модель бұрыннан бар үлгінің көшірмесі болса және ықтимал тұтынушылардың бірдей жинағын жинаса, сіз ескерту хабарын аласыз. Үлгіні бәрібір жасауды таңдауға немесе үлгіге ықтимал тұтынушылардың бірегей жиынын бағалауға мүмкіндік беру үшін конфигурацияларды өзгертуге болады.

    Жаңа үлгі бұрыннан бар модельге қайшы келген кезде көрсетілетін ескертудің скриншоты.

    Жүйеге үлгіні үйрету үшін бірнеше минут кетеді.

  9. Үлгіңіз үйретілген кезде, оны жариялаңыз немесе оның мәліметтерін қараңыз.

Бірнеше баллдық үлгіні жасасаңыз, үлгіні таңдау үшін Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау бетіндегі Үлгі таңдау тізімін пайдаланыңыз. көрініс.

Бірнеше үлгілері бар Болжалды ықтимал тұтынушыны балдық бағалау бетінің скриншоты,

Қолданбаңыздан опцияларды таба алмайсыз ба?

Үш ықтималдық бар:

  • Сізде қажетті лицензия немесе рөл жоқ.
  • Әкімшіңіз мүмкіндікті қоспаған.
  • Ұйымыңыз реттелетін бағдарламаны пайдаланып жатыр. Нақты қадамдарды әкімшіңізбен тексеріңіз. Бұл мақалада сипатталған қадамдар дайын Сату орталығы және Sales Professional бағдарламаларына тән.

Келесіні де қараңыз:

Деректерді жібере алатын жүйе және қолданба пайдаланушылары Dataverse
ықтимал тұтынушыны балдық бағалау моделі файлын өңдеңіз және қайта оқытыңыз
Ұпайлар арқылы көшбасшыларға басымдық беріңіз
Жетекші басқару туралы жиі қойылатын сұрақтар