Лицензирование Copilot for Service

Прежде чем вы сможете использовать Copilot for Service, вы должны приобрести лицензию и назначить ее пользователю. Выполните следующие шаги:

1. Перейдите к Microsoft Copilot for Service.
2. Нажмите Купить сейчас, затем следуйте инструкциям для приобретения лицензии.
3. В центре администрирования Microsoft 365 можно назначить или отменить назначение лицензий для пользователей.

Создайте помощника

Чтобы создать помощника, перейдите на портал администрирования Copilot for Service, выберите Создать помощника для агентов, а затем выполните шаги мастера.

Разверните Copilot for Service в Outlook и Teams

Вы можете развернуть Copilot for Service в Outlook и Microsoft Teams через центр администрирования Microsoft 365. Приложение можно интегрировать с Dynamics 365 Customer Service или Salesforce. См. раздел Развертывание Copilot for Service

Следующие шаги

Развертывание Copilot for Service
Создание и развертывание помощника для агентов