Сатылымдар үшін Sales Copilot дегеннен Microsoft 365 Copilot не өзгерді

2024 жылдың 1 ақпанында Sales Copilot сатуларға арналған Microsoft 365 Copilot деп аталатын жаңа ұсыныс аясында Microsoft 365 Copilot қүшін және рөлге қатысты түсініктер мен әрекеттерді біріктіру үшін жаңартылды. Күш-жігердің бір бөлігі ретінде біз келесі жаңартуларды беруге қуаныштымыз:

• Жаңа пайдаланушы тәжірибесі: Ерекшеліктер және CRM қойындылары бір бірыңғай көрініске біріктірілген.
• Лицензия өзгерістері: Жаңа Microsoft 365 Copilot сату лицензиясы енгізілді, оған Microsoft 365 Copilot жазылым кіреді.
• Enhanced Teams қолданбасы: Қолданыстағы Sales Copilot Teams қолданбасы және Outlook қондырмасы жалғыз жетілдірілген Teams қолданбасына жаңартылды.
• Бірге жақсырақ тәжірибе: : Саудаға арналған Copilot CRM қолданбасының қуатын Microsoft 365 Copilotмен біріктіреді. Ол рөлге қатысты түсініктермен және ұсыныстармен байытылған AI үшін оңтайландырылған тәжірибені ұсынады.

Жаңа пайдаланушы тәжірибесі

Жаңа пайдаланушы тәжірибесі Ерекшеліктер және CRM қойындыларын бір бірыңғай көрініске біріктіреді және жалғыз байытылған нәтиже жасау үшін деректерді біріктіреді. Жаңа көрініс ең маңызды ақпаратты көріністің жоғарғы жағына шығару арқылы жеңілдетілген тәжірибені қамтамасыз етуге арналған.

Мәндік белгілер:

1. Копилот мүмкіндіктерін пайдаланып электрондық пошта мазмұнын жасаңыз
2. Қатысты CRM жазбалары
3. Байланыс, тіркелгі және мүмкіндіктер туралы қорытындылар
4. Серіктес қолданбалармен Саудаға арналған Copilot кеңейтіңіз

Лицензия өзгерістері

Тұтынушылар Саудаға арналған Copilot лицензияларын сатып алуы керек, себебі Sales Copilot енді қолжетімді емес. Саудаға арналған Copilot бағасы және лицензиялау жөніндегі нұсқаулық туралы ақпарат алу үшін лицензиялау және баға белгілеу беттерін қараңыз.

Қолданыстағы Sales Copilot лицензия

Қолданыстағы Sales Copilot лицензиялары бар тұтынушылар Саудаға арналған Copilot файлына көшкенше функционалдық жиынтықты көре береді. Шектеулі мүмкіндіктер туралы ақпаратты Dynamics 365 Sales пайдаланушыларына арналған Саудаға арналған Copilot мүмкіндіктерін қараңыз.

Саудаға арналған Copilot лицензиясы

Саудаға арналған Copilot лицензиясында Microsoft 365 Copilot жазылым бар. Бұл лицензияда сіз Microsoft 365 Copilot мәні мен рөлге негізделген сату туралы түсініктерді біріктіретін біріктірілген тәжірибені негізгі буманың бөлігі ретінде CRM біріктіруінсіз көре аласыз. Электрондық поштаның қорытындысы және генеративті жауаптар Microsoft 365 Copilot тәжірибе бөлігі ретінде Outlook бағдарламасына біріктірілген.

Ескертпе

Dynamics 365 Sales Premium тұтынушысы болсаңыз, Саудаға арналған Copilot белсендіру мүмкіндігі лицензиямен қамтылған. Іске қосу үшін пайдаланушылардың Microsoft 365 Copilot басқару орталығындағы пайдаланушы профилімен байланысты лицензиясы және Dynamics 365 Sales Premium лицензиясы бар екенін тексеріңіз. Microsoft 365 Бұл Саудаға арналған Copilot автоматты түрде қосылады.

Мәндік белгілер:

1. Microsoft 365 Copilot тәжірибе бөлігі ретінде Outlook бағдарламасына біріктірілген электрондық пошта қорытындысы және генеративті жауаптар.
2. CRM-ге сақтау жоғарғы жағына жылжытылады және қатысты CRM жазбалары Негізгі сатылым ақпаратынан карта кейін орналастырылады.
3. Негізгі сату ақпараты карта тіркелгі, контакт және мүмкіндік туралы шолуды қамтамасыз етеді.

Outlook күнтізбесі көрінісінде, қосылған болса, мүмкіндіктер туралы есеп және серіктес қолданбалардан алынған түсініктерді көре аласыз.

Microsoft Teamsішінде CRM деректерін пайдаланып мүмкіндіктер туралы есеп жасау және жиналыс кезінде бренд/бәсекелес ақпаратын алу сияқты сатушы мүмкіндіктерімен байытылған Microsoft Teams Copilot чат мүмкіндіктерін пайдалана аласыз.

Командалар жиналысынан кейін жиналыстың қорытындысы әрекет элементтері, қатысушылар статистикасы және командалар ішінен CRM жүйесінде тапсырма жасау сияқты мүмкіндіктермен толықтырылады.

Интернеттегі Outlook бағдарламасында және Windows жүйесіне арналған Outlook бағдарламасында бірыңғай бүйірлік тақта

Интернетте Outlook бағдарламасын немесе Windows жүйесіне арналған жаңа Outlook бағдарламасын пайдаланатын пайдаланушылар үшін Outlook бағдарламасындағы Саудаға арналған Copilot бүйірлік тақтасы енді Microsoft 365 Copilot бүйірлік тақтамен біріктірілген. Бұл пайдаланушыларға барлық Саудаға арналған Copilot мүмкіндіктеріне тікелей Microsoft 365 Copilot бүйірлік тақтадан қол жеткізуге болатын Outlook бағдарламасында бірыңғай біріккен Копилотты пайдалануға мүмкіндік береді.

Саудаға арналған Copilot мүмкіндіктеріне қол жеткізу үшінбүйірлік тақтада гамбургер мәзірін ( Microsoft 365 Copilot ) таңдаңыз және Сату таңдаңыз.

Ескертпе

Бірыңғай Copilot тәжірибесі қазіргі уақытта тек Интернеттегі Outlook бағдарламасында (Outlook Online) және Windows жүйесіне арналған жаңа Outlook бағдарламасында қолжетімді. Барлық басқа Outlook беттері үшін пайдаланушылар Outlook бағдарламасындағы арнайы Саудаға арналған Copilot бүйірлік тақтасында Саудаға арналған Copilot мүмкіндіктерін пайдаланады.

Жетілдірілген Teams қолданбасын қолдау

Қолданыстағы Sales Copilot Teams қолданбасы және Outlook қондырмасы жалғыз жетілдірілген Teams қолданбасына жаңартылды. Жетілдірілген Teams қолданбасы Үй және Параметрлер қойындысын қамтитын Teams жеке қолданбасына Microsoft 365 бағдарламалар, соның ішінде Outlook. Сонымен қатар, Teams хабар кеңейтімі енді CRM жазбаларын іздеуге және оларды Карталар бай адаптивті ретінде тікелей электрондық поштаға ендіруге мүмкіндік береді - оны Топтар чатында қалай пайдалануға болатынына ұқсас. Жетілдірілген қолданба сонымен қатар Microsoft 365 Copilot мүмкіндіктерді жинақтауға мүмкіндік береді, осылайша Microsoft 365 чатта тікелей «Fabrikam тіркелгісін қорытындылау» сияқты сұрақтар қою мүмкіндігін ашады.

Жаңа орналастырулар

Жаңа Саудаға арналған Copilot жетілдірілген Teams қолданбасы бір қолданба ретінде жинақталғанымен, орналастыру әлі де Outlook үшін Microsoft 365 басқару орталығында және Microsoft 365 қолданбаларда және Teams орналастыру үшін Teams басқару орталығында қажет. Мәліметтер алу үшін орналастыру нұсқауларын қараңыз: Dynamics 365 тұтынушылары және Salesforce CRM тұтынушылары.

Қолданыстағы Sales Copilot орналастыруларды жаңартыңыз

Қолданбаны Teams ішінде жаңартыңыз

Алдыңғы Sales Copilot Teams қолданбасының жетілдірілген Teams қолданбасына жаңартылуына байланысты әрбір Teams пайдаланушысына Teams ішінде жаңарту түймесі ұсынылады. Бұл жағдайда командалардың басқару орталығында әкімшілік қажет емес. Қолданбаны жаңарту туралы қосымша ақпаратты Microsoft Teams бөлімінен қараңыз.

Outlook үшін қолданбаны жаңартыңыз

Outlook бағдарламасындағы жаңа жетілдірілген Teams қолданбасының артықшылықтарын алу үшін жаңа қолданбаны Microsoft 365 басқару орталығындағы бұрыннан бар Outlook қондырмасы сияқты пайдаланушылар жинағына орналастыру қажет. Outlook бағдарламасына арналған Саудаға арналған Copilot орнату туралы қосымша ақпарат алыңыз

Егер Саудаға арналған Copilot бұрын Microsoft 365 басқару орталығынан қолданылған болса, басқару кезінде Екі нұсқаны біріктіру түймесі көрсетіледі. қолданба. Қолданбаны соңғы нұсқаға жаңарту үшін Екі нұсқаны біріктіру пәрменін таңдауыңыз керек.