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Microsoft Teams와 가상 약속

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Microsoft Teams의 가상 약속을 사용하면 비즈니스 간 참여를 예약, 관리 및 수행할 수 있는 완벽한 모임 플랫폼이 제공됩니다. 예시:

  • 재정 고문, 청구 조정자 및 기타 재정 전문가가 고객과 원격으로 만날 수 있습니다.
  • 영업 사원, 제품 전문가 및 디자인 컨설턴트가 가상 피팅 및 상담을 수행할 수 있습니다.
  • 임상의는 환자 또는 다른 의료 제공자와 만나 의료에 대해 논의할 수 있습니다.
  • 인사부는 지원자를 대상으로 가상 인터뷰를 진행할 수 있습니다.

이 문서에서는 가상 약속을 예약하고 관리하기 위해 Teams에서 사용할 수 있는 기능에 대한 개요를 제공합니다.

가상 약속 앱

모든 가상 약속 요구 사항에 가상 약속 앱을 사용합니다. 이 앱을 사용하면 일정, 분석 및 관리 옵션을 모두 한 곳에서 통합하여 비즈니스 간 참여를 위한 원활한 엔드 투 엔드 환경을 사용할 수 있습니다.

가상 약속을 예약, 보기 및 관리하고, 큐 보기에서 실시간 상태 업데이트를 받고, 약속 미리 알림을 보내고, 가상 약속 활동에 대한 분석 및 보고서를 보고, 일정, 직원 및 예약 페이지 설정을 구성할 수 있습니다.

Teams 라이선스를 사용하면 비즈니스 간 모임을 쉽게 예약하고 참가할 수 있는 기본 가상 약속 기능을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 약속 일정에서 약속을 예약할 수 있으며 외부 참석자는 Teams를 다운로드하지 않고 도 브라우저를 통해 참가 할 수 있습니다. Teams Premium organization 환경을 관리하고 사용자 지정하는 데 사용할 수 있는 고급 가상 약속 기능을 잠금 해제합니다. 여기에는 예약된 약속 및 주문형 약속의 큐 보기, SMS 텍스트 알림, 사용자 지정 대기실 및 분석이 포함됩니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

사용자는 Teams 앱 스토어에서 가상 약속 앱을 찾거나 설치 링크를 공유하여 찾을 수 있습니다. 앱 설정 정책을 사용하여 organization 대한 앱을 고정하거나 사용자가 앱을 직접 고정할 수 있습니다.

Teams EHR(전자 건강 기록) 커넥터

의료 기관에서 EHR 시스템을 사용하는 경우 Teams EHR 커넥터를 사용하여 Teams를 통합하여 보다 원활한 가상 치료 경험을 얻을 수 있습니다. Teams EHR 커넥터를 사용하려면 Microsoft Cloud for Healthcare에 대한 활성 가입 또는 Microsoft Teams EHR 커넥터 독립 실행형 제품에 대한 구독이 필요합니다.

Teams EHR 커넥터를 설정한 후 임상의는 EHR 시스템에서 직접 Teams의 환자 방문 및 다른 공급자와의 상담을 시작할 수 있습니다.

현재 Teams EHR 커넥터는 Oracle Health EHR 시스템 및 Epic EHR 시스템과의 통합을 지원합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

가상 약속 모임 서식 파일

가상 약속 템플릿은 사용자가 고객, 클라이언트 및 organization 외부의 다른 사용자와 같은 외부 게스트와의 가상 약속을 예약하는 데 사용할 수 있는 Teams의 기본 모임 템플릿입니다.

자세한 내용은 Teams에서 가상 약속 모임 템플릿 관리를 참조하세요.

가상 약속 Graph API

개발자는 Microsoft Graph를 사용하여 프로그래밍 방식으로 가상 약속 만들고 관리할 수 있습니다. 가상 약속 Graph API 사용하면 외부 참석자를 위한 대기실 및 브라우저 조인 환경이 포함된 기능을 사용하여 모든 앱에 가상 약속 조인 링크를 포함할 수 있습니다.

자세한 내용은 virtualAppointment 리소스 종류를 참조하세요.