Microsoft Teams 사용자 또는 Teams를 법적 보존 상태로 설정

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  • 적용 대상:
    Microsoft Teams

소송에 대한 합리적인 기대가 있는 경우 조직은 사례와 관련된 Teams 채팅 메시지를 포함하여 ESI(전자적으로 저장된 정보)를 보존해야 합니다. 조직은 특정 조사 또는 특정 사용자와 관련된 모든 메시지를 보존해야 할 수 있습니다. 이 문서에서는 법적 보존을 사용하여 Microsoft Teams의 콘텐츠를 보존하는 방법을 설명합니다. Microsoft 365의 다른 서비스에서 콘텐츠를 보존하려면 eDiscovery 보류 만들기를 참조하세요.

참고

개인 채널 채팅은 사용자 사서함에 저장되고 표준 채널 채팅은 부모 팀 연결된 사서함에 저장됩니다. 사용자 사서함에 대한 법적 보존이 이미 있는 경우 보존 정책은 이제 해당 사서함에 저장된 개인 채널 메시지에 자동으로 적용됩니다. 관리자가 이 기능을 켜려면 추가 작업이 필요하지 않습니다. 비공개 채널에서 공유되는 파일의 법적 보존도 지원됩니다.

Microsoft Teams 내에서 전체 팀 또는 선택한 사용자를 법적 보류 상태로 유지할 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 팀에서 교환된 모든 메시지(비공개 및 공유 채널 포함) 또는 해당 개인이 교환한 메시지를 organization 규정 준수 관리자 또는 Teams 관리자가 검색할 수 있습니다.

참고

사용자를 보류 상태로 설정해도 그룹이 자동으로 보류되거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 활동 피드에 전송된 알림은 보류할 수 없습니다.

사용자 또는 팀을 법적 보류 상태로 두려면 다음 지침을 사용합니다.

중요

사용자 또는 그룹이 보류되면 메시지의 모든 준수 복사본이 유지됩니다. 예를 들어 사용자가 채널에 메시지를 게시한 다음 메시지를 수정하는 경우 메시지의 두 복사본이 모두 유지됩니다. 보류가 없으면 최신 메시지만 유지됩니다.

Teams 콘텐츠를 보존하기 위해 보류할 콘텐츠 위치

유용한 가이드로 다음 표를 사용하여 다양한 유형의 Teams 콘텐츠를 보존하기 위해 보류할 콘텐츠 위치(예: 사서함 또는 사이트)를 이해합니다.

시나리오 콘텐츠 위치
사용자에 대한 채팅 메시지(예: 1:1 채팅, 1:N 그룹 채팅 및 비공개 채널 대화) 사용자 사서함
표준 및 공유 채널의 채팅 메시지 부모 팀 연결된 사서함
표준 채널의 파일(예: Wiki 콘텐츠 및 파일) 부모 팀 연결된 SharePoint 사이트
프라이빗 및 공유 채널의 파일 채널과 연결된 전용 SharePoint 사이트
사용자의 비공개 콘텐츠 사용자의 비즈니스용 OneDrive 계정
채팅의 카드 콘텐츠 1:1 채팅, 1:N 그룹 채팅 및 비공개 채널 대화에 대한 사용자 사서함 표준 및 공유 채널 메시지의 카드 콘텐츠에 대한 부모 팀 사서함입니다. 자세한 내용은 eDiscovery 보존 만들기의 "카드 콘텐츠 보존" 섹션을 참조하세요.

참고

비공개 채널에서 메시지 콘텐츠를 유지하려면 사용자 사서함(비공개 채널의 구성원)을 보류해야 합니다. eDiscovery 도구를 사용하여 프라이빗 채널 메시지를 검색할 때 사용자의 사서함을 검색해야 합니다. 앞에서 설명한 것처럼 개인 채널 채팅은 부모 팀 연결된 그룹 사서함이 아닌 사용자 사서함에 저장됩니다.