organization 대한 Viva Connections 시작
organization Viva Connections 계획, 빌드 및 테스트를 완료한 후 나머지 organization 사용할 수 있음을 알려야 합니다.
1단계: 뉴스를 전파하기 위한 전술 고려
서로 다른 대상 그룹이 어떤 경로와 방식을 사용해 뉴스와 공지를 접하는지를 고려합니다. 예를 들어 일선 직원은 팀 모임에서 가장 중요한 뉴스를 접하고 하이브리드 직원은 Outlook에서 SharePoint 뉴스를 받는 데 익숙할 수 있습니다.
- 이벤트에서 organization Viva Connections instance 발표: organization 모든 사람이 참석하거나 나중에 녹음을 볼 수있는 모든 손 또는 타운 홀 회의에서 Viva Connections 가용성에 대한 발표를 시작합니다.
- SharePoint 뉴스 및 Viva Engage 커뮤니티와 같은 커뮤니케이션 도구 사용: 조직 뉴스 게시물, Viva Engage 커뮤니티 및 Microsoft Teams 채널에서 변경 관리 지침 또는 최종 사용자 교육과 함께 Viva Connections 시작에 대한 세부 정보를 공유합니다.
- 교육 이벤트를 호스팅하거나 근무 시간을 제공하는 것이 좋습니다. 최종 사용자는 시작 후 처음 30일 동안 지속적인 지원을 제공하여 Viva Connections 최대한 활용해야 합니다.
- Viva 전자 메일 및 포스터 템플릿 사용:Viva Connections 시작을 위한 통신 자료 만들기를 시작합니다.
2단계: Viva Connections 발표
마지막 작업은 Viva Connections 발표하는 것입니다. 커뮤니케이션은 가능하면 참여적이고 대화형이어야 합니다. 최종 사용자가 이 새로운 도구가 작업을 개선하는 방법을 빠르게 이해하고 이전보다 중요한 리소스에 대한 뉴스 및 액세스 권한을 쉽게 얻을 수 있도록 합니다. Viva Connections Microsoft Teams 또는 SharePoint를 통해 액세스되는 사용자 지정되고 개인 설정된 환경임을 강조합니다(기존 인트라넷 홈 사이트를 사용하여 환경을 만든 경우).
Viva Connections 시작하는 모범 사례
- 이미 모임을 가진 사용자와 소통하고 정보를 공유하도록 계획합니다(예: 조직이 이미 Teams에서 모임을 하는 경우 채널에 게시할 계획).
- 여러 통신 방법 및 채널을 사용하여 대부분의 대상 그룹에 도달합니다.
- 계속해서 얼리 어답터 및 챔피언을 참여시키고 그들의 열정과 전문 지식을 활용하여 모임 또는 교육 세션 중에 나머지 조직의 참여를 유도하세요.
- 처음 90일 동안 성공 메트릭을 정기적으로 다시 검토하여 진행 상황을 추적하고 대상 그룹이 Viva Connections 참여하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
- 최종 사용자에게 피드백을 요청하고 다양한 연결 방법을 제공하여 시간이 지남에 따라 환경을 개선할 수 있습니다.
3단계: 챔피언 사용 및 지속적인 지원 제공
챔피언은 채택 성공에 매우 중요합니다. 그들은 길을 따라 다른 사람을 돕고 싶은 욕망을 가진 파워 사용자입니다. 종종 organization 실현하려는 비즈니스 결과에 가장 가깝습니다. 우리 프로그램으로 그들에게 권한을 부여하거나 전 세계 커뮤니티에서 학습하여 스스로 하나가 되세요. 챔피언을 사용하여 교육 이벤트 및 기타 학습 기회에 대한 지속적인 지원을 제공하여 다른 사람들이 Viva Connections 채택할 수 있도록 지원합니다. Viva Connections 챔피언 프로그램을 만들 때 몇 가지 아이디어는 Microsoft Teams용 챔피언 프로그램을 사용하는 예제를 참조하세요.