시작: 올바른 컨트롤로 안정성 개선

안정성을 개선시키기 위해 올바른 제어를 어떻게 적용하나요? 이 문서는 다음과 관련된 중단을 최소화하는 데 도움이 됩니다.

• 구성의 불일치.
• 리소스 조직
• 보안 기준
• 리소스 보호.

이 문서의 단계는 운영 팀이 IT 포트폴리오 전반에 걸쳐 안정성과 비용의 균형을 맞추는 데 도움이 됩니다. 이 문서는 또한 거버넌스 팀이 균형이 일관되게 적용되도록 하는 데 도움이 됩니다. 안정성은 또한 다른 역할과 기능에 따라 달라집니다. 이 문서에서는 관련 팀 간의 조정을 만드는 데 도움이 되는 지원 기능을 매핑합니다.

운영 관리 및 거버넌스는 엔터프라이즈 안정성의 동등한 파트너입니다. 운영 관행에 대한 결정은 안정성의 기준을 설정합니다. 전체 환경을 관리하는 데 사용되는 방법은 모든 리소스에서 일관성을 보장합니다.

이 문서의 처음 두 단계는 두 팀이 시작하는 데 도움이 됩니다. 순차적으로 나열되지만 병렬로 수행할 수 있습니다. 후속 단계는 기업 전체에서 보다 안정적인 솔루션을 향한 공유 과정을 시작하는 데 도움이 됩니다.

1단계: 운영 관리 요구 사항 설정

모든 워크로드가 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 어떤 환경에서든 비즈니스에 직접적이고 지속적인 영향을 미치는 워크로드가 있습니다. 전체 비즈니스에 미치는 영향이 적은 지원 업무 프로세스 및 워크로드도 있습니다. 이 단계에서 클라우드 운영 팀은 전체 IT 포트폴리오를 지원하기 위한 초기 요구 사항을 식별하고 구현합니다.

결과물:

• 모든 프로덕션 워크로드에 필요한 표준 운영을 정의하는 관리 기준을 구현합니다.
• 클라우드 전략 팀과 비즈니스 약정을 협상하여 고급 운영 및 복원력 요구 사항에 대한 계획을 개발합니다.
• 대부분의 워크로드에 추가 운영이 필요한 경우 관리 기준을 확장합니다.
• 가장 중요한 워크로드를 지원하는 랜딩 존 및 리소스에 고급 운영 요구 사항을 적용합니다.
• 운영 관리 통합 문서에서 IT 포트폴리오 전반에 걸친 운영 결정을 문서화합니다.

결과물 완성 지원을 위한 지침:

• 관리 기준:

  • 인벤토리 및 표시 유형: 클라우드 기반 도구를 사용하여 데이터 수집 및 경고 구성을 수행할 수 있습니다. 또한 이 도구는 운영 모델에 가장 적합한 모니터링 플랫폼을 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 운영 규정 준수: 가동 중단의 가장 높은 비율은 리소스 구성 변경이나 잘못된 유지 관리 방식으로 인해 발생하는 경향이 있습니다. Azure 서버 관리 가이드에 따라 리소스 구성에 대한 패치 및 변경 내용을 관리하는 클라우드 네이티브 도구를 구현합니다.
  • 보호 및 복구: 중단은 모든 플랫폼에서 불가피합니다. 중단이 발생하면 백업 및 복구 솔루션을 준비하여 기간을 최소화합니다.

• 고급 운영: 관리 기준을 비즈니스 조정 대화의 기초로 사용합니다. 중요도, 비즈니스 영향 및 운영 약정을 명확하게 논의하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 조정은 향상된 기준, 특정 기술 플랫폼 관리 또는 워크로드별 운영에 대한 요청을 정량화하고 유효성 검사하는 데 도움이 됩니다.

• 아키텍처 검토 안내: 운영 요구 사항을 충족하려면 워크로드 수준에서 아키텍처를 변경해야 할 수 있습니다. Microsoft Azure Well-Architected Framework 및 Microsoft Azure Well-Architected Review는 특정 워크로드의 기술 소유자와의 대화를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

담당 팀	담당 팀과 지원 팀
클라우드 운영 팀	클라우드 전략 팀 클라우드 채택 팀 클라우드 거버넌스 팀 클라우드 혁신 센터 또는 중앙 IT 팀

2단계: 관리 기준선을 일관되게 적용

기업의 안정성을 위해서는 관리 기준선의 일관된 애플리케이션이 필요합니다. 이러한 일관성은 적절한 기업 정책, IT 프로세스 및 자동화된 도구에서 비롯됩니다. 이러한 리소스는 영향을 받는 모든 리소스에 대한 관리 기준의 구현을 제어합니다.

결과물:

영향을 받는 모든 시스템에 대한 관리 기준선의 적절한 애플리케이션을 확인합니다.

결과물 완성 지원을 위한 지침:

• 모든 워크로드와 리소스가 적절한 명명 및 태그 지정 규칙을 따르는지 확인합니다. Azure Policy를 사용하여 태그 지정 규칙을 적용하고 특히 중요도에 대한 태그를 강조합니다.
• 클라우드 거버넌스를 처음 사용하는 경우 거버넌스 방법론을 사용하여 거버넌스 정책, 프로세스 및 분야를 설정합니다.
• Cost Management 분야를 처음 접하는 경우 Cost Management 분야 개선 문서의 지침을 따릅니다. 구현 섹션에 중점을 둡니다.

참고 항목

다른 팀과 안정성 파트너십을 시작하는 단계: 클라우드 채택 수명 주기 전반에 걸쳐 다양한 결정이 안정성에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 다음 단계에서는 IT 포트폴리오 전반에 걸쳐 일관된 안정성을 제공하는 데 필요한 파트너십 및 지원 활동을 간략하게 설명합니다.

담당 팀	담당 팀과 지원 팀
클라우드 거버넌스 팀	클라우드 전략 팀 클라우드 운영 팀 클라우드 혁신 센터 또는 중앙 IT 팀

3단계: 전략 정의

전략적 결정은 안정성에 직접적인 영향을 미칩니다. 채택 수명 주기를 통해 장기적인 운영으로 파급됩니다. 전략적 명확성은 안정성 활동을 개선시킵니다.

결과물:

• 전략 및 계획 템플릿에 동기, 결과 및 비즈니스 타당성을 기록합니다.
• 관리 기준이 클라우드 채택의 전략적 방향에 맞는 운영 지원을 제공하는지 확인합니다.

결과물 완성 지원을 위한 지침:

• 동기 이해: 중요한 비즈니스 이벤트와 일부 마이그레이션 동기는 비용에 중요한 경향이 있습니다. 이러한 영역은 이후의 모든 활동에 대한 비용 관리의 중요성을 증가시킬 수 있습니다. 마이그레이션을 통한 혁신 또는 성장과 관련된 다른 미래 지향적인 동기는 매출에 더 중점을 둘 수 있습니다. 동기를 이해하면 Cost Management의 우선 순위를 정하는 데 도움이 됩니다.
• 비즈니스 결과: 일부 재정 결과는 비용에 매우 중요한 경향이 있습니다. 원하는 결과가 재정 메트릭에 매핑되면 Cost Management 거버넌스 분야에 초기에 투자해야 합니다.
• 비즈니스 타당성: 비즈니스 타당성은 클라우드 도입을 위한 전반적인 재무 계획의 상위 수준 보기 역할을 합니다. 초기 예산 책정을 위한 좋은 원본이 될 수 있습니다.

담당 팀	담당 팀과 지원 팀
클라우드 전략 팀	클라우드 거버넌스 팀 클라우드 운영 팀 클라우드 혁신 센터 또는 중앙 IT 팀

4단계: 클라우드 채택 계획 개발

디지털 자산(또는 기존 IT 포트폴리오 분석)은 비즈니스 타당성을 유효성 검사하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전체 IT 포트폴리오에 대한 세련된 보기를 제공할 수 있습니다. 채택 계획은 채택 중 작업 일정에 대한 명확성을 제공합니다.

채택 계획을 디지털 자산 분석과 일치시키면 향후 운영 관리 종속성을 계획할 수 있습니다. 채택 계획을 이해하면 클라우드 운영 팀도 개발 주기에 참여하게 됩니다. 워크로드 운영을 제공하는 데 필요한 관리 기준에 대한 변경 내용을 평가하고 계획할 수 있습니다.

결과물:

• 원하는 전략을 달성하는 데 필요한 변경 내용을 반영하도록 전략 및 계획 템플릿을 업데이트합니다. 기록된 변경 내용에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 기존 디지털 자산에 대한 평가
  • 필요한 변경 내용과 관련된 작업을 반영하는 클라우드 도입 계획
  • 계획을 실행하는 데 필요한 조직 변경
  • 기존 팀이 필요한 작업을 성공적으로 완료할 수 있도록 하는 데 필요한 기술을 다루기 위한 계획

• 거버넌스 팀과 협력하여 비용 모델 및 예측 모델을 조정합니다. 이 프로세스에는 정량적 분석을 통해 지출 최적화를 시작하려는 활동이 포함됩니다.

결과물 완성 지원을 위한 지침:

• 인벤토리 수집: 채택 전에 디지털 자산을 분석하기 위한 데이터 원본을 설정합니다.
• 모범 사례: Azure Migrate: Azure Migrate를 사용하여 인벤토리를 수집합니다.
• 증분 합리화: 증분 합리화 중에 정량 분석을 통해 예산 책정을 위한 클라우드 후보를 식별할 수 있습니다.
• 비용 모델 및 예측 모델 정렬: Azure Cost Management + Billing을 사용하여 예산을 만들기하여 비용 및 예측 모델을 정렬합니다.
• 클라우드 도입 계획 수립: 실행 가능한 워크로드, 자산 및 일정 세부 정보를 포함하여 계획을 수립합니다.

담당 팀	담당 팀과 지원 팀
클라우드 전략 팀	클라우드 채택 팀 클라우드 거버넌스 팀 클라우드 운영 팀 클라우드 혁신 센터 또는 중앙 IT 팀

5단계: 랜딩 존 모범 사례 구현

클라우드 채택 프레임워크의 준비 방법론은 클라우드에서 워크로드를 호스팅하기 위한 랜딩 존 개발에 중점을 둡니다. 랜딩 존 구현 중에 여러 결정이 운영에 영향을 미칠 수 있습니다. 운영 개선을 위해 랜딩 존을 검토하는 데 도움이 되도록 클라우드 운영 팀에 문의합니다. 또한 클라우드 거버넌스 팀에 문의하여 랜딩 존 디자인에 영향을 줄 수 있는 리소스 일관성 정책 및 디자인 지침을 이해합니다.

결과물:

• 단기 채택 계획에서 워크로드를 호스팅할 수 있는 하나 이상의 랜딩 존을 배포합니다.
• 모든 랜딩 존이 운영 결정 및 리소스 일관성 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

결과물 완성 지원을 위한 지침:

• 랜딩 존 운영 개선: 특정 랜딩 존 내에서 운영을 개선하기 위한 모범 사례입니다.

담당 팀	담당 팀과 지원 팀
클라우드 채택 팀	클라우드 운영 팀 클라우드 전략 팀 클라우드 거버넌스 팀 클라우드 혁신 센터 또는 중앙 IT 팀

6단계: 도입 활동 및 변화의 웨이브 완료

마이그레이션 및 혁신 활동 중에 내린 결정은 장기적인 운영에 영향을 미칠 수 있습니다. 채택 프로세스 초기에 일관된 조정을 유지하면 프로덕션 릴리스에 대한 장벽을 제거하는 데 도움이 됩니다. 또한 운영 관리 관행에 새로운 솔루션을 도입하는 데 필요한 활동을 줄여줍니다.

결과물:

• 리소스 일관성 정책을 사용하여 프로덕션 배포의 운영 준비 상태를 테스트합니다.
• 리소스 일관성 설계 지침 및 운영 요구 사항을 준수하는지 유효성 검사합니다.
• 운영 관리 통합 문서에서 고급 운영 요구 사항을 문서화합니다.

결과물 완성 지원을 위한 지침:

• 환경 준비 검사 목록
• 프로모션 전 검사 목록
• 프로덕션 릴리스 검사 목록

담당 팀	담당 팀과 지원 팀
클라우드 채택 팀	클라우드 전략 팀 클라우드 운영 팀 클라우드 거버넌스 팀 클라우드 혁신 센터 또는 중앙 IT 팀

가치 설명

이러한 단계는 엔터프라이즈 및 호스팅된 모든 리소스에서 안정성을 보장하는 데 필요한 제어 및 프로세스를 구현하는 데 도움이 됩니다.