일반
Microsoft Copilot Chat은 Microsoft Copilot과 어떻게 다른가요?
Microsoft Copilot Chat는 웹에 기반을 두고 LLM(대규모 언어 모델)을 기반으로 하는 AI 프롬프트 및 응답 환경입니다. Copilot Chat은 Microsoft 365 구독이 있는 조직에 자동으로 포함되며 사용할 수 있습니다.
반면 Microsoft Copilot은 작업 organization에서 라이선스를 부여합니다. 여기에는 웹 기반(인터넷) 및 작업 기반(Microsoft Graph) 데이터 모두에 대한 추론과 같이 최종 사용자와 관리자가 작업 작업으로 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 도와주는 기능이 포함되어 있습니다. Microsoft Copilot Chat과 Microsoft Copilot의 차이점에 대해 자세히 알아보세요.
Copilot Chat에서 Microsoft Graph 데이터에 액세스할 수 있나요?
사용자에게 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 없는 경우 Copilot Chat은 사용자의 공유 엔터프라이즈 데이터, 개인 데이터 또는 Microsoft Graph 커넥터를 통해 인덱싱된 외부 데이터에 액세스할 수 없습니다. 그러나 사용자는 Copilot Chat에서 직접 파일을 업로드하도록 선택할 수 있습니다. 또한 organization에서 Copilot Studio를 통해 측정을 사용하도록 설정하는 경우 사용자는 특정 SharePoint 사이트, 공유 테넌트 파일 또는 타사 데이터에 대한 집중 기반을 제공하는 Copilot Chat의 에이전트에 액세스할 수 있습니다. Copilot Studio는 SharePoint 파일과 같은 공유 Microsoft 365 데이터를 포함하여 특정 원본에서 얻은 지식을 바탕으로 에이전트를 만드는 쉬운 방법을 제공합니다.
Copilot Chat 사용자를 위한 에이전트
에이전트가 기본적으로 켜져 있나요?
SharePoint 또는 그래프 커넥터 콘텐츠에 액세스하는 에이전트는 요금제 사용량을 기준으로 요금이 청구됩니다. 요금제 소비를 사용하는 에이전트는 기본적으로 꺼져 있습니다. 관리자는 이러한 에이전트를 사용하기 전에 Copilot Studio 구독을 설정해야 합니다. 이러한 에이전트는 Copilot 및 Power Platform 구성을 통해 관리됩니다.
지침 및 공용 웹 사이트에 기반을 둔 선언적 에이전트를 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다. 이러한 에이전트는 테넌트 데이터에 액세스할 수 없습니다. 이러한 에이전트의 가용성은 에이전트를 관리할 때 이전 구성을 따릅니다.
Copilot Chat 사용자는 Teams 및 Microsoft 365 앱에 대한 기존 스토어 설정에 따라 스토어에서 에이전트에 액세스할 수 있습니다. 이러한 설정에 따라 추가 비용 없이 사용할 수 있는 에이전트가 기본적으로 켜져 있고 사용할 수 있습니다.
Microsoft Copilot용 에이전트에 대해 자세히 알아보세요.
요금제 사용량을 기준으로 요금이 청구되는 에이전트를 사용하도록 설정어떻게 할까요?
자세한 내용은 에이전트 사용을 참조하세요.
Copilot Chat에서 검색 가능한 에이전트는 누가 만들 수 있나요?
자세한 내용은 빌드 에이전트를 참조하세요.
에이전트가 Copilot Chat에서 액세스할 수 있는 지식 원본은 무엇인가요?
Copilot Chat의 에이전트는 Microsoft 365 관리 센터의 IT 관리자가 구성한 대로 공유 엔터프라이즈 데이터 및 Microsoft Graph 커넥터를 통해 인덱싱된 외부 데이터에 액세스합니다.
에이전트를 관리하려면 어떻게 하나요?
자세한 내용은 에이전트 관리를 참조하세요.
EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)
EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)란?
Microsoft Entra 계정으로 로그인한 사용자의 경우 Microsoft Copilot Chat는 EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)를 제공합니다.
EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)는 DPA(데이터 보호 추록) 및 제품 약관에 따라 Microsoft Copilot 및 Microsoft Copilot Chat 사용자의 고객 데이터에 적용되는 제어 및 약정을 의미합니다. EDP라는 용어의 사용은 DPA 및 제품 약관에 따라 제공되는 혜택을 제한하기 위한 것이 아닙니다.
엔터프라이즈 데이터 보호에 대해 자세히 알아보려면 를 방문 https://aka.ms/EDPLearn하세요.
Copilot Chat 관리
IT 관리자는 Copilot Chat의 EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)에 액세스하기 위해 어떤 조치를 취해야 하나요?
Microsoft Copilot Chat는 Microsoft Entra 계정으로 로그인하는 사용자에게 IT 관리자 작업이 필요하지 않은 EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)를 제공합니다.
organization 전체의 사용자가 Copilot Chat에 쉽게 액세스하고 보안 및 환경 업데이트의 혜택을 누릴 수 있도록 사용자가 탐색 모음에 고정Microsoft Copilot Chat 것이 좋습니다. Microsoft Copilot 앱을 Windows 작업 표시줄에 고정할 수도 있습니다. Microsoft Copilot Chat 고정되어 있으면 Microsoft Copilot 앱, Microsoft Teams 및 Outlook에 나타납니다. Copilot Chat의 고정 설정을 변경하는 옵션은 Microsoft 365 관리 센터의 Copilot 제어 시스템 페이지의 설정에서 찾을 수 있습니다. (전역 관리 또는 AI 관리 권한 필요).
Microsoft Copilot Chat은 웹, 모바일 및 데스크톱에서 Copilot Chat할 수 있는 대부분의 사용자를 위해 기본적으로 Microsoft Copilot 앱, Teams 및 Outlook의 탐색 모음에 고정되어 있습니다.
Copilot Chat의 고정 설정에 대한 자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?
Microsoft 365 앱, Microsoft Teams 및 Outlook에서 Microsoft Copilot Chat에 대한 고정 설정을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Copilot 앱, Microsoft Teams 및 Outlook에서 Microsoft Copilot Chat 고정하는 방법을 참조하세요.
내 네트워크의 사용자가 Copilot Chat에 액세스하도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
자세한 내용은 사용자가 Copilot Chat에 액세스하도록 하는 방법을 참조하세요.
Microsoft Copilot Chat가 작동하려면 네트워크에서 어떤 IP를 허용해야 하나요?
자세한 내용은 네트워크 요구 사항을 참조하세요.
사용자의 Microsoft Copilot Chat 액세스를 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
자세한 내용은 Microsoft Copilot Chat에 대한 액세스 제거를 참조하세요.
액세스 및 가용성
사용자가 어디에서 Microsoft Copilot Chat에 액세스할 수 있나요?
자세한 내용은 Microsoft Copilot Chat에 액세스하는 위치를 참조하세요.
Microsoft Copilot Chat에 액세스할 수 있는 사용자 유형에 제한이 있나요?
만 13세 미만의 학생은 자격이 없습니다. 13세 이상의 학생이 적절하게 액세스할 수 있도록 관리자는 배포를 관리하기 위한 추가 단계를 수행해야 합니다. 13+ 학생용 Microsoft Copilot Chat | Microsoft 커뮤니티 허브.
모든 브라우저에서 Copilot Chat을 사용할 수 있나요?
Copilot Chat은 Microsoft Edge 및 Chrome, Firefox, Safari와 같은 기타 주요 타사 브라우저를 지원합니다. Copilot Chat 사이드 창 환경은 Microsoft Edge에서만 사용할 수 있습니다.
Microsoft Copilot Chat 사용할 수 있는 지역은 어디인가요?
Copilot Chat은 전 세계 여러 지역에서 사용할 수 있습니다. 그러나 현재 특정 시장에서는 액세스할 수 없습니다. 일부 조직에서는 승인에 따라 계정 지원 에스컬레이션 프로세스를 통해 액세스가 가능할 수 있습니다. 자세한 내용은 국제 가용성을 참조하세요.
API를 통해 Copilot Chat에 액세스할 수 있나요?
아니요, API를 제공하지 않습니다. 에이전트와 Copilot Chat을 확장하는 데 관심이 있는 고객은 Microsoft Copilot 및 Microsoft Copilot Studio를 살펴보아야 합니다.
개인 정보 보호, 보호 및 규정 준수
Copilot Chat의 프롬프트와 응답이 기록되나요?
EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)를 사용하면 프롬프트와 응답이 기록되고 보존되며 감사, eDiscovery 및 고급 Microsoft Purview 기능에 사용할 수 있습니다. 특정 컨트롤은 기본 구독 플랜에 따라 달라집니다. EDP에 대한 자세한 내용은 프롬프트 및 응답에 대한 엔터프라이즈 데이터 보호를 참조하세요.
Copilot Chat의 프롬프트와 응답이 파운데이션 모델을 학습하는 데 사용되나요?
아니요, 프롬프트와 응답은 엔터프라이즈 데이터 보호에서 기본 모델을 학습하는 데 사용되지 않습니다 .
Microsoft Copilot Chat는 OpenAI의 ChatGPT 모델을 기반으로 구축되었으므로 OpenAI와 정보를 공유Copilot Chat 있나요?
아니요, OpenAI에서 데이터를 사용할 수 없거나 OpenAI 모델을 학습시키는 데 데이터를 사용할 수 없습니다. Microsoft가 사용자 및 조직 데이터를 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
Copilot Chat에서 웹 검색 쿼리는 어떻게 처리되나요?
Copilot Chat의 웹 검색 쿼리에 대한 자세한 내용은 생성된 웹 검색 쿼리의 개인 정보 보호 및 보안을 참조하세요.
웹 검색 쿼리를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Copilot Chat에서 웹 검색 쿼리 관리를 참조하세요.
Copilot Chat이 Bing 유해 정보 차단 설정과 함께 작동하나요?
예, Copilot Chat은 엄격을 비롯한 모든 Bing 유해 정보 차단 설정에서 작동합니다.
Microsoft Copilot Chat DPA(데이터 보호 추록)의 조건에 해당합니까?
조직에서 사용하는 Microsoft Copilot 및 Microsoft Copilot Chat의 사용에는 DPA(데이터 보호 추록) 및 제품 약관의 조건이 적용되며 Microsoft는 데이터 프로세서 역할을 합니다.
엔터프라이즈 데이터 보호에 대해 자세히 알아보려면 를 방문 https://aka.ms/EDPLearn하세요.
비즈니스용 Microsoft Edge에서 Copilot Chat을 사용하여 중요한 내부 콘텐츠가 요약되지 않도록 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
비즈니스용 Edge에는 DLP(데이터 손실 방지) 정책을 적용하기 위한 기본 기능이 제공됩니다. 비즈니스용 Microsoft Edge에서 Copilot Chat을 사용할 때 DLP에 대해 자세히 알아보려면 Edge의 Copilot Chat을 사용하여 데이터 손실 방지를 적용하는 방법을 방문하세요.
Copilot Chat에서 생성된 자료를 사용하면 저작권 침해의 위험이 발생할 수 있나요?
Microsoft의 Copilot 저작권 약속은 Microsoft의 Copilot 서비스에서 생성된 출력 콘텐츠의 고객 사용 및 배포로 인해 발생하는 제3자 지적 재산권 청구로부터 고객을 보호합니다. 콘텐츠 저작권 문제에 대해서는 고객 저작권 약정을 참조하세요.
Copilot Chat은 EUDB(EU 데이터 경계) 규정 준수를 제공하나요?
예. 자세한 내용은 EUDB 약정의 세부 정보를 참조하세요.
Copilot Chat이 HIPAA 규정 준수를 지원하나요?
Microsoft Copilot Chat는 적절하게 구성된 구현에 대한 프롬프트 및 응답에 대한 BAA 및 HIPAA 규정 준수를 지원합니다. HIPAA 규정 준수는 DPA 및 BAA의 적용을 받지 않으므로 웹 검색 쿼리에는 적용되지 않습니다.
Copilot Chat은 교육용 FERPA 규정 준수를 지원하나요?
Microsoft Copilot Chat는 적절하게 구성된 구현에 대한 프롬프트 및 응답에 대한 FERPA 규정 준수를 지원합니다. FERPA 규정 준수는 DPA의 적용을 받지 않으므로 웹 검색 쿼리에는 적용되지 않습니다.
우려 사항 신고
Microsoft는 유해한 콘텐츠와 행위로부터 사용자를 보호하기 위해 열심히 노력하고 있지만 혼자서는 할 수 없습니다. 여기에서 우려 사항을 보고할 수 있습니다. 귀하의 신고는 온라인 콘텐츠 또는 사용자 행위가 Microsoft 서비스에 대한 정책 또는 약관을 위반한 위치를 식별하는 데 도움이 됩니다.
사용자가 Microsoft에 콘텐츠 또는 행위를 신고할 때 Microsoft는 이를 검토하고 정책 또는 약관을 위반하는 경우 이에 대해 조치를 취합니다.
기술 지원 문제가 있는 경우 Microsoft 지원을 방문하세요. 개인 정보 보호 문제가 있는 경우 개인 정보 보호 문제를 보고할 수 있습니다.
Copilot Chat 응답 아래쪽에 있는 "엄지손가락 위로" 또는 "엄지손가락 아래로" 단추를 클릭할 수도 있습니다. 이 단추를 클릭하면 Copilot Chat의 응답에 대해 일반적으로 만족하는지 또는 불만족했는지 알 수 있습니다. 클릭하면 환경에 대한 자세한 정보를 공유할 수 있는 창이 열립니다.
기능
Copilot Chat에서 사용할 수 있는 기능은 무엇인가요?
Microsoft Copilot Chat는 정기적으로 새로운 기능을 소개합니다. 다음 기능은 표시된 경우를 제외하고 웹, 모바일 및 데스크톱에서 Copilot Chat에서 사용할 수 있습니다.
- Copilot 페이지: Copilot Chat에서 생성된 콘텐츠를 가져와 사용자가 실시간으로 다른 사용자와 편집, 추가, 공유 및 작업할 수 있는 동적 영구 캔버스에 배치합니다. Copilot 페이지에 대해 자세히 알아보세요. SharePoint 라이선스가 필요합니다.
- 파일 업로드: 사용자가 Word 문서, Excel 파일 및 PDF와 같은 파일을 업로드하여 Copilot Chat이 응답의 일부로 추론하도록 요청할 수 있습니다. Standard 액세스 및 파일 업로드 제한이 적용됩니다.
- 이미지 생성: AI 생성 이미지를 설명하여 만듭니다. Standard 액세스 및 이미지 생성 제한이 적용됩니다.
- 이전 채팅: 사용자가 참조를 위해 이전 채팅에 액세스하거나 채팅을 계속할 수 있도록 합니다.
- 에이전트: 에이전트는 AI를 사용하여 비즈니스 프로세스를 자동화하고 실행하며 개인, 팀 또는 organization과 함께 또는 대신 작업합니다. 에이전트는 간단한 프롬프트 및 응답 에이전트부터 고급 완전 자율 에이전트까지 다양합니다. 또한 Word, PowerPoint, Excel 에이전트를 사용하면 Copilot Chat에서 직접 아이디어를 세련된 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션으로 변환할 수 있습니다.
- 상황에 맞는 프롬프트 제안(Edge의 Copilot Chat): 사용자가 더 관련성이 높은 프롬프트를 만들 수 있도록 Microsoft Edge 내에서 열린 페이지를 참조합니다.
- 페이지 요약(Edge의 Copilot Chat): 사용자가 Edge에서 열려 있는 웹 페이지 또는 PDF를 요약할 수 있습니다.
- 코드 인터프리터: Copilot Chat은 Python 프로그래밍 언어를 사용하여 사용자가 코딩, 시각화 및 수학과 같은 복잡한 데이터 분석을 수행할 수 있도록 도와줍니다.
- 이미지 업로드: 사용자가 사진을 찍거나, 이미지를 업로드하거나, 이미지를 복사하여 Copilot Chat에 붙여넣어 프롬프트에 사용할 수 있습니다.
- 받아쓰기: 사용자가 마이크를 사용하여 프롬프트를 입력할 수 있습니다.
- 소리내어 읽기: 사용자가 프롬프트에 대한 Copilot Chat의 응답을 들을 수 있습니다.
- 실시간 음성: 사용자가 실시간으로 음성을 사용하여 Copilot과 대화할 수 있습니다. 실시간 음성은 라이선스가 있는 Microsoft Copilot 사용자만 사용할 수 있습니다.
참고
Word, Excel 및 PowerPoint의 Chat 환경은 테넌트 구성 및 라이선스에 따라 다릅니다. Microsoft Copilot 개요에서 자세히 알아보세요.
예정된 기능:
- 다시 쓰기(Edge의 Copilot Chat, 릴리스 미정): 사용자가 Microsoft Edge의 열린 페이지 내에서 입력된 텍스트의 톤, 형식 및 길이를 편집할 수 있습니다. 이 기능을 다시 사용할 수 있게 될 때까지 다시 쓰기에 대한 이전 정책 설정이 제거됩니다. Edge의 Copilot Chat을 참조하세요.
참고
Copilot 기능은 안전한 배포 모델을 사용하여 도입되었으며, organization 전체로 확장하기 전에 테넌트 내의 사용자 하위 집합으로 점진적으로 배포됩니다.
Copilot Chat은 업로드된 파일을 어떻게 처리하나요?
Microsoft Copilot Chat 채팅 상자에 업로드한 파일의 내용을 분석할 수 있습니다. 즉, Copilot Chat은 PowerPoint 프레젠테이션, PDF, Excel 스프레드시트 등으로 작업할 때 새로운 인사이트를 제공할 수 있습니다. 파일을 업로드하려면 채팅 상자에서 "(+) 콘텐츠 추가" 버튼을 선택하거나 파일을 채팅 상자로 끌어서 놓습니다. 업로드된 파일에 대해 Copilot Chat에 질문하거나, PDF 또는 Word 문서와 같은 파일을 요약하도록 요청하거나, 데이터 분석 또는 시각화를 실행하도록 요청하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. Standard 액세스 및 파일 업로드 제한이 적용됩니다.
업로드된 파일은 사용자의 비즈니스용 OneDrive에 저장됩니다. 사용자는 언제든지 업로드된 파일을 삭제할 수 있습니다.
엔터프라이즈 데이터 보호 약속에 따라 업로드된 파일은 모델을 학습시키는 데 사용되지 않습니다.
Copilot Chat 사용
학생과 교직원이 Microsoft Entra ID로 로그인하도록 하는 것 외에도 교육 기관에서 Copilot Chat을 준비하기 위해 권장되는 다른 사항은 무엇인가요?
Microsoft 관리 센터의 컨트롤을 사용하여 학교 유형의 유효성을 검사하고 사용자에게 연령 그룹 분류를 적용할 수 있습니다. Copilot Chat은 13세 이상의 학생이 사용할 수 있습니다. 적절한 액세스를 보장하기 위해 관리자는 배포를 관리하기 위한 추가 단계를 수행해야 합니다. 학생용 Microsoft Copilot Chat 13+ | Microsoft 커뮤니티 허브.
Copilot Chat에서 제공하는 정보의 정확성을 확인하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
Copilot Chat은 여러 웹 원본의 정보를 단일 응답으로 추출하여 복잡한 질문에 답변합니다. Copilot Chat은 사용자가 기존 검색과 마찬가지로 추가로 탐색하고 조사할 수 있도록 이러한 답변에 대한 링크된 인용을 제공합니다.
사용자가 Copilot Chat을 시작하는 데 도움이 필요합니다. 다음에는 어떻게 해야 하나요?
Copilot Chat 채택 자료는 여기에서 사용할 수 있습니다.
사용자가 Microsoft Entra ID으로 로그인할 때 Microsoft Copilot Chat에 광고가 표시되나요?
아니요. Copilot Chat은 기업 데이터 보호와 업무 및 교육을 위한 간소화된 광고 없는 환경을 제공합니다.