개인 정보 보호 및 보호
프롬프트 및 응답에 대한 엔터프라이즈 데이터 보호
Microsoft Copilot 는 Microsoft Entra 계정으로 로그인한 사용자를 위해 EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)를 제공합니다. 이러한 사용자는 추가 비용 없이 EDP를 사용할 수 있습니다. Copilot는 새 채팅 단추 옆에 있는 사용자 인터페이스의 맨 위에 방패(이전의 색이 지정된 녹색)를 사용하여 엔터프라이즈 데이터 보호가 적용됨을 분명히 합니다.
엔터프라이즈 데이터 보호는 Microsoft가 데이터 프로세서 역할을 하는 Microsoft 365 Copilot 및 Microsoft Copilot사용자의 고객 데이터에 적용되는 DPA(데이터 보호 부록) 및 제품 약관에 따라 제어 및 약정을 나타냅니다.
Microsoft Copilot 프롬프트 및 응답에 대한 엔터프라이즈 데이터 보호에 대한 자세한 내용을 알아보세요.
생성된 검색 쿼리의 개인 정보 및 보안
응답 Copilot 품질을 개선하기 위해 Bing 검색 서비스로 전송된 웹 검색 쿼리를 사용하여 웹의 최신 정보에 응답을 접지할 수 있습니다.
Bing 검색 서비스는 Microsoft 365와 별도로 작동하며 프롬프트 및 응답에 사용되는 것과는 다른 데이터 처리 방법을 가지고 있습니다. 이러한 데이터 처리 방법은 Microsoft 개인정보처리방침과 함께 각 사용자와 Microsoft 간의 Microsoft 서비스 계약에 의해 적용됩니다. 즉, Microsoft는 모든 관련 법률 및 컨트롤러 의무를 준수할 책임이 있는 독립적인 데이터 컨트롤러 역할을 합니다. 이 방법은 Bing을 사용하는 다른 선택적 연결 환경과 일치합니다.
웹 쿼리의 데이터, 개인 정보 및 보안에 대해 자세히 알아봅니다.
생성된 검색 쿼리의 작동 방식: Microsoft Copilot 는 사용자의 프롬프트를 구문 분석하고 웹 검색이 응답 품질을 향상시키는 용어를 식별합니다. 이러한 용어 Copilot 에 따라 은 Bing 검색 서비스에 대한 보안 연결을 통해 전송하는 검색 쿼리를 생성하여 자세한 정보를 요청합니다.
이 생성된 검색 쿼리는 사용자의 원래 프롬프트와 다릅니다. 이 쿼리는 사용자의 프롬프트에서 알 수 있는 몇 개의 단어로 구성됩니다. Edge에서 적극적으로 볼 수 있는 업로드된 파일 또는 콘텐츠의 추가 용어는 사용자의 프롬프트를 이해해야 하는 경우 Copilot 응답을 접지하기 위해 Bing 검색 서비스로 전송될 수도 있습니다.
다음 정보는 Bing 검색 서비스로 전송된 생성된 쿼리에 포함되지 않습니다 .
- 프롬프트가 매우 짧지 않은 경우(예: "현지 날씨") 사용자의 전체 프롬프트
- Copilot에 업로드된 전체 파일(업로드된 파일은 엔터프라이즈 데이터 보호의 일환으로 사용자의 비즈니스용 OneDrive 저장됨)
- Edge에서 요약한 Copilot 전체 웹 페이지 또는 PDF
- 모든 사용자 또는 테넌트 식별자(예: 사용자 이름, 도메인 또는 테넌트 ID)
생성된 웹 검색 쿼리는 광고주와 공유되지 않습니다. 또한 Bing으로 전송된 웹 검색 쿼리는 다음 중 어느 것도 영향을 주지 않습니다.
- 검색 순위
- 다양한 캡션과 같은 답변 또는 기능
- 자동 제안, 추세 및 입력 0과 같은 소셜 기능
Microsoft Copilot 가 Bing 검색 서비스에서 추가 정보를 받은 후 이 정보는 사용자에게 반환된 응답을 작성하는 데 사용됩니다. 이 표에서는 사용자의 프롬프트 및 Bing으로 전송된 생성된 검색 쿼리의 예를 제공합니다. 또한 응답을 작성하는 방법 Copilot 도 설명합니다.
| 사용자 프롬프트 | 생성된 검색 쿼리 | 응답을 제공하는 방법 Copilot |
|---|---|---|
| 우리는 Fabrikam의 가능한 인수를 고려하고 있습니다. 비즈니스 전략을 포함하여 회사에 대한 재무 정보를 요약합니다. | Fabrikam 전략 Fabrikam 재무 |
Copilot 는 이러한 두 검색 쿼리와 관련된 공개적으로 사용 가능한 정보를 포함하는 응답을 반환합니다. |
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프롬프트와 함께 사용자는 클린 에너지 전략에 대한 문서를 업로드합니다. 이 문서를 요약하고 Fabrikam이 비슷한 접근 방식을 공개적으로 발표했는지 알려주세요. |
Fabrikam 클린 에너지 정책 발표 | 문서에 Microsoft 365 DLP 컨트롤이 있는 경우 문서의 내용에 따라 쿼리 용어가 생성되지 않습니다. 그렇지 않으면 Copilot 이 문서에 대한 이유와 "클린 에너지 정책"을 주요 테마로 식별합니다. "청정 에너지 정책"은 Bing 검색 서비스로 전송된 생성된 검색 쿼리에 추가됩니다(문서 자체는 포함되지 않음). 생성된 나머지 쿼리는 프롬프트 자체에서 유추됩니다. Copilot 그런 다음 Bing에서 반환된 웹 검색 결과를 가져와서 이 공개 정보와 내부 문서에 설명된 전략 간의 유사성을 식별합니다. 채팅 세션이 종료된 후 문서는 더 이상 Copilot에 의해 유지되지 않습니다. |
|
사용자는 클린 에너지에 대한 웹의 공개 뉴스 기사로 이동했으며 Edge에서 을 사용하여 Copilot 요약을 요청했습니다. 이 문서에서는 클린 에너지에 대해 무엇을 말합니까? |
없음 | 페이지 요약 Copilot 을 생성하려면 페이지 자체의 텍스트에서 필요한 모든 정보를 유추할 수 있습니다. 생성된 검색 쿼리는 필요하지 않습니다. 채팅 세션이 종료된 후 웹 페이지의 모든 정보는 더 이상 Copilot에 의해 유지되지 않습니다. |
로깅 프롬프트 및 응답
엔터프라이즈 데이터 보호를 사용하면 Microsoft Copilot 프롬프트 및 응답이 기록됩니다. Microsoft 365 Copilot 사용되는 동일한 보존 정책을 Microsoft Copilot 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 이전 채팅으로 돌아갈 수 있도록 허용하는 것과 같은 새로운 기능 환경을 사용할 수 있습니다. 보존 정책에 대해 자세히 알아보세요.
참고
특정 컨트롤 및 정책은 기본 구독 계획에 따라 달라집니다.
조직 데이터
Microsoft Copilot 는 Bing 검색 인덱스에서만 공용 웹의 데이터를 접지하는 생성 AI 서비스입니다. Microsoft 365 Copilot와 달리 사용자는 채팅에서 Copilot 상호 작용할 때 파일, 전자 메일 또는 채팅과 같은 조직 콘텐츠를 호출할 수 없습니다.
Microsoft Copilot 는 조직 콘텐츠에 액세스할 수 없지만 사용자는 사용 프롬프트 Copilot 의 일부로 적극적으로 제공할 수 있습니다. 사용자는 다음 세 가지 방법으로 프롬프트의 일부로 조직 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
- 사용자는 이 정보를 명시적으로 입력하거나 채팅에 직접 붙여넣습니다.
- 사용자는 채팅 상자에서 종이 클립 아이콘을 선택하여 파일을 업로드합니다. 채팅 상자에 파일을 끌어서 놓을 수도 있습니다. 업로드된 파일은 엔터프라이즈 데이터 보호의 일부로 사용자의 비즈니스용 OneDrive 저장됩니다.
- 사용자는 '모든 웹 페이지 또는 PDF에 Copilot 대한 액세스 허용' 설정을 사용하도록 설정한 후 Edge에 프롬프트를 입력하고 브라우저에서 인트라넷 페이지가 열립니다. 이 시나리오 Copilot 에서는 이 콘텐츠를 사용하여 질문에 답변할 수 있습니다.
또한 Microsoft 365 모바일 앱 사용자는 OneDrive, 캡처 및 만들기 탭에 표시되는 제안된 Copilot 프롬프트를 클릭할 수 있습니다. 이 시나리오에서 연결된 파일 및 해당 콘텐츠는 응답의 일부로 에서 Copilot 사용됩니다.
모든 경우에 는 Copilot 데이터를 사용하여 기초 모델을 학습시키지 않으며 EDP(엔터프라이즈 데이터 보호)가 적용됩니다.
GDPR
Microsoft의 2018년 5월 21일 블로그 게시물에는 GDPR 규정 준수에 대한 당사의 약속과 Microsoft가 기업과 다른 조직이 자체 GDPR 의무를 충족하도록 돕는 방법을 간략하게 설명합니다. 엔터프라이즈 데이터 보호를 통해 Microsoft Copilot 는 GDPR을 지원합니다. Microsoft 제품 및 서비스를 사용할 때 GDPR에 대한 자세한 내용을 확인하세요.