Copilot 제어 측정 및 보고 기능은 Microsoft Copilot, Copilot Chat 및 에이전트의 채택 및 조직 영향을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이러한 기능은 주로 Copilot 분석의 일부로 함께 제공됩니다.
Microsoft 365 관리 센터의 운영 보고서는 라이선스, 에이전트 및 배포를 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
Copilot 대시보드의 전략 보고서는 Copilot 채택에 대한 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 예를 들어 각 Microsoft 365 앱에서 Copilot 작업을 자세히 설명하여 사용자 교육 요구 사항을 결정하고 향후 라이선스 요구 사항을 예측할 수 있습니다.
Viva Insights에서 사용자 지정 가능한 보고서를 사용할 수 있습니다. 고급 보고서를 만들어 조직 메트릭에 대해 Copilot 사용량을 확인합니다.
Copilot 컨트롤의 측정 및 보고 기둥은 다음과 같은 주요 기능에 중점을 둡니다.
- 준비 및 채택
- 생산성에 미치는 영향
- 비즈니스 가치 및 ROI(투자 수익)
작동 방식
Copilot 분석는 바로 사용하고 organization의 고유한 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수 있는 보고 시스템입니다. Microsoft 365 서비스는 이러한 보고서를 생성하는 데 사용되는 데이터를 서비스 경계 내에 저장하여 보안 및 규정 준수를 유지합니다.
Copilot 분석은 다음과 같은 주요 데이터 요소를 통합합니다.
Copilot 사용 현황 데이터
에이전트 사용 현황 데이터
organization의 Microsoft Graph 데이터
SAP, Salesforce 또는 Workday와 같은 타사 제품에서 자체 조직 메트릭을 업로드할 수도 있습니다.
Copilot 분석는 이 모든 데이터를 시스템이 데이터를 변환, 정리 및 적절하게 서식을 지정하는 보고 플랫폼으로 중앙 집중화합니다. 그런 다음 다양한 보고서와 시각화를 통해 비공개의 보안 방식으로 인사이트를 제공할 수 있습니다. Copilot 대시보드, Microsoft 365 관리 센터 및 Copilot Studio에서 결과를 볼 수 있습니다.
준비 및 채택
Copilot 및 에이전트 배포를 준비하고 채택을 추적하는 데 도움이 되도록 여러 보고서가 organization 전체의 사용 추세 및 채택에 대한 인사이트를 제공합니다. 이러한 보고서는 라이선스 할당, 정품 인증 그룹 및 사용 현황 데이터를 관리하는 데 도움이 됩니다.
또한 에이전트 청구, 사용 및 지출 비율, 에이전트 성과 성공률과 같은 운영 메트릭을 제공합니다. 사용자가 Microsoft 365에서 Copilot 기능을 사용하는 방법에 대한 심층적인 인사이트를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 모임 메모를 요약하거나, 전자 메일 초안을 작성하거나, 프레젠테이션을 만드는 방법을 볼 수 있습니다.
Viva Insights 페이지의 Copilot 대시보드 채택 탭을 사용하면 Microsoft 365 앱 및 Copilot 기능당 사용자 채택 추세를 추적할 수 있습니다. Microsoft 365 관리 센터에는 Copilot 준비 상태 보고서도 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Copilot 준비 상태 보고서를 참조하세요.
Copilot Studio의 분석 탭을 사용하여 특정 에이전트에 대한 인사이트를 얻으세요. 자세한 내용은 Copilot Studio의 분석을 참조하세요.
생산성에 미치는 영향
생산성 중심 보고는 Copilot이 organization의 작동 방식을 어떻게 변화시키는지 이해하는 데 도움이 됩니다. Copilot 대시보드의 영향 탭에는 작업 공간 패턴 및 협업 추세에 대한 메트릭이 표시됩니다. 시간이 지남에 따라 이 데이터를 검토하면 모임, 전자 메일 보내기 또는 Teams에서 채팅에 소요된 시간과 같은 행동의 변화를 알 수 있습니다.
또한 dashboard는 Copilot의 영향에 대한 사용자 감정을 이해하는 데 도움이 되는 도구를 제공합니다. Pulse 및 Glint 설문 조사의 정성적 데이터와 정량적 데이터를 결합하여 사용자 경험에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. organization을 업계 벤치마크와 비교할 수도 있습니다.
Microsoft 365 관리 센터는 Copilot 및 Copilot Chat 사용량을 자세히 설명하는 보고서도 제공합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
비즈니스 가치 및 ROI
Copilot과 에이전트의 비즈니스 가치를 더 잘 측정하려면 주요 조직 메트릭을 통합하세요. 다른 데이터 원본의 추가 정보를 이 Copilot 보고 시스템에 통합할 수 있습니다. 이 고급 보고를 사용하면 organization에 대한 분석을 사용자 지정할 수 있습니다. 이러한 사용자 지정 인사이트에서 얻은 학습을 기반으로 배포 및 사용 계획을 조정하여 영향을 개선합니다.
사용자 지정 조직 메트릭을 사용하여 이러한 보고서를 구성하고 사용자 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Copilot 비즈니스 영향 보고서를 참조하세요.