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Microsoft 365 Copilot 개요

  • 아티클

Microsoft 365 Copilot AI 기반 생산성 도구입니다.

사용자가 작업을 보다 효율적으로 완료하고, 생산성 & 기술을 향상시키고, 전반적인 업무 환경을 개선할 수 있는 실시간 인텔리전스를 제공합니다. 사용자는 초안 작성, 요약 및 질문 답변과 같은 작업과 관련된 콘텐츠를 얻습니다. 모두 Microsoft 365 앱 내의 작업 컨텍스트에 있습니다.

Microsoft 365 Copilot:

  • LLM(큰 언어 모델)을 조정합니다. LLM은 딥 러닝 기술 및 데이터 세트를 사용하여 콘텐츠를 이해하고, 요약하고, 예측하고, 생성하는 AI(인공 지능) 알고리즘의 한 유형입니다.

    이러한 LLM에는 이러한 작업에서 뛰어난 능력을 발휘하도록 설계된 GPT(생성 전 학습 변환기)(예: GPT-4)와 같은 미리 학습된 모델이 포함됩니다.

  • 사용자가 액세스할 수 있는 이메일, 채팅 및 문서와 같은 Microsoft Graph의 콘텐츠를 사용합니다.

  • Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams 등과 같이 매일 사용하는 Microsoft 365 생산성 앱과 페어링합니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

이 문서에서는 Microsoft 365 Copilot 작동 방식, 사용하는 구성 요소 및 Microsoft 365 앱의 Copilot 기능에 대해 설명합니다.

Microsoft 365 Copilot 작동 방식

다음 다이어그램에서는 Microsoft 365 Copilot의 작동 방식을 시각적으로 표현합니다.

Microsoft Graph 및 LLM과 같은 Microsoft 365 Copilot 구성 요소 간의 관계를 보여 주는 다이어그램

다음을 살펴보겠습니다.

  1. Copilot는 Word 또는 PowerPoint와 같은 Microsoft 365 앱의 사용자로부터 입력 프롬프트를 받습니다.

  2. Copilot는 접지를 사용하여 입력 프롬프트를 전처리 합니다.

    접지하면 프롬프트의 특이성이 향상되고 특정 작업에 관련되고 실행 가능한 답변을 얻을 수 있습니다. 프롬프트에는 입력 파일 또는 Copilot가 검색한 다른 콘텐츠의 텍스트가 포함될 수 있습니다.

    Copilot는 기존 Microsoft 365 역할 기반 액세스 제어와 같이 개별 사용자가 액세스할 수 있는 권한 있는 데이터에만 액세스합니다. Copilot는 사용자에게 액세스 권한이 없는 데이터에 액세스하지 않습니다.

    자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot 사용자 상호 작용에 대해 저장된 데이터를 참조하세요.

  3. Copilot는 접지 프롬프트를 LLM에 보냅니다. LLM은 프롬프트를 사용하여 사용자의 작업과 컨텍스트적으로 관련된 응답을 생성합니다.

  4. Copilot는 LLM에서 이 응답을 가져와서 사후 처리합니다.

  5. 이 사후 처리에는 Microsoft Graph에 대한 더 많은 접지 호출, 책임 있는 AI 검사, 보안, 규정 준수 및 개인 정보 검토 및 명령 생성이 포함됩니다.

Copilot은 사용자가 응답을 검토하고 평가할 수 있는 앱에 대한 응답을 반환합니다.

해당 프롬프트에 대한 사용자의 프롬프트 및 Copilot의 응답은 상호 작용의 내용입니다. 이러한 상호 작용의 레코드는 사용자의 Copilot 상호 작용 기록에 있습니다. 따라서 사용자는 이전 프롬프트를 검토하고 다시 사용할 수 있습니다.

Copilot는 Microsoft 365 앱, 그래프 및 LLM에서 작동합니다.

Copilot에는 지능형 기능, 기능 및 프롬프트가 있습니다. 이러한 기능은 Microsoft 365 앱 내에서 사용자의 작업 컨텍스트에 도움이 되도록 설계되었습니다.

Microsoft의 LLM 및 기타 구성 요소가 함께 작동합니다. 사용자가 AI 기반 기능을 사용하여 조직 데이터에 안전하게 액세스하고 사용할 수 있도록 지원합니다. 특히 Microsoft 365 Copilot 다음 구성 요소를 사용합니다.

✅ Microsoft 365 앱

Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams 및 Loop 같은 앱은 Copilot와 협력하여 작업 컨텍스트에서 사용자를 지원합니다. 예를 들어 Word Copilot는 사용자가 문서를 만들고 이해하고 편집하는 데 도움이 됩니다.

자세한 내용은 Microsoft 365 앱의 Copilot 기능 (이 문서)을 참조하세요.

✅ 그래프 기반 채팅

그래프 기반 채팅을 사용하면 콘텐츠를 초안 작성하고, 놓친 내용을 검토하고, 개방형 프롬프트를 사용하여 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 이 정보는 작업 데이터에 안전하게 접지됩니다.

Microsoft Teams, Microsoft365.com 및 copilot.microsoft.com 그래프 기반 Copilot를 사용할 수 있습니다.

✅ Microsoft Graph

Microsoft Graph에는 사용자, 활동 및 organization 데이터 간의 관계에 대한 정보가 포함되어 있습니다. Microsoft Graph API 이메일, 채팅, 문서 및 모임의 정보와 같은 고객 신호의 더 많은 컨텍스트를 프롬프트에 제공합니다.

자세한 내용은 Microsoft Graph 및 Microsoft Graph의주요 서비스 및 기능 개요를 참조하세요.

✅ 의미 체계 인덱스

의미 체계 인덱스는 Microsoft Graph의 콘텐츠에서 생성됩니다. 사용자 프롬프트에 대한 컨텍스트 관련 응답을 만드는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 조직은 수십억 개의 벡터(기능 또는 특성의 수학 표현)를 검색하고 관련 결과를 반환할 수 있습니다.

자세한 내용은 Copilot의 의미 체계 인덱스 를 참조하세요.

Microsoft 365 앱의 Copilot 기능

Microsoft 365 생산성 앱(예: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, 루프 등)은 Copilot와 협력하여 작업 컨텍스트에서 사용자를 지원합니다.

팁

샘플 프롬프트를 포함하여 사용자가 Microsoft 365 앱 내에서 Copilot를 사용하는 방법을 알아보려면 Copilot Lab 참조하세요.

이러한 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

Microsoft 365 앱 기능
Word 초안 - 새 문서나 기존 문서에서 서식을 지정하거나 사용하지 않고 텍스트를 생성합니다. Word 파일은 데이터를 접지하는 데도 사용할 수 있습니다.

채팅 - 콘텐츠를 만들고, 요약하고, 문서에 대해 질문하고, 가벼운 명령을 수행합니다.
PowerPoint 초안 - 엔터프라이즈 템플릿을 사용하여 프롬프트 또는 Word 파일에서 새 프레젠테이션을 만듭니다. PowerPoint 파일은 데이터를 접지하는 데도 사용할 수 있습니다.

채팅 - 요약 및 Q&A

밝은 명령 - 슬라이드, 그림을 추가하거나 데크 전체 서식을 변경합니다.
Excel 초안 - 스프레드시트의 데이터에 대한 수식, 차트 유형 및 인사이트에 대한 제안을 가져옵니다.
Loop 공동 작업 콘텐츠 만들기 - 직접 편집을 통해 공동으로 개선할 수 있는 콘텐츠를 만듭니다.
Outlook 코칭 팁 - 명확성, 감정, & 톤, 전반적인 메시지 평가 및 개선에 대한 제안에 대한 코칭 팁과 제안을 가져옵니다.

요약 - 전자 메일 스레드를 요약하여 토론을 빠르게 이해합니다.

초안 - 사용자가 이미 액세스할 수 있는 Microsoft 365의 다른 전자 메일 또는 콘텐츠에서 가져옵니다.
Teams 채팅 - Copilot는 채팅의 마지막 메시지 전에 최대 30일의 채팅 콘텐츠를 요약할 수 있습니다.

Copilot는 응답에 대한 원본 콘텐츠로 단일 채팅 스레드만 사용합니다. 모임 대화 내용, 전자 메일 및 파일과 같은 다른 채팅 또는 데이터 형식을 참조할 수 없습니다. 사용자는 미리 작성된 프롬프트를 선택하거나 자신의 질문을 작성할 수 있습니다. 응답에는 사용자를 사용된 관련 원본 콘텐츠로 안내하는 클릭 가능한 인용이 포함됩니다.

Copilot와의 대화는 측면 패널에서 진행되며 사용자가 복사하여 붙여넣을 수 있습니다. 측면 패널이 닫히면 부조종사 대화가 닫힙니다.

모임 - 사용자는 동일한 테넌트 내의 모임 또는 통화에서 Copilot를 호출할 수 있습니다. Copilot는 실시간으로 대본을 사용하여 사용자의 질문에 답변합니다. 이는 대화록만 사용하며 질문을 입력하는 사용자의 이름을 알고 있습니다.

사용자는 질문을 입력하거나 미리 결정된 프롬프트를 사용할 수 있습니다. Copilot는 성적 증명서의 모임 대화와 관련된 질문에만 답변합니다. 사용자는 모임이 끝난 후 답변을 복사/붙여넣고 Copilot에 액세스할 수 있습니다.

Copilot - 사용자가 Microsoft 365 Graph에서 데이터에 액세스하고 LLM 기능을 사용합니다. Copilot는 Teams에서 액세스할 수 있으며 Active Directory 계정으로 Bing에 로그인할 때 액세스할 수 있습니다.

호출 - 주요 지점 캡처, 작업 소유자 및 다음 단계와 같은 통화의 중요한 관리 작업을 자동화합니다. VoIP(음성 인터넷 프로토콜) 및 PSTN(공중 전화망) 통화를 지원합니다.

Whiteboard - 자연어를 사용하여 아이디어를 생성하고, 아이디어를 테마로 구성하고, 아이디어를 기반으로 디자인을 만들고, 화이트보드 콘텐츠를 요약합니다.
OneNote 초안 - 프롬프트를 사용하여 계획을 작성하고, 아이디어를 생성하고, 목록을 만들고, 필요한 항목을 찾는 데 도움이 되는 정보를 구성합니다.
Forms​​ 초안 - 프롬프트를 사용하여 설문 조사, 설문 조사 및 기타 양식을 만드는 데 도움이 되는 질문 및 제안 초안을 작성합니다.

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