Dynamics 365 앱을 사용하는 조직은 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 기술 지원을 받을 수 있습니다. 이 문서에서는 Dynamics 365 제품에 대한 기술 지원 또는 청구 지원을 찾을 수 있는 위치에 대한 정보를 제공합니다.
팁 (조언)
Dynamics 365 문제를 해결하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 찾은 후에 지원을 요청해도 됩니다. 도움말 및Microsoft Dynamics 365 문제 해결에 대해 자세히 알아보세요.
기술 및 커뮤니티 지원
Dynamics 365 제품 지원을 받을 수 있는 방법은 다양합니다. 다음 표에서 옵션을 확인하십시오.
| 제품 | 지원 옵션 | 커뮤니티 지원 |
|---|---|---|
| Business Central | 기술 지원 | Business Central 커뮤니티 |
| Commerce | 기술 지원 | Commerce 커뮤니티 |
| Customer Insights | 기술 지원 | Customer Insights 커뮤니티 |
| 고객 서비스 | 기술 지원 | Customer Service 커뮤니티 |
| Field Service | 기술 지원 | Field Service 커뮤니티 |
| 재무 | 기술 지원 | Finance 커뮤니티 |
| Guides | 기술 지원 | Guides 커뮤니티 |
| 인적 자원 | 기술 지원 | Human Resources 커뮤니티 |
| 프로젝트 작업 | 기술 지원 | Project Operations 커뮤니티 |
| Remote Assist | 기술 지원 | Remote Assist 커뮤니티 |
| Sales | 기술 지원 | Sales 커뮤니티 |
| 공급망 관리 | 기술 지원 | Supply Chain Management 커뮤니티 |
지원 계획 선택에 대한 자세한 설명은 지원 계획을 참조하십시오. 지원을 받을 수 있는 언어에 대한 자세한 내용은 Microsoft Power Platform 및 Dynamics 365 앱에 대한 지원을 참조하세요.
과금 지원
Dynamics 365 제품을 위한 과금 지원은 사용 중인 라이선스에 따라 다릅니다. 신청에 대한 질문은 해당 라이선스 가이드를 참조하십시오.
Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing 및 Project Service Automation 청구 지원은 Microsoft Power Platform 관리 가이드의 구매 및 청구 FAQ를 참조하세요.
재무 및 운영 앱이 있는 솔루션에 대한 청구 지원의 경우 서비스 수준 계약에 따라 크레딧을 지불해야 한다고 생각되는 경우 전화 지원에 문의하세요.