HoloLens의 Dynamics 365 Remote Assist에서 공간 마크업을 사용해 자산 조건 캡처

아티클
06/07/2024

팁

Dynamics 365 Remote Assist 고객은 이제 Microsoft Teams 모바일에서 Remote Assist에 액세스할 수 있습니다. Teams가 제공하는 모든 기능을 활용하고 다른 사용자와 협력하세요! HoloLens에서 최상의 통화 경험을 얻으려면 Dynamics 365 Guides를 사용하세요.

Guides를 사용하면 가이드의 홀로그램 콘텐츠가 사용자 앞에 표시되는 동안 동일한 원격 전문가가 문제를 통해 사용자를 지원할 수 있습니다.

자세히 알아보고 Guides를 사용해 보세요!

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist를 사용하여 검사 또는 수리와 같은 작업 중에 절차 및 결함을 캡처할 수 있습니다. 예를 들어, 기술자는 HoloLens에서 Dynamics 365 Remote Assist를 사용하여 검사 중인 장비의 사진이나 영상을 캡처하고 마모 및 부식과 같은 결함이 있는 부분을 강조 표시할 수 있습니다. 그러면 서비스 관리자나 사이트 책임자와 같은 조직 내 이해 관계자가 Dynamics 365 Remote Assist 모델 기반 앱에서 캡처를 보고 다운로드할 수 있습니다.

이 자습서에서는 HoloLens를 사용하여 Dynamics 365 Remote Assist 모델 기반 앱에서 만들어진 자산 레코드를 보고, 공간 마크업이 있는 자산 사진 또는 영상을 캡처하는 방법을 알아봅니다.

사전 요구 사항

이 자습서를 완전히 학습하려면 다음이 필요합니다.

Dynamics 365 Remote Assist가 설치된 환경에 대한 액세스 권한. Dynamics 365 Remote Assist에 로그인하는 데 사용한 계정에 1단계에서 만들어진 환경에 대한 액세스 권한과 활성 Dynamics 365 Remote Assist 라이선스가 필요합니다.
HoloLens의 Dynamics 365 Remote Assist 앱. Microsoft Store를 통해 최신 버전의 Dynamics 365 Remote Assist 업데이트를 다운로드했는지 확인하세요. 앱 설정에서 올바른 환경을 선택했는지 확인하세요.

자산 조건 캡처

자산 목록 보기

자산 탭을 선택합니다. Dynamics 365 Remote Assist 모델 기반 앱을 통해 입력한 자산 목록은 최근 수정한 날짜에 따라 내림차순으로 표시됩니다. 창 하단에서 이름 필드로 자산을 검색할 수 있습니다.

참고

자산 탭은 통화 중에도 액세스할 수 있습니다. 예를 들어, 실시간 원격 검사를 수행하는 중에도 자산 탭에서 검사 중인 자산의 사진을 자산 레코드에 캡처할 수 있습니다.

공간 마크업이 있는 사진 또는 영상 캡처

자산 탭의 목록에서 자산을 선택합니다. 창의 하단에 있는 검색 창을 사용해도 됩니다.
잉크 또는 화살표 도구를 선택하여 환경에서 자산을 마크업합니다. 예를 들어, 파이프에서 부식된 부분에 동그라미를 그릴 수 있습니다.
카메라 도구를 활성화하여 사진 캡처를 시작하거나비디오 도구를 사용하여 영상 캡처를 시작할 수 있습니다. 사진 또는 영상을 찍은 후에도 카메라 또는 비디오 도구는 활성화된 상태가 유지됩니다.
사진을 캡처할 경우, 에어 탭하거나 스냅 음성 명령을 말하여 공간 마크업이 있는 자산의 사진을 찍습니다. 사진이 몇 초간 미리 보기된 다음, Microsoft Dataverse에 저장됩니다.

비디오를 캡처할 경우 에어 탭 또는 캡처 시작 음성 명령을 입력하여 공간 마크업이 있는 자산을 캡처합니다. 사용 가능한 최대 동영상 길이에서 시작하여 카운트다운하는 타이머가 표시됩니다. 또한 비디오가 녹화 중임을 나타내는 빨간색 비디오 아이콘이 나타납니다. 동영상 캡처 녹화를 중지하려면 에어 탭하거나 캡처 중지라고 말합니다.

기존 사진을 자산 보기에서 선택하여 HoloLens 환경에서 미리 볼 수 있습니다. 현재 사용자가 사진을 찍은 경우, 미리 보기 창에서 해당 사진을 삭제할 수도 있습니다.

현재 캡처된 비디오 재생은 HoloLens의 Dynamics 365 Remote Assist 앱에서 지원되지 않습니다.

참고

캡처한 사진과 영상은 로컬 HoloLens에는 물론, Microsoft Dataverse에도 저장되어 Dynamics 365 Remote Assist 모델 기반 앱에서 볼 수 있습니다.