영업 기회 평가 모델 편집 및 재교육
모델의 예측 정확도가 기대에 미치지 못하거나 모델이 기존 모델을 복제하는 경우 모델의 특성을 편집하고 모델을 다시 교육할 수 있습니다.
라이선스 및 역할 요구 사항
| 요구 사항 유형 | 반드시 필요 |
|---|---|
| 라이선스 | Dynamics 365 Sales Premium 또는 Dynamics 365 Sales Enterprise 추가 정보: Dynamics 365 Sales 가격 |
| 보안 역할 | 시스템 관리자 추가 정보: 미리 정의된 영업에 대한 보안 역할 정보 |
모델 편집
영업 허브 페이지 왼쪽 아래에 있는 영역 변경에서 Sales Insights 설정을 선택합니다.
예측 모델 아래 사이트 맵에서 영업 기회 점수를 선택합니다.
예측 영업 기회 점수 페이지에서 모델을 엽니다. 자동으로 재학습이 꺼져 있는지 확인합니다.
모델 편집을 선택합니다.
모델 편집 페이지에서:
특성에 대한 영향 관련 인사이트를 보려면 특성을 선택합니다.
모델을 교육 위해 영업 기회 엔터티 및 관련 엔터티(계정)에서 모델이 고려할 특성(사용자 지정 속성 포함)을 선택합니다.
노트
점수 모델은 다음 유형의 특성을 지원하지 않습니다.
- 사용자 지정 엔터티의 특성
- 날짜 및 시간 관련 특성
- 시스템 생성 특성(예: 영업 기회 점수, 기회 등급, 버전 번호, 엔터티 이미지, 환율 및 예측 점수 ID)
단계별 모델링을 활성화한 경우 적용 가능한 단계라는 다른 열을 사용할 수 있습니다. 모델이 속성을 사용해야 하는 하나 이상의 단계를 선택합니다.
예측 영향 열을 사용하여 각 단계에서 모델에 대한 특성의 영향을 이해합니다. 예측 영향은 과거 데이터를 기반으로 계산되며 범위는 매우 낮음에서 매우 높음까지입니다.
예를 들어 개발 단계에 대한 예산 금액을 고려하고 싶지 않을 수 있습니다. 그러나 과거 데이터에서 영향력이 높은 것으로 나타나면 결정을 재고하거나 영향력이 큰 이유를 분석해야 할 수 있습니다.
(선택사항) 속성 목록의 오른쪽으로 스크롤하여 빈 값 무시를 켭니다.
기본적으로 속성의 빈 값은 모델 학습을 위해 포함됩니다. 빈 값이 비옹호자 역할을 하거나 가양성을 생성하는 경우 빈 값 무시를 켜십시오.
특성에 대해 빈 값 무시를 켜면 점수 위젯은 빈 값을 제외하고 점수가 계산되었음을 나타냅니다.
모델 재교육을 선택합니다.
모델이 재학습할 때까지 몇 분 정도 기다립니다. 준비가 되면 다음과 같은 메시지를 받게 됩니다.
애플리케이션에서 15일마다 모델을 자동으로 다시 교육시키려면 자동으로 재교육을 선택하세요.
다음 작업 중 하나를 수행합니다.
게시할 준비가 되면 게시를 선택합니다. 모델 구성에 지정된 기준과 일치하는 영업 기회에 모델이 적용됩니다. 사용자는 영업 기회 점수 열 아래의 자신의 보기에서 영업 기회 점수를, 영업 기회 양식에서 위젯을 볼 수 있습니다. 추가 정보: 점수를 통해 영업 기회 우선 순위 지정
모델의 정확도를 확인하려면 세부 정보 보기를 선택한 다음 성능 탭을 선택합니다. 자세한 내용은 예측 점수 모델의 정확도 및 성능 보기를 참조하십시오.
재교육된 모델의 정확도가 만족스럽지 않은 경우 특성을 편집하고 모델을 재교육하십시오. 이전 버전으로 돌아가고 싶다면, 해당 버전으로 되돌립니다.
모델 재교육
예측 정확도 점수가 조직의 표준을 충족하지 않거나 모델이 너무 오래된 경우 모델을 다시 교육시키십시오. 일반적으로 재교육은 예측 정확도 점수를 높입니다. 애플리케이션은 조직의 최신 영업 기회를 사용하여 판매자에게 보다 정확한 점수를 제공할 수 있도록 모델을 교육합니다.
예측 정확도를 높이려면 조직의 데이터를 새로 고친 후에 모델을 다시 교육합니다.
자동 재교육
자동 재교육을 통해 애플리케이션은 15일마다 모델을 자동으로 재교육할 수 있습니다. 이를 통해 모델은 최신 데이터에서 학습하고 예측 정확도를 개선할 수 있습니다. 모델의 정확성에 따라 응용 프로그램은 재교육된 모델을 게시할지 또는 무시할지에 대한 정보를 바탕으로 결정합니다. 애플리케이션이 모델을 자동으로 게시합니다.
- 재교육된 모델의 정확도가 활성 모델 정확도의 95% 이상인 경우
- 현재 모델이 3개월 이상 지난 경우
그렇지 않으면 애플리케이션이 현재 모델을 유지합니다.
모델을 자동으로 재교육하려면 모델의 예측 영업 기회 점수 페이지로 이동하여 자동 재교육을 선택합니다. 기본적으로이 옵션은 모델이 게시 될 때 켜져 있습니다.
수동 재교육
수동 재교육을 시작하려면 모델 편집을 수행합니다.
앱에서 옵션을 찾을 수 없습니까?
세 가지 가능성이 있습니다.
- 필요한 라이선스나 역할이 없습니다.
- 관리자가 기능을 사용 설정하지 않았습니다.
- 조직에서 사용자 지정 앱을 사용 중입니다. 정확한 단계는 관리자에게 문의하세요. 이 문서에 설명된 단계는 기본 제공 영업 허브 및 Sales Professional 앱에만 해당됩니다.