배포 가이드 – 원격 지원을 사용하여 클라우드 연결 HoloLens 2 – 개요

  • 아티클
  • 적용 대상:
    HoloLens 2

이 가이드는 IT 전문가가 원격 지원을 사용하여 Microsoft HoloLens 2개의 디바이스를 계획하고 organization 배포하는 데 도움이 됩니다. 이는 다양한 HoloLens 2 사용 사례에서 organization 개념 증명 배포를 위한 모델 역할을 합니다. 설정은 시나리오 A: 클라우드 연결 디바이스에 배포와 유사합니다.

이 가이드에서는 디바이스 관리에 디바이스를 등록하고, 필요에 따라 라이선스를 적용하고, 최종 사용자가 디바이스 설정 시 원격 지원을 즉시 사용할 수 있는지 확인하는 방법을 설명합니다. 이를 위해 설정 및 실행에 필요한 인프라의 중요한 부분을 살펴보고 HoloLens 2 사용하여 대규모 배포를 달성합니다. 이 가이드에는 다른 디바이스 제한 또는 구성이 적용되지 않습니다. 그러나 완료 후 이러한 옵션을 살펴보는 것이 좋습니다.

사전 요구 사항

HoloLens 2 배포하려면 다음 인프라가 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 Azure 및 Intune 설정이 이 가이드에 포함되어 있습니다.

이 설정은 시나리오 A: 클라우드 연결 디바이스에 배포와 유사한 설정으로, 다음을 포함하는 많은 개념 증명 배포에 적합한 옵션입니다.

  • Wi-Fi 네트워크는 일반적으로 인터넷 및 클라우드 서비스에 완전히 열려 있습니다.
  • MDM 자동 등록-MDM 관리(Intune)를 사용하여 Microsoft Entra 조인
  • 사용자가 자신의 회사 계정(Microsoft Entra ID)으로 로그인합니다.
    • 디바이스당 단일 또는 여러 사용자가 지원됩니다.

클라우드 연결 시나리오.

원격 지원에 대해 알아보기

원격 지원을 사용하면 공동 유지 관리 및 수리, 원격 검사, 지식 공유 및 학습을 수행할 수 있습니다. 다른 역할 및 위치에 있는 사용자를 연결하면 원격 지원을 사용하는 기술자가 Microsoft Teams의 원격 협력자와 연결할 수 있습니다. 비디오, 스크린샷 및 주석을 결합하여 동일한 위치에 있지 않더라도 실시간으로 문제를 해결할 수 있습니다. 원격 협력자는 참조 이미지, 도식 및 기타 유용한 정보를 기술자의 물리적 공간에 삽입하여 HoloLens에서 헤드업하고 핸즈프리로 작업하는 동안 도형을 참조할 수 있습니다.

원격 지원 라이선스 및 요구 사항

Dynamics 365 Remote Assist 사용자

  • Remote Assist 라이선스
  • 네트워크 연결

Microsoft Teams 사용자

이 교차 테넌트 시나리오를 구현할 계획이라면 정보 장벽 라이선스가 필요할 수 있습니다. 정보 장벽 라이선스가 필요한지 확인하려면 공급업체 및 고객이 전체 Dynamics 365 Remote Assist 기능 사용을 참조하세요.

이 가이드에서는 다음을 수행합니다.

준비:

구성:

배포:

유지 관리:

다음 단계

클라우드 연결 배포 - 준비