Microsoft 365용 Microsoft Copilot 개요

Microsoft 365용 Microsoft Copilot은 대규모 언어 모델(LLM), Microsoft Graph 콘텐츠 및 Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams 등 매일 사용하는 Microsoft 365 생산성 앱을 조화롭게 함께 이용할 수 있는 AI 기반 생산성 도구입니다. 이 통합은 실시간 지능형 지원을 제공하여 사용자가 창의성, 생산성, 기술 역량을 향상시킬 수 있도록 합니다.

Microsoft 365용 Microsoft Copilot은 딥 러닝 기술과 방대한 데이터 세트를 사용하여 콘텐츠를 이해, 요약, 예측 및 생성하는 인공 지능(AI) 알고리즘의 일종인 LLM을 조합하여 사용합니다. 이들 LLM에는 이러한 작업에서 뛰어난 성능을 발휘하도록 설계된 GPT-4와 같은 GPT(Generative Pre-Trained Transformer) 등의 미리 학습된 모델이 포함됩니다.

Graph 및 Microsoft 365 Apps와 Copilot 통합

Microsoft 365용 Microsoft Copilot은 다음 구성 요소를 조정하여 AI 기반 생산성 기능을 제공하는 정교한 처리 및 오케스트레이션 엔진입니다.

• LLM(큰 언어 모델)

• 액세스 권한이 있는 전자 메일, 채팅 및 문서와 같은 Microsoft Graph의 콘텐츠입니다.

• Word 및 PowerPoint와 같이 매일 사용하는 Microsoft 365 생산성 앱입니다.

Microsoft 365 생산성 앱(예: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Loop 등)은 Copilot과 함께 작동하여 작업 상황에 맞게 사용자를 지원합니다. 이러한 기능 중 일부는 다음 표에 자세히 설명되어 있습니다.

Microsoft 365 앱	기능	설명
Word	Copilot으로 작성된 초안	새 문서 또는 기존 문서에서 서식이 있는 텍스트와 서식이 없는 텍스트를 생성합니다. Word 파일은 데이터 그라운딩에 사용할 수도 있습니다.
	채팅	채팅을 통해 콘텐츠를 만들고, 요약하고, 문서에 대해 질문하고, 간단한 명령을 수행합니다.
PowerPoint	Copilot으로 작성된 초안	엔터프라이즈 템플릿을 활용하여 프롬프트 또는 Word 파일에서 새 프레젠테이션을 만듭니다. PowerPoint 파일은 데이터 그라운딩에 사용할 수도 있습니다.
	채팅	요약 및 Q&A
	간단한 명령	슬라이드, 그림을 추가하거나 데크 전체 서식을 변경합니다.
Excel	Copilot으로 작성된 초안	스프레드시트의 데이터에 대한 수식, 차트 종류 및 인사이트에 대한 제안을 가져옵니다.
Loop	공동 작업 콘텐츠 만들기	Copilot에서 직접 편집 또는 구체화를 통해 공동으로 개선할 수 있는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
Outlook	코칭 팁	명확성, 감정, 어조에 대한 코칭 팁과 제안, 전반적인 메시지 평가 및 개선을 위한 제안을 받아보세요.
	요약	사용자가 토론을 빠르게 이해할 수 있도록 전자 메일 스레드를 요약합니다.
	Copilot으로 작성된 초안	사용자가 이미 액세스 권한이 있는 Microsoft 365의 다른 이메일 또는 콘텐츠에서 가져옵니다.
Teams	채팅	사용자는 모든 채팅에서 Copilot을 호출할 수 있습니다. Copilot은 특정 채팅의 마지막 메시지 이전에 최대 30일의 채팅 콘텐츠를 요약할 수 있습니다. Copilot은 응답의 소스 콘텐츠로 단일 채팅 스레드만 사용하며 다른 채팅이나 데이터 유형(예: 모임 대화록, 이메일 및 파일)을 참조할 수 없습니다. 사용자는 미리 작성된 프롬프트를 선택하거나 질문을 작성하여 Copilot과 상호 작용할 수 있습니다. 응답에는 사용자를 사용된 관련 원본 콘텐츠로 안내하는 클릭 가능한 인용이 포함됩니다. Copilot과의 대화는 사용자가 복사하여 붙여넣을 수 있는 사이드 패널에서 수행됩니다. Copilot 대화는 사이드 패널이 닫힌 후 사라집니다.
	모임	사용자는 동일한 테넌트 내의 모임 또는 통화에서 Copilot을 호출할 수 있습니다. Copilot은 실시간으로 대화록을 사용하여 사용자의 질문에 답변합니다. 이는 대화록만 사용하며 질문을 입력하는 사용자의 이름을 알고 있습니다. 사용자는 어떤 질문이든 입력하거나 미리 지정된 프롬프트를 사용할 수 있지만, Copilot은 대화록에서 모임 대화와 관련된 질문에만 답변합니다. 사용자는 요약 페이지에서 모임이 끝난 후 답변을 복사/붙여넣고 Copilot에 액세스할 수 있습니다.
	Copilot	사용자가 Microsoft 365 Graph에서 데이터에 액세스하고 LLM 기능을 활용할 수 있습니다. Copilot은 Teams에서 및 Active Directory 계정으로 Bing에 로그인할 때 액세스할 수 있습니다.
	통화	Teams 전화의 Copilot은 AI의 기능을 사용하여 더 유연하고 지능적으로 작업할 수 있도록 지원하고 핵심 사항, 작업 소유자 및 다음 단계 캡처와 같은 통화의 중요한 관리 작업을 자동화하여 논의에 집중할 수 있도록 도와줍니다. Teams 전화의 Copilot은 VoIP(Voice over Internet Protocol) 및 공중 전화망(PSTN) 통화를 모두 지원합니다.
	Whiteboard	모임 및 브레인스토밍 세션을 더 창의적이고 효과적으로 만듭니다. 자연어를 사용하여 Copilot에게 아이디어를 생성하고, 아이디어를 테마로 구성하고, 아이디어를 실현하고 화이트보드 콘텐츠를 요약하는 디자인을 만들도록 요청하세요.
OneNote	Copilot으로 작성된 초안	프롬프트를 사용하여 계획을 작성하고, 아이디어를 생성하고, 목록을 만들고, 필요한 항목을 쉽게 찾을 수 있도록 정보를 구성합니다.
Forms	Copilot으로 작성된 초안	프롬프트를 사용하여 설문 조사, 투표 및 기타 양식을 쉽게 만드는 데 도움이 되는 질문과 제안의 초안을 작성할 수 있습니다.

Microsoft 365 앱 및 Copilot에서 가능한 작업에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft 365 AI 도움말 및 학습을 확인하세요.

Microsoft 365용 Microsoft Copilot은 어떻게 작동하나요?

사용자가 Microsoft 365 앱 및 기타 환경에서 볼 수 있는 Microsoft 365용 Microsoft Copilot 기능은 지능형 도구, 기능적 요소, 프롬프트 기능으로 나타납니다. Microsoft의 기본 LLM과 독점 Microsoft 기술은 조직 데이터에 안전하게 액세스, 사용 및 관리하는 데 도움이 되는 기본 시스템에서 함께 작동합니다.

• Microsoft 365 앱(예: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Loop)은 Microsoft 365용 Copilot과 함께 작동하여 작업 상황에 맞게 사용자를 지원합니다. 예를 들어 Word의 Copilot은 문서를 만들고, 이해하고, 편집하는 과정에서 사용자를 지원하도록 설계되었습니다. 비슷한 방식으로 다른 앱의 Copilot은 해당 앱 내에서 작업 컨텍스트의 사용자를 지원합니다.

• Graph 기반 채팅이 포함된 Microsoft Copilot을 사용하면 회사 콘텐츠와 컨텍스트를 Microsoft Copilot의 채팅 기능으로 가져올 수 있습니다. 그래프 기반 채팅을 사용하면 콘텐츠 초안을 작성하고, 놓친 내용을 파악하고, 개방형 프롬프트를 통해 질문에 대한 답변을 얻을 수 있으며, 모두 작업 데이터에 안전하게 그라운딩됩니다. Microsoft Teams, Microsoft365.com 및 copilot.microsoft.com 등 다양한 표면에서 그래프 기반 Copilot을 사용하세요.

• Microsoft Graph는 오래된 Microsoft 365의 기본 사항입니다. 여기에는 사용자, 활동 및 조직 데이터 간의 관계에 대한 정보가 포함됩니다. Microsoft Graph API는 전자 메일, 채팅, 문서 및 모임의 정보와 같은 고객 신호의 더 많은 컨텍스트를 프롬프트에 제공합니다. 자세한 내용은 Microsoft Graph 개요 및 Microsoft Graph의 주요 서비스 및 기능을 참조하세요.

• Copilot용 의미 체계 인덱스는 Microsoft Graph 위에 있는 여러 LLM을 사용하여 사용자 쿼리를 해석하고 생산성을 높이는 데 도움이 되는 정교하고 의미 있는 다국어 응답을 생성합니다. 이를 통해 수십억 개의 벡터(기능 또는 특성의 수학 표현)를 빠르게 검색하여 조직에서 관련성이 높고 실행 가능한 정보와 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 Copilot용 의미 체계 인덱스 문서를 참조하세요.

다음 다이어그램에서는 Microsoft 365용 Microsoft Copilot의 작동 방식을 시각적으로 표현합니다.

다음은 Microsoft 365용 Microsoft Copilot의 작동 방식에 대한 설명입니다.

• Copilot은 Word 또는 PowerPoint와 같은 앱의 사용자로부터 입력 프롬프트를 받습니다.

• 그런 다음, Copilot은 접지라는 접근 방식을 통해 입력 프롬프트를 미리 처리하여 프롬프트의 특정성을 개선하여 특정 작업에 관련되고 실행 가능한 답변을 얻을 수 있도록 합니다. 프롬프트에는 입력 파일 또는 Copilot에서 검색한 기타 콘텐츠의 텍스트가 포함될 수 있으며, Copilot은 처리를 위해 이 프롬프트를 LLM에 보냅니다. Copilot은 기존 Microsoft 365 역할 기반 액세스 제어와 같이 개별 사용자가 기존에 액세스할 수 있는 데이터에만 액세스합니다.

• Copilot은 LLM의 응답을 받아 사후 처리합니다. 이 사후 처리에는 Microsoft Graph에 대한 다른 접지 호출, 책임 있는 AI 검사, 보안, 규정 준수 및 개인 정보 검토 및 명령 생성이 포함됩니다.

• Copilot은 사용자가 응답을 검토하고 평가할 수 있는 앱에 대한 응답을 반환합니다.

사용자의 프롬프트와 그 프롬프트에 대한 Copilot의 응답을 "상호 작용 콘텐츠"라고 하며 이러한 상호 작용의 기록이 사용자와 Copilot 간의 상호 작용 기록입니다.

Microsoft 365용 Microsoft Copilot은 조직의 데이터를 기반으로 이러한 정교한 서비스를 반복적으로 처리하고 오케스트레이션하여 비즈니스와 관련성이 있는 결과를 생성합니다.

시맨틱 인덱스

의미론적 인덱스는 Microsoft Graph를 통해 개인 및 회사 데이터와의 향상된 상호 작용과 새로운 인덱스 생성을 통해 차세대 Search 및 Copilot 환경의 토대를 마련하는 Microsoft 365 검색의 개선 사항입니다. 의미론적 인덱스는 Microsoft Graph의 보안 및 정책을 준수하므로 사용자가 검색을 통해 직접 또는 Microsoft Copilot에서 쿼리를 실행할 때 항상 사용자의 보안 컨텍스트 내에 있으며 사용자가 액세스할 수 있는 콘텐츠만 반환합니다.

자세한 내용은 Copilot용 시맨틱 인덱스를 참조하세요.

상태

Microsoft 365용 Copilot은 다음 라이선스 필수 구성 요소 중 하나를 통해 추가 기능 플랜으로 사용할 수 있습니다.

비즈니스 및 엔터프라이즈용:

• Microsoft 365 플랜:

  • Microsoft 365 E5
  • Microsoft 365 E3
  • Microsoft 365 F1
  • Microsoft 365 F3
  • Microsoft 365 Business Basic
  • Microsoft 365 Business Premium
  • Microsoft 365 Business Standard
  • 비즈니스용 Microsoft 365 앱
  • 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱

• Office 365 플랜:

  • Office 365 E5
  • Office 365 E3
  • Office 365 E1
  • Office 365 F3

• Microsoft Teams 플랜:

  • Microsoft Teams Essentials
  • Microsoft Teams Enterprise
  • Microsoft Teams EEA(유럽 경제 지역)

• Exchange 플랜:

  • Exchange Kiosk
  • Exchange 플랜 1
  • Exchange 플랜 2

• SharePoint 플랜:

  • SharePoint 플랜 1
  • SharePoint 플랜 2

• 비즈니스용 OneDrive 플랜:

  • 비즈니스용 OneDrive 요금제 1
  • 비즈니스용 OneDrive 요금제 2

• Planner 및 Project 플랜:

  • Microsoft Planner 플랜 1(이전의 Project 플랜 1)
  • Microsoft Project 플랜 3
  • Microsoft Project 플랜 5
  • Project Online Essentials

• Visio 플랜:

  • Visio 플랜 1
  • Visio Plan 2

• 기타 플랜:

  • Microsoft Clipchamp

교육 교직원 및 18세 이상의 고등 교육 학생용:

• Microsoft 365 A1*
• Microsoft 365 A3*
• Microsoft 365 A5*
• Office 365 A1*
• Office 365 A3*
• Office 365 A5*

*EES(Enrollment for Education Solutions) 또는 CSP(클라우드 솔루션 공급자)를 통해서만 사용 가능.

Microsoft 365 관리 센터에서 Microsoft 365용 Microsoft Copilot 설치 가이드를 사용하여 사용자에게 필요한 라이선스를 할당할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터에서 사용자에게 라이선스 할당 및 Microsoft 365용 Microsoft Copilot 요구 사항을 참조하세요.

추가 리소스

다음 리소스를 검토하여 Microsoft 365용 Microsoft Copilot에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

• Microsoft 365용 Microsoft Copilot의 데이터, 개인 정보 보호 및 보안

• Copilot 시스템: Microsoft의 설명 

• Copilot용 시맨틱 인덱스: Microsoft의 설명

• Microsoft 365용 Microsoft Copilot 작동 방식

• Microsoft 365용 Microsoft Copilot 준비하는 방법

• Microsoft 365 AI 도움말 및 학습

Microsoft 365 관리 센터의 메시지 센터를 사용하여 최신 Copilot 기능, 변경 내용 및 공지 사항에 대한 최신 정보를 확인할 수 있습니다.