Microsoft Copilot 채택의 일환으로 다음 단계는 보안 기능을 사용하도록 설정하고, 업데이트 채널을 구성하고, 사용자에게 Copilot 라이선스를 할당하는 것입니다. 이 문서에서는 IT 관리자를 위한 Microsoft Copilot을 위해 조직을 준비하는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 기본 구현 및 준비 활동, 라이선싱, 보안 및 규정 준수 배포를 보장하는 단계를 다룹니다.
필수 구성 요소
관리 센터 역할
이 문서에서는 다음 관리 센터를 사용합니다. 이러한 관리 센터에서는 문서의 작업을 완료하기 위해 특정 역할이 필요합니다.
Microsoft 365 관리 센터: 완료해야 하는 작업에 따라 다양한 역할을 사용할 수 있습니다. 역할에 대한 자세한 내용은 일반적으로 사용되는 Microsoft 365 관리 센터 역할을 참조하세요.
SharePoint 관리 센터: SharePoint 관리자로 로그인합니다.
Microsoft Purview 포털: 완료해야 하는 작업에 따라 다양한 역할을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Purview 포털의 사용 권한을 참조하세요.
라이선싱
Microsoft Copilot을 구매하려면 적절한 구독 플랜이 있는지 확인하세요. Microsoft Copilot은 Microsoft 365 E7 구독 플랜의 일부로 포함되어 있습니다. Microsoft Copilot 라이선스는 다른 라이선스 플랜에 대한 추가 기능으로 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Copilot 라이선스 옵션을 참조하세요.
Microsoft 365 관리 센터 마켓플레이스, Microsoft 파트너 또는 Microsoft 계정 팀을 통해 Microsoft Copilot 라이선스를 구매할 수 있습니다.
Microsoft Purview 및 Microsoft SharePoint Premium - SharePoint 고급 관리 개요와 같이 이 문서에 설명된 일부 기능을 사용하려면 더 많은 라이선스가 필요할 수 있습니다.
준비 활동
Microsoft Copilot으로 원활하게 전환하려면 다음 준비 상태 검사 목록을 사용하세요.
테스트 환경 설정: 구성 및 테스트 시나리오의 유효성을 검사하려면 필요한 라이선스로 테스트 환경을 설정합니다.
파일럿 테스트 수행: 문제를 식별하고 피드백을 수집하려면 선택한 사용자 그룹을 대상으로 파일럿 테스트를 수행합니다.
커뮤니케이션 계획 개발: 사용자에게 예정된 변경 사항에 대해 알리고 필요한 리소스와 지원을 제공하는 커뮤니케이션 계획을 만듭니다.
조건부 액세스 정책 검토: 조건부 액세스 정책을 적절하게 구성했는지 확인합니다. Microsoft Copilot은 SharePoint에서 테넌트 수준 조건부 액세스 정책을 지원합니다. 자세한 내용은 조건부 액세스를 참조하세요.
SharePoint 검색 및 고급 관리 정책 검토: SharePoint 고급 관리를 사용하여 콘텐츠에 대한 액세스를 제어하고, 과다 공유를 방지하고, 콘텐츠 수명 주기를 관리합니다. 자세한 내용은 SharePoint 고급 관리로 Microsoft Copilot 준비를 참조하세요.
또한 제한된 SharePoint 검색을 구현하여 중요한 콘텐츠의 검색 가능성을 제한하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Microsoft Copilot용 보안 & 관리 데이터 기반: 배포 청사진을 참조하세요.
네트워크 규정 준수 확인: 네트워크가 Microsoft Copilot 서비스 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 자세한 내용은 Microsoft Copilot 네트워크 요구 사항을 참조하세요.
보안 조치
Microsoft Copilot에 대한 안전하고 규정을 준수하는 환경을 보장하려면 강력한 보안 조치를 구현하는 것이 중요합니다. 몇 가지 주요 구성 요소로는 다단계 인증, 감사 로깅 및 중요한 정보 제한이 있습니다. 이러한 조치는 무단 액세스를 방지하고 사용자 및 관리자 활동에 대한 가시성을 제공하는 데 도움이 됩니다.
다단계 인증(MFA)
다단계 인증은 사용자가 애플리케이션 또는 온라인 계정과 같은 리소스에 액세스하기 위해 두 개 이상의 확인 요소를 제공해야 하는 중요한 보안 조치입니다. MFA를 구현하면 무단 액세스로부터 보호하고 조직 데이터의 보안을 강화하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 Microsoft Entra 다단계 인증을 참조하세요.
MFA 구현 단계:
모든 사용자에 대해 MFA 사용: Microsoft 365 관리 센터를 사용하여 조직의 모든 사용자에 대해 MFA를 사용하도록 설정합니다. 자세한 내용은 Microsoft 365에 대한 다단계 인증 설정을 참조하세요.
조건부 액세스 정책 구성: 사용자 위험, 위치 및 디바이스 규정 준수에 따라 MFA를 적용하도록 조건부 액세스 정책을 설정합니다. 자습서는 Microsoft Entra 다단계 인증으로 사용자 로그인 이벤트 보안을 참조하세요.
사용자 교육: 사용자가 MFA의 중요성과 이를 효과적으로 사용하는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 교육 및 리소스를 제공합니다.
감사 로깅
감사 로깅은 Microsoft 365 환경 내의 활동을 추적하고 모니터링하는 데 필수적입니다. 잠재적인 보안 인시던트를 감지하고 대응하고 규정 요구 사항을 준수하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 감사 로깅 및 모니터링 개요 단원을 참조하십시오.
감사 로깅 구현 단계:
통합 감사 로깅 사용: 모든 사용자 및 관리자 활동을 캡처하려면 Microsoft Purview 포털에서 통합 감사 로깅을 켭니다.
감사 로그 보존 구성: 보존 정책을 설정하여 조직의 규정 준수 요구 사항에 따라 필요한 기간 동안 감사 로그가 보존되도록 합니다.
로그 모니터링 및 검토: 감사 로그를 정기적으로 모니터링하고 검토하여 의심스러운 활동이나 잠재적인 보안 위협을 식별합니다.
Copilot에서 중요한 정보 제한
Microsoft Copilot을 배포하고 사용하는 동안 중요한 정보를 보호하려면 다음 단계에 따라 과다 공유 위험을 식별, 평가 및 완화하세요. 이러한 조치는 조직 내에서 데이터 보안 및 규정 준수를 유지하는 데 도움이 됩니다.
가장 인기 있는 사이트 식별 및 과다 공유 평가: SharePoint 관리 센터에서 가장 많이 사용되는 상위 100개 사이트를 내보내고 SharePoint 고급 관리 권한 상태 보고서를 실행합니다. 자세한 내용은 Microsoft Purview를 사용하여 기본적으로 보안을 참조하세요.
Copilot에 인기 있는 낮은 위험 사이트에 대한 액세스 권한 부여: SharePoint 고급 관리 및 Microsoft Purview DSPM(데이터 보안 태세 관리) 과잉 공유 태세 평가의 보고서 결과를 사용된 상위 100개 사이트와 상호 참조합니다.
사전 감사 및 보호 켜기: 테넌트 수준에서 EEEU(외부 사용자)를 제외한 모든 사용자를 비활성화 하고 Purview 감사를 활성화하여 Copilot 상호 작용 활동을 모니터링합니다. 자세한 내용은 Microsoft Purview를 사용하여 중요한 데이터 보호를 참조하세요.
액세스 제어 및 레이블 지정 구현: 과도하게 공유되는 모든 사이트에 대해 SharePoint 고급 관리 액세스 검토를 시작합니다. 그런 다음 중요 비즈니스용 사이트에 제한된 액세스 제어를 적용합니다. 자세한 내용은 SharePoint 고급 관리로 Microsoft Copilot 준비를 참조하세요.
자세한 단계는 Microsoft Copilot용 보안 & 관리 데이터 기반: 배포 청사진을 참조하세요.
시작 및 배포
1단계: 채널 업데이트
✅ 현재 채널 또는 월간 엔터프라이즈 채널을 사용하여 앱 업데이트
Microsoft Copilot은 배포 및 업데이트에 대한 Microsoft 365 앱 표준 사례를 따릅니다. 엔터프라이즈 채널을 제외 한 모든 업데이트 채널에서 사용할 Semi-Annual.
옵션은 다음과 같습니다.
프로덕션 채널:
현재 채널은 사용자가 준비되는 즉시 최신 Microsoft 365 앱 기능을 제공합니다. Copilot과 같이 빠르게 변화하는 제품에 가장 적합한 환경을 제공합니다.
월간 엔터프라이즈 채널 은 Microsoft가 매달 이러한 새로운 Microsoft 365 앱 기능을 릴리스하는 시기를 보다 예측할 수 있습니다. 현재 채널에 릴리스되기 전에 새 기능의 유효성을 검사하려는 조직에 적합한 옵션입니다.
미리 보기 채널에는 현재 채널(미리 보기) 및 베타 채널이 포함됩니다.
미리 보기 채널은 조직의 나머지 부분에 제품을 배포하기 전에 확인할 수 있는 좋은 옵션입니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 앱의 업데이트 채널 개요 및 Microsoft 365 참가자 채널 비교를 참조하세요.
여러 가지 방법으로 사용자 장치에 대한 채널을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Copilot을 사용하도록 Microsoft 365의 업데이트 채널 변경을 참조하세요.
2단계: Microsoft Copilot 라이선스 프로비저닝
✅ Microsoft 365 관리 센터를 사용하여 Copilot 라이선스 할당
Copilot 라이선스를 할당하기 전에 사용자를 프로비전하고 테넌트의 사용자에게 Microsoft 365 라이선스를 할당해야 합니다. 옵션은 다음과 같습니다.
Microsoft 365 관리 센터 기능을 사용하여 사용자를 추가하고 라이선스를 할당합니다.
다음으로, 사용자가 사용할 수 있도록 Copilot 라이선스를 할당합니다. Microsoft 365 관리 센터에서 Microsoft Copilot 라이선스를 관리할 수 있습니다. 개별 사용자 또는 사용자 그룹에 할당할 수 있으며 다른 사용자에게 라이선스를 다시 할당할 수도 있습니다.
Microsoft 365 관리 센터에 로그인하고청구 라이선스로> 이동합니다.
Microsoft Copilot을 선택합니다.
제품 세부 정보 페이지에서 사용자에게 라이선스를 할당하고 Copilot 및 기타 앱 및 서비스에 대한 액세스를 관리합니다.
사용자가 추가되었는지 검사하려면 사용자>활성 사용자로 이동합니다. 이 페이지에는 모든 사용자와 활성 라이선스가 표시됩니다.
라이선스를 할당하면 Word 및 Excel과 같은 Microsoft 365 앱에 Copilot이 표시됩니다. 일부 앱의 경우 Copilot이 표시될 때까지 최대 24시간을 기다려야 할 수 있습니다. 또한 앱을 다시 시작하거나 새로 고쳐야 할 수도 있습니다. 사용하도록 설정되면 Copilot이 앱 전체에 표시됩니다.
Copilot을 사용하려면 사용자가 회사 또는 학교 계정으로 앱에 로그인해야 하며 파일이 읽기 전용이 아닌 편집 가능해야 합니다. Word와 같은 일부 환경에서는 새 문서를 만들 때 Copilot 대화 상자가 표시됩니다. 다른 환경에서는 리본에서 Copilot에 액세스할 수 있습니다.
참고
Word, Excel, PowerPoint의 Chat 환경은 테넌트 구성 및 라이선스에 따라 다릅니다. Microsoft Copilot 개요에서 자세히 알아보세요. 사용자에게 이러한 기능에 대한 우선순위 액세스 권한을 부여하려면 Microsoft Copilot에 대해 자세히 알아보세요.
참고
게스트를 포함한 테넌트 간 사용자에게 Copilot 라이선스를 할당하는 것은 지원되지 않습니다.
교육 고객의 경우 Copilot 라이선스는 교직원용 Microsoft 365 A3 추가 기능 또는 교직원용 Microsoft 365 A5 추가 기능 아래에 나열됩니다.
Microsoft 365 관리 센터의 Copilot 페이지에서 라이선스를 관리할 수도 있습니다. 자세한 내용은 관리 센터의 Microsoft 365 보고서를 참조하세요.
자세한 내용은 사용자에게 Microsoft 365 라이선스 할당을 참조하세요.
3단계: Copilot에 대한 설정 구성
✅ 더 많은 Copilot 기능 구성
Copilot 컨트롤을 사용하여 설정을 관리할 수 있습니다. organization에 도움이 되는 관리자 기능에 대한 중앙 집중식 액세스를 제공합니다.
이러한 설정에 액세스하려면 Microsoft 365 관리 센터>Copilot으로 이동하세요.
Copilot 컨트롤을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- Copilot 라이선스 할당 상태를 확인합니다.
- Copilot의 최신 정보에 액세스합니다.
- 데이터 보안 및 규정 준수 제어를 관리합니다.
- 사용자를 대신하여 피드백을 제출합니다.
- 플러그 인 및 사용 권한을 구성합니다.
- Copilot에서 웹 데이터를 기초 데이터로 사용할 수 있도록 설정합니다.
자세한 내용은 Microsoft Copilot 시나리오 관리 및 Microsoft Copilot 앱 구성을 참조하세요.
4단계 - 일부 사용자에게 배포 및 채택 측정
사용자에게 Copilot 라이선스를 할당할 준비가 되면 다음 세 단계를 수행합니다.
파일럿: 배포를 테스트하고 피드백을 수집하려면 소규모 사용자 그룹에 라이선스를 할당합니다.
배포: 더 많은 사용자 그룹에 라이선스를 할당합니다.
운영: 사용량 및 채택을 모니터링하고 필요에 따라 조정합니다.
이러한 단계 및 각 단계에서 수행할 수 있는 가능한 작업에 대한 자세한 내용은 Microsoft Copilot에서 과다 공유를 해결하기 위한 Microsoft 배포 청사진을 참조하세요.
파일럿
✅ 얼리어답터 그룹 만들기
다양한 Microsoft 365 생산성 앱에서 Microsoft Copilot이 많이 사용됩니다. 사용자는 다양한 방법으로 가치를 찾을 수 있습니다.
채택을 유도하려면 얼리어답터 그룹을 만듭니다. 이 그룹은 사용자가 Copilot을 사용하는 방법과 사용자에게 Copilot이 얼마나 유용한지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
기존 Microsoft 365 기능을 많이 사용하는 조직의 다양한 비즈니스 그룹에서 사용자를 식별하세요. Microsoft 365 관리 센터에서 사용 현황 메트릭을 검토하여 이러한 사용자를 식별할 수 있습니다.
이러한 사용자에게 Microsoft Copilot 라이선스를 할당하고 Copilot에 온보딩합니다. 이 단계에서 도움이 되는 추가 리소스는 Microsoft Copilot 채택 허브의 사용자 참여 도구 및 템플릿을 참조하세요.
이러한 사용자는 Copilot 사용에 익숙해질수록 Copilot을 가장 잘 사용하는 방법과 가장 가치 있는 부분에 대해 이야기할 수 있습니다. 이 정보는 다른 사용자가 organization 전체에서 Copilot을 채택하고 사용하는 데 도움이 될 수 있는 제품 챔피언을 제공합니다.
얼리 어답터 또는 챔피언으로 구성된 확립된 커뮤니티를 사용하면 organization 내 동료들과 더 잘 대화할 수 있습니다. 이러한 챔피언은 자신의 필요에 가장 잘 맞게 Copilot의 가치를 맥락화할 수 있습니다. 또한 이 프레임워크는 IT 부서에 챔피언을 통해 질문을 처리하는 확장 가능한 방법을 제공하고 organization 전반에 걸쳐 전문가 팀을 개발합니다.
채택 추진에 대한 자세한 내용은 Microsoft Copilot 채택 허브를 방문하세요.
배포
✅ organization의 모든 사용자에게 Copilot 라이선스를 완전히 배포합니다.
organization의 모든 사용자에게 Copilot 라이선스를 배포하려면 다음 단계를 수행합니다.
Microsoft 365 관리 센터를 사용하여 필요에 따라 개별 사용자 또는 사용자 그룹에 라이선스를 할당합니다.
사용자가 Copilot 사용을 시작하기 전에 적절한 라이선스를 할당했는지 확인하세요. 이 단계를 수행하면 모든 사용자가 필요한 기능에 액세스할 수 있고 Copilot 환경에 완전히 참여할 수 있습니다.
이 단계에서는 다음 활동도 포함합니다.
외부 공유를 제한하고, 특정 파일 또는 폴더에 대한 액세스를 제한하고, 비정상적인 활동이 있을 경우 알림을 알림하도록 경고를 설정하여 과다 공유를 방지하는 데 중점을 둡니다.
민감도 레이블을 사용하여 중요한 정보를 분류하고 보호합니다. 이러한 레이블을 사용하면 중요한 데이터가 포함된 파일을 자동으로 암호화하거나 "기밀"로 표시된 파일에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.
이러한 중요한 데이터 보안 단계에 대한 자세한 내용은 Copilot이 보안 및 거버넌스 제어를 제어합니다.
운영
✅ 인사이트 및 사용자 감정 얻기
Copilot이 organization에 미치는 영향을 측정하려면 Viva Insights의 Copilot 대시보드와 관리 센터의 Microsoft 365 사용 현황 보고서를 사용합니다. 이러한 도구는 조직 리더와 IT 의사 결정권자에게 준비 상태, 채택, 영향 및 사용자 감정에 대한 인사이트를 제공합니다.
자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
- Copilot이 측정 및 보고를 제어합니다.
- Viva Insights에서 Microsoft Copilot 대시보드 열기
- Viva Insights의 Microsoft Copilot 대시보드에 대해 자세히 알아보기
- 관리 센터의 Microsoft 365 보고서 - Microsoft Copilot 사용 현황
- 관리 센터의 Microsoft 365 보고서 - Microsoft Copilot 준비
관련 콘텐츠
팁
Copilot 라이선스 세부 정보 진단을 사용하여 특정 사용자 계정이 Copilot 기능에 액세스하는 데 필요한 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것이 좋습니다.