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팀워크 – 사람 환경

  • 아티클

채택 점수는 Microsoft 365를 사용하고 이를 지원하는 기술 환경을 통해 organization 디지털 변환 여정에 대한 인사이트를 제공합니다. organization 점수는 사람과 기술 환경 측정을 반영하며 사용자와 유사한 조직의 벤치마크와 비교할 수 있습니다. 팀워크 범주는 사람 환경에 속하는 측정값의 일부입니다. 자세한 내용은 채택 점수 개요를 검사 Microsoft의 개인정보처리방침을 참조하세요.

필수 구성 요소

팀워크 인사이트를 시작하려면 organization 사용자에 대한 라이선스가 부여되어야 합니다.

  • Microsoft Teams
  • SharePoint
  • Exchange Online

자세한 내용은 사용자에게 라이선스 할당을 참조하세요.

지난 28일 동안 사용자가 위의 제품에서 한 번 이상 활동한 후에는 인사이트를 보기 시작합니다.

조직의 팀워크 점수가 중요한 이유

조직 생산성의 기본 기둥은 공통의 목표를 가진 사람들의 그룹이 공동의 성공을 위해 서로 협력하고 공통 리소스를 사용하는 경우입니다. 연구에 따르면 사람들이 공유 작업 영역에서 정보를 공유하고 공동 작업할 때 일주일에 최대 4시간을 절약할 수 있습니다. 관련 문서를 찾고, 이전 토론의 컨텍스트를 찾고, 공유 목표를 달성할 수 있습니다. 증거 보기

팀워크 점수를 계산하는 방법

organization 이 범주에 대한 주요 메트릭을 포함하는 환경에 대한 기본 인사이트를 제공합니다. 그런 다음, 아래에 자세히 설명된 채점 프레임워크는 이러한 메트릭에 사용하여 organization 점수를 계산합니다.

기본 인사이트

기본 인사이트는 Microsoft Teams에서 전자 메일 및 메시지를 사용하여 통신하고 공유 작업 영역에서 클라우드의 콘텐츠와 상호 작용하는 모든 사용자들을 살펴봅니다. Microsoft 365 내에서 Microsoft 365 그룹 사람들이 그룹 사서함으로 전자 메일을 보내고, SharePoint 팀 사이트에서 파일을 공유하고, Microsoft Teams를 통해 채널 메시지를 보낼 수 있는 기능을 사용하여 공유 작업 영역에 함께 모일 수 있는 기반입니다.

팀워크 점수에 대한 기본 인사이트를 보여 주는 차트입니다.

  1. 헤더: 다음 작업을 수행하는 조직의 사람들의 주요 메트릭을 제공합니다.

    • Exchange를 통해 그룹 사서함으로 전자 메일 보내기.

    • Teams를 통해 채널 메시지 보내기

    • SharePoint 팀 사이트에서 콘텐츠 읽기 및 만들기(공동으로 콘텐츠 상호 작용이라고 하는 것).

      다음 작업(공유 작업 영역 내부 또는 외부)을 수행하는 조직의 모든 사용자의 백분율입니다.

      • Exchange를 통해 전자 메일 보내기.

      • Microsoft Teams에서 메시지 보내기(채팅 또는 채널 메시지)

      • OneDrive 또는 SharePoint에서 콘텐츠를 읽고 만듭니다.

        Exchange, Microsoft Teams 또는 SharePoint 서비스 중 하나 이상에 액세스할 수 있습니다.

  2. 몸: 공유 작업 영역 내에서 수행되는 경우 콘텐츠와의 통신 및 상호 작용이 organization 생산성에 긍정적인 결과를 가져오는 방법에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

  3. 시각화(현재 상태):

    • 파란색 부분이 머리글에 표현된 백분율을 나타내는 가로 막대
    • 헤더에 표시된 백분율을 계산하는 데 사용되는 분수(숫자/분모)를 강조 표시합니다.
      • 숫자: Exchange를 통해 그룹 사서함으로 전자 메일을 보내거나 Teams를 통해 채널 메시지를 보내거나 SharePoint 팀 사이트에서 콘텐츠를 읽고 만드는 organization 사용자 수입니다.
      • 분모: Exchange를 통해 전자 메일을 보내거나 Microsoft Teams에서 메시지(채팅 또는 채널 메시지)를 보내거나 OneDrive 또는 SharePoint에서 콘텐츠를 읽고 만드는 조직의 사용자 수이며 Exchange, Microsoft Teams 또는 SharePoint 서비스 중 하나 이상에 액세스할 수 있습니다.
    • 키 메트릭의 피어 벤치마크 값도 백분율로 표시됩니다.

  4. 팀워크에 대한 리소스 보기: 도움말 콘텐츠를 보려면 이 링크를 선택합니다.

기본 인사이트의 시각화 추세

다음 차트는 주 인사이트에서 숫자 및 키 메트릭의 분모의 추세를 제공합니다. 공유 작업 영역에 참여한 사용자 수와 지난 180일 이내에 콘텐츠와 통신하거나 상호 작용하는 사용자 수를 보여 줍니다. 꺾은선형 차트의 각 데이터 요소는 지난 28일 동안의 활동 집계입니다.

공유 작업 영역에 종사하는 사용자 수를 보여 주는 차트입니다.

점수 매기기 프레임워크

사용자가 지난 28일 이내에 공유 작업 영역에서 파일 활동을 일관되게 전달하거나 참여하는지 여부에 관계없이 집계(조직) 수준에서 organization 측정값에 대한 팀워크 점수입니다.

점수는 개별 사용자 수준에서 제공되지 않습니다.

organization 팀워크에 대해 자세히 알아보기

또한 organization 사용자가 함께 작업하는 방법에 대한 추가 정보도 제공합니다. 이러한 추가 메트릭은 채택 점수에 직접 기여하지는 않지만 디지털 변환의 일부로 작업 계획을 만드는 데 도움이 되는 것과 관련이 있습니다.

사람들이 공유 작업 영역에 참여하는 방법 분석

조직의 사용자가 공유 작업 영역에 참여하는 방법을 보여 주는 차트입니다.

  1. 헤더: 측정되는 다양한 유형의 팀워크에 대한 자세한 분석을 보여 주세요.
  2. 몸: 팀이 더 효과적으로 작업할 수 있도록 공유 작업 영역에서 작업의 가치에 대한 정보를 제공합니다.
  3. 시각화: 시각화는 다음과 같이 콘텐츠와 통신하거나 상호 작용하는 사용자가 공유 작업 영역에서 수행하는 범위를 보여 줍니다.
    • 전자 메일 보내기: 색이 지정된 부분과 분수는 그룹 사서함으로 전자 메일을 보내는 사람들의 비율을 나타냅니다. 분수는 다음으로 구성됩니다.
      • Numerator: 지난 28일 동안 그룹 사서함에 전자 메일을 보내는 사람.
      • 분모: 지난 28일 동안 전자 메일을 보내는 사람. 커뮤니케이션 채택 점수의 기본 인사이트에서 전자 메일을 보내는 것으로 표시된 동일한 사용자 그룹입니다.
    • 메시지 보내기: 색이 지정된 부분과 분수는 Microsoft Teams의 채널에서 메시지를 보내는 사람들의 비율을 나타냅니다. 분수는 다음으로 구성됩니다.
      • Numerator: 지난 28일 이내에 채널 메시지를 보내는 사람.
      • 분모: 지난 28일 동안 채팅 또는 채널 메시지를 보내는 사람. 채택 점수의 커뮤니케이션 범주에 대한 기본 인사이트에서 Microsoft Teams에서 메시지를 보내는 것으로 표시된 동일한 사용자 그룹입니다.
    • 콘텐츠 만들기: 색이 지정된 부분과 분수는 Microsoft 365 SharePoint 팀 사이트에서 콘텐츠를 읽거나 만드는 사람들의 비율을 나타냅니다.
      • 숫자: Microsoft 365 그룹 연결 팀 사이트에서 콘텐츠를 읽거나 만드는 사용자 수입니다.
      • 분모: 지난 28일 동안 OneDrive 또는 SharePoint 사이트에서 모든 종류의 콘텐츠를 읽거나 만든 SharePoint에 액세스할 수 있는 사용자 수입니다.
  4. 관련 콘텐츠 보기: 도움말 콘텐츠를 보려면 이 링크를 선택합니다.

크기 및 연령별 작업 영역 참여 분석

크기 및 연령별로 분류된 작업 영역의 참여를 보여 주는 차트입니다.

  1. 헤더: 작업 영역의 참여 범주를 작업 영역의 멤버 수 및 작업 영역 기간(월)에 대한 크기로 구분하여 보여 줍니다.

  2. 몸: 보다 효과적인 팀워크를 촉진하는 데 필요한 작업 영역만 유지하도록 organization 사람들을 격려하는 가치에 대한 정보를 제공합니다.

  3. 시각화: 참여 분석은 두 차원에 걸쳐 열 지도의 형태로 표시됩니다.

    • 작업 영역의 크기: 작업 영역은 구성원 수에 따라 2~10명, 11~100명, 100명 이상의 세 가지 범주로 구분됩니다. "All" 범주에는 모든 크기 범주가 포함됩니다.

    • 작업 영역의 기간: 작업 영역은 작업 영역을 처음 만든 이후의 월 수로 분류됩니다. "모두" 범주에는 모든 연령 범주가 포함됩니다.

      차트의 각 셀에는 해당 범주에 속하는 참여 작업 영역의 백분율에 따라 숫자와 색이 있습니다. 작업 영역 범주는 해당 셀의 교차점에 표시된 연령과 크기를 기반으로 합니다. 예를 들어 11-100명 및 4-12개월의 교집합에 있는 셀의 값이 52%인 경우 4~12개월 사이의 멤버가 11~100인 작업 영역의 52%가 어떤 형태의 참여도를 갖는다는 것을 의미합니다. 백분율은 다음과 같이 계산됩니다.

      • 분자: 지난 28일 동안의 커뮤니케이션(전자 메일 및 채널 메시지) 또는 콘텐츠 상호 작용 형식의 참여가 있는 작업 영역
      • 분모: 지난 28일 동안 조직에서 사용할 수 있는 모든 작업 영역

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참여 수준별 작업 영역 분석

그룹별 참여별 작업 영역 분석을 보여 주는 차트입니다.

  1. 헤더: 그룹 전자 메일, 채널 메시지 및 콘텐츠 상호 작용을 사용하여 참여 수준별로 구분된 작업 영역의 분석을 제공합니다.
  2. 몸: 공유 작업 영역에서 일관된 참여의 가치에 대한 정보를 제공하여 팀워크에서 보다 효과적으로 작업할 수 있도록 합니다.
  3. 시각화: organization 작업 영역을 매주 참여 강도에 따라 볼 수 있습니다. 보기에는 다음 범주를 다루는 참여 외에도 팀워크 내에서 측정된 다양한 활동 유형에 대한 배포가 포함됩니다.
    • 그룹 전자 메일: 지난 28일 동안 주당 그룹 전자 메일 작업의 일/1일/2-3일/4 이상 일 수 없는 작업 영역의 백분율입니다.
    • 채널 메시지: 지난 28일 동안 주당 채널 메시지의 일/1일/2-3일/4 이상 일 수 없는 작업 영역의 백분율입니다.
    • 콘텐츠 읽기 또는 만들기: 지난 28일 동안 1일/2~3일/4일 이상 주당 콘텐츠를 읽거나 만들지 않은 작업 영역의 백분율입니다.
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Microsoft Teams 내에서 팀 사용

Microsoft Teams에서 사용하는 공유 작업 영역 수를 보여 주는 차트입니다.

  1. 헤더: Microsoft Teams 팀이 연결된 공유 작업 영역의 수를 표시합니다.

  2. 몸: Microsoft Teams 팀을 공유 작업 영역에 연결하여 연결된 사용자가 팀워크에서 더 효과적으로 작업할 수 있도록 하는 가치에 대한 정보를 제공합니다.

  3. 시각화: 도넛형 차트의 색이 지정된 부분은 Microsoft Teams 팀이 연결된 작업 영역의 비율을 반영합니다. 백분율은 다음과 같이 계산됩니다.

    • 숫자: 지난 28일 동안 Microsoft Teams 팀이 연결된 organization 공유 작업 영역 수

    • 분모: 지난 28일 동안 조직의 공유 작업 영역 수

      도넛형 차트의 가운데에 있는 숫자는 Microsoft Teams 팀이 연결된 공유 작업 영역의 총 수를 나타냅니다.

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위의 각 인사이트에 대해 아래 표시된 드롭다운에서 옵션을 선택하여 시간이 지남에 따라 메트릭이 어떻게 추세되는지 확인할 수 있습니다.

시간에 따른 추세입니다.

옵션을 선택하면 보고서의 차트가 업데이트되어 지난 달의 스냅샷 아닌 시간에 따른 추세를 표시합니다.

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