최상의 Microsoft Copilot 환경을 위해 테넌트를 구성합니다. 이 문서에서는 채택, 만족도 및 보존을 개선하는 10가지 우선 순위 구성 설정에 대해 설명하고 Microsoft 365 관리 센터에서 찾을 수 있는 위치를 설명합니다.
이 비디오에서는 권장 구성 설정이 비즈니스에서 Microsoft Copilot을 최적화하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 개요를 제공합니다.
구성이 중요한 이유
사용자가 Copilot의 혜택을 최대한 활용할 수 있도록 Copilot 테넌트 설정을 올바르게 구성하는 것이 중요합니다. 올바르게 구성된 테넌트는 사용량, 참여도 및 만족도에서 측정 가능한 개선을 보여줍니다. 이러한 설정을 구성하면 테넌트를 위험에 처한 상태에서 정상 상태로 이동하는 데 도움이 되며 더 나은 거버넌스, 규정 준수 및 AI 기반 생산성 결과를 지원합니다.
권장되는 Copilot 테넌트 설정
다음 10가지 설정은 Copilot의 성공을 위한 가장 중요한 구성입니다.
웹 검색
웹 검색 설정을 사용하면 Microsoft Copilot이 웹에서 실시간 공개 정보를 검색할 수 있습니다.
이 설정은 사용자 프롬프트에서 검색 쿼리를 생성하고 Bing과 같은 서비스의 결과를 사용하여 응답을 보강하고 웹 데이터를 조직 컨텍스트와 결합하는 동시에 관리자 제어 및 보안 정책에 따라 관리됩니다.
이 설정이 중요한 이유:
- 응답 정확도를 높이기 위해 현재 공개 정보를 검색합니다.
- 오래된 학습 데이터에 대한 의존도 감소
- 보다 완전하고 관련성 있는 결과를 위해 웹 및 조직 데이터를 결합합니다.
이 설정에 대한 자세한 내용은 Microsoft Copilot 및 Microsoft Copilot Chat에서 웹 검색에 대한 데이터, 개인 정보 및 보안을 참조하세요.
Windows 작업 표시줄에 고정된 Microsoft Copilot 앱
Windows 작업 표시줄 설정에 고정된 Microsoft Copilot 앱은 Windows 작업 표시줄에 Microsoft Copilot 앱을 배치합니다. 이 설정을 사용하면 사용자의 데스크톱에서 Copilot이 더 잘 보이고 액세스할 수 있습니다.
이 설정이 중요한 이유:
- Microsoft 365 앱 외부의 Copilot에 대한 일관된 원클릭 진입점 제공
- 사용자의 마찰을 줄여 Copilot에 더 쉽게 액세스하고 채택률을 높입니다.
- 관리 효율성 향상을 위해 여러 디바이스에서 Copilot 환경을 표준화하는 데 도움이 됩니다.
자세한 내용은 Windows 작업 표시줄에 Microsoft Copilot 및 도우미 앱 고정을 참조하세요.
코어 1P 에이전트
Core 1P 에이전트 설정은 리서치 도구 에이전트와 같은 Microsoft 제공 에이전트를 Microsoft Copilot 환경에서 사용자가 사용할 수 있는지 여부를 제어합니다.
이 설정을 사용하면 사용자는 리서치 도구 에이전트에 액세스하여 Copilot을 사용하여 고급 다단계 연구를 수행할 수 있습니다. 제한된 경우 구성된 정책에 따라 이러한 Microsoft 빌드 에이전트(리서치 도구 포함)에 대한 액세스가 제한됩니다.
이 설정이 중요한 이유:
- Copilot이 고급 추론을 사용하여 더 깊고 가치가 높은 인사이트를 제공할 수 있도록 합니다.
- 여러 데이터 원본을 결합하여 분석의 품질과 깊이를 개선합니다.
- 복잡한 연구 작업을 지원하는 동시에 투명하고 인용된 응답을 통해 신뢰를 높입니다.
자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터에서 에이전트 관리를 참조하세요.
Teams 모임 기록
Teams 모임 기록 설정은 Microsoft Copilot가 요약, 작업 항목 및 모임 Q&A를 생성하는 데 사용하는 구조화된 텍스트로 모임 대화를 캡처합니다.
이 설정은 Copilot이 모임 콘텐츠를 분석하는 데 필요한 데이터를 제공하여 모임 중 및 모임 후에 정확성, 지식 재사용 및 인사이트에 대한 액세스를 개선합니다.
이 설정이 중요한 이유:
- Copilot이 요약, 작업 항목 및 Q&A를 생성할 수 있는 구조화된 데이터를 제공합니다.
- 정확도를 높이고 모임 전반에 걸쳐 장기적인 지식 재사용을 지원합니다.
- 대본이 조직의 보안 및 데이터 보호 정책에 맞춰 아티팩트가 관리되는지 확인합니다.
자세한 내용은 Teams 모임 및 이벤트에서 Microsoft Copilot 관리를 참조하세요.
채널 준비
채널 준비 설정은 Microsoft 365 앱이 최신 Copilot 기능, 업데이트 및 수정 사항을 받을 수 있도록 하여 서비스가 사용자에게 완전히 작동하고 일관된 상태를 유지하도록 합니다.
이 설정은 Copilot 기능을 안정적으로 제공하는 적격 릴리스 채널에 앱을 유지하여 호환성, 성능 및 새 Copilot 환경에 대한 지속적인 액세스를 보장하는 데 도움이 됩니다.
이 설정이 중요한 이유:
- Copilot 기능의 가용성, 기능 및 일관된 제공을 보장합니다.
- 사용자가 최신 기능을 계속 사용할 수 있도록 하면서 보안, 안정성 및 성능을 개선합니다.
- 관리자가 대규모로 기능 출시를 관리하여 혁신과 제어 사이의 균형을 유지하도록 지원합니다.
자세한 내용은 Copilot을 사용하도록 Microsoft 365 앱의 업데이트 채널 변경을 참조하세요.
Microsoft 365 피드백 & 로그
M365 피드백 & 로그 설정을 사용하면 사용자와 관리자가 피드백 및 진단 데이터를 제출하여 시간이 지남에 따라 Microsoft Copilot 성능과 사용자 환경을 개선하는 데 도움이 되는 지속적인 피드백 루프를 만들 수 있습니다.
이 설정은 실제 사용자 상호 작용 및 문제에서 인사이트를 캡처하여 Microsoft가 Copilot 응답을 구체화하고 문제 해결을 가속화하며 관리자에게 채택 과제 및 사용자 환경 추세에 대한 가시성을 제공할 수 있도록 합니다.
이 설정이 중요한 이유:
- Copilot 성능과 사용자 환경을 개선하는 지속적인 피드백 루프 만들기
- 제품 품질을 향상시키기 위해 실행 가능한 인사이트 및 진단 데이터를 Microsoft에 제공합니다.
- 관리자에게 사용자 환경 및 채택 과제에 대한 가시성을 제공하여 대상 지원을 알립니다.
자세한 내용은 조직의 Microsoft 피드백 관리를 참조하세요.
하위 프로세서로서의 Anthropic
하위 프로세서로서의 Anthropic 설정을 사용하면 Microsoft Copilot이 Microsoft 모델과 함께 Anthropic의 추가 AI 모델(예: Claude)을 사용하여 Microsoft의 규정 준수 프레임워크 내에서 유연성, 추론 기능 및 출력 품질을 확장할 수 있습니다.
이 설정을 통해 관리자는 Copilot에서 이러한 외부 모델을 사용할 수 있는지 여부를 제어하여 테넌트 전체에서 거버넌스, 보안 및 정책 시행을 유지하면서 심층 분석 및 다단계 워크플로와 같은 고급 시나리오를 사용할 수 있습니다.
이 설정이 중요한 이유:
- Microsoft의 규정 준수 프레임워크 내에서 유지하면서 Copilot 내에서 여러 AI 모델을 사용할 수 있습니다.
- 복잡한 시나리오와 고급 시나리오의 출력 품질을 개선합니다.
- 엔터프라이즈 거버넌스 하에서 다중 모델 혁신을 통한 미래 지향적인 배포
자세한 내용은 Microsoft Online Services의 하위 프로세서로서의 Anthropic을 참조하세요.
사용량 기반 청구
사용량 기반 청구에서 사용할 수 있는 AI 환경을 사용하도록 설정하면 사용량 기반 청구에 의존하는 기능이 테넌트 전체의 사용자에게 표시됩니다.
Microsoft는 Copilot 크레딧을 사용하는 사용량 기반 청구 모델을 사용하여 고정 라이선스와 함께 유연한 결제 옵션을 제공합니다. 이 모델을 통해 조직은 Microsoft 365 관리 센터의 비용 관리 dashboard와 같은 중앙 집중식 도구를 통해 AI 서비스 비용을 효과적으로 관리하고 최적화할 수 있습니다.
이 설정이 중요한 이유
- 사용량 기반 AI 환경에 액세스할 수 있는 사용자와 Copilot 크레딧 사용 방법을 정의하여 조직이 AI 지출을 제어할 수 있도록 지원합니다
- 지출 한도, 예산, 경고를 통해 예기치 않은 비용을 방지하여 관리자가 사용량을 사전에 관리하는 데 도움이 됩니다.
- 조직이 예산 책임을 유지하면서 자신 있게 AI 채택을 확장할 수 있도록 하는 명확한 운영 가드레일을 만듭니다.
자세한 내용은 사용량 기반 청구에서 사용할 수 있는 AI 환경 관리를 참조하세요.
Anthropic 모델을 사용하는 Microsoft 365 앱의 Copilot
Anthropic 모델이 있는 Microsoft 365 앱의 Copilot 설정을 사용하면 Copilot이 Word, Excel 및 PowerPoint와 같은 앱 내에서 Anthropic 모델을 사용하여 일상적인 작업 시나리오에 대한 추론, 구조 및 출력 품질을 개선할 수 있습니다.
이 설정을 사용하면 Copilot이 Microsoft 365 앱 내에서 직접 각 작업에 가장 적합한 AI 모델을 선택할 수 있으므로 Microsoft 365 정책에 따라 중앙에서 관리되는 동시에 고급 문서 생성, 데이터 분석 및 다단계 워크플로가 가능합니다.
이 설정이 중요한 이유:
- Copilot이 각 작업에 가장 적합한 AI 모델을 선택할 수 있도록 합니다.
- 시나리오 전반에 걸쳐 추론, 구조 및 전반적인 출력 품질을 개선합니다
- 중앙 집중식으로 관리되는 Microsoft 365 환경 내에서 문서 작성, 데이터 분석 및 다단계 워크플로를 향상시킵니다.
자세한 내용은 Anthropic 모델을 사용하는 Microsoft 365 앱의 Copilot을 참조하세요.
Copilot 커넥터
Copilot 커넥터 설정을 사용하면 Microsoft Copilot이 타사 시스템의 데이터에 액세스하고 사용할 수 있으므로 Microsoft 365를 넘어 지식을 확장하여 더 풍부하고 상황에 맞는 인식 응답을 제공할 수 있습니다.
이 설정은 외부 데이터 원본을 Copilot과 통합합니다.
이 설정이 중요한 이유:
- 타사 시스템의 데이터를 통합하여 Microsoft 365 이상으로 Copilot 확장
- 보다 풍부한 조직 컨텍스트를 사용하여 응답 정확도, 관련성 및 깊이를 개선합니다.
- 기존 보안 및 규정 준수 제어를 유지하면서 데이터 액세스를 확장합니다.
자세한 내용은 커넥터 연결 관리를 참조하세요.
Copilot Frontier
Copilot Frontier 설정을 사용하면 조직은 고급 AI 기능, 에이전트, 다단계 워크플로와 같은 Copilot의 새로운 기능과 향후 기능 기능을 일반적으로 사용할 수 있기 전에 조기에 액세스할 수 있습니다.
이 설정을 사용하면 관리자가 사용자에 대한 미리 보기 기능을 선택적으로 사용하도록 설정할 수 있습니다.
이 설정이 중요한 이유:
- 일반 공급 전에 최신 Copilot 혁신에 대한 조기 액세스를 제공합니다.
- 관리자가 예정된 기능을 미리 평가하고 준비하는 데 도움이 됩니다.
- 제어된 롤아웃 및 피드백을 통해 위험을 관리하면서 향후 환경을 형성합니다.
자세한 내용은 Microsoft Frontier 프로그램 시작을 참조하세요.
관리자에게 미치는 영향
이 설정을 구성하면 관리자가 다음을 수행할 수 있습니다.
- organization 전반에 걸쳐 Copilot 채택 및 사용을 주도합니다.
- 사용자 만족도 및 생산성 결과를 개선합니다.
- 데이터 보안, 규정 준수 및 거버넌스 요구 사항을 충족합니다.
- 테넌트 상태 인사이트를 사용하여 구성 격차를 식별합니다.
- 측정 가능한 영향에 따라 수정의 우선순위를 지정합니다.
- 피드백과 분석을 통해 지속적인 개선을 지원합니다.
모범 사례
- 정기적으로 Microsoft 365 관리 센터에서 Copilot 구성 상태를 검토합니다.
- 테넌트 상태 점수를 사용하여 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적합니다.
- 이해 관계자를 Engage하여 보안 및 규정 준수 정책을 조정합니다.
- 채택 메트릭을 모니터링하고 그에 따라 구성을 조정합니다.
- 새로운 Copilot 기능 및 구성 요구 사항에 대해 최신 상태를 유지하세요.