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Exchange Online 모니터링의 사서함 사용률에 대한 서비스 권고

  • 아티클

Exchange Online 서비스 권고는 보류 중이며 할당량에 도달하거나 초과할 위험이 있는 사서함에 대해 알려줍니다. 이러한 서비스 권고는 관리자 개입이 필요할 수 있는 organization 사서함 수에 대한 가시성을 제공합니다.

이러한 서비스 권고는 Microsoft 365 관리 센터 표시됩니다. 이러한 서비스 권고를 보려면 상태>서비스 상태Exchange Online> 이동한 다음 조직 시나리오에서 사서함 스토리지 제한을 찾거나 상태>서비스 상태Exchange Online> 이동하여 활성 문제를 선택할 수 있습니다. 탭. 다음은 활성 문제에서 사서함 사용률 서비스 권고의 예입니다.

사서함 사용률 서비스 경고.

서비스 권고에 액세스하면 사용자 영향 아래에 링크가 표시됩니다. 해당 링크를 선택하면 테넌트에서 영향을 받는 사서함 GUID를 나열하는 플라이아웃 창이 열립니다. 이 목록은 155개 이하의 사서함으로 제한됩니다.

사서함 사용률 서비스 경고 세부 정보 보기

테넌트가 스토리지 할당량 또는 거의 155개 이상의 사서함을 초과하는 경우 관리 포털을 방문하여 사서함 사용 현황 보고서에 액세스합니다. 또는 사서함 사용 보고서에 대한 직접 URL은 입니다 https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?source=applauncher#/reportsUsage/MailboxUsage.

참고

사서함 사용 현황 보고서 정보는 사서함 사용률 서비스 권고 경고에서 24시간 뒤일 수 있습니다.

이러한 서비스 권고는 무엇을 나타내나요?

사서함 사용률에 대한 서비스 권고는 관리자에게 사서함 스토리지 할당량에 근접한 보류 중인 사서함에 대해 알릴 수 있습니다. 사서함에 배치할 수 있는 보류 유형에는 소송 보존, eDiscovery 보류 및 Microsoft 365 보존 정책(데이터를 보존하도록 구성됨)이 포함됩니다. 사서함이 보류 중인 경우 사용자(또는 자동화된 프로세스)는 사서함에서 데이터를 영구적으로 제거할 수 없습니다. 대신 관리자는 Exchange Online(데이터 보존과 관련된 organization 준수 정책에 따라) MRM(메시징 레코드 관리) 보존 정책을 구성하여 사용자의 기본 사서함에서 보관 사서함으로 데이터를 이동해야 합니다.

보류 중인 사서함에 보관 파일이 없고 중요 또는 경고 상태에 도달하면 관리자는 보관 사서함을 사용하도록 설정하고자동 확장 보관을 사용하도록 설정해야 합니다. 사서함에 할당된 보관 정책의 보존 기간(기본 사서함에서 보관 사서함으로 전자 메일 이동)은 필요한 한 기본 사서함에만 데이터를 보존해야 합니다. 사서함 사용률 서비스 권고로 식별된 할당량 문제를 resolve 위해 아무 작업도 수행하지 않으면 사용자가 전자 메일 메시지 또는 모임 초대를 보내거나 받지 못할 수 있습니다.

보관하지 않고 보류 중인 사서함

사서함이 보류 중이거나 할당량에 근접했거나 해당 할당량에 도달했으며 보관이 없는 경우 관리자는 보관 사서함을 사용하도록 설정하고 (잠재적으로 자동 확장 보관을 사용하도록 설정) MRM 보관 정책이 사서함에 적용되도록 할 수 있습니다. (MRM 보관 정책은 항목을 보관 사서함으로 이동하는 Exchange Online 보존 정책입니다.) 보류가 기본 사서함 및 복구 가능한 항목 폴더에 대한 할당량 및 권장 할당량 크기와 상호 작용하는 방법에 대한 자세한 내용은 보류 중인 사서함에 대한 복구 가능한 항목 할당량 증가를 참조하세요.

보관 파일이 있는 사서함 보류 중

사서함이 보류 중이거나, 보관 파일이 있고, 복구 가능한 항목 할당량에 가까워지거나 도달한 경우 관리자는 복구 가능한 항목 폴더에 대한 할당량을 늘릴 수 있습니다. 자세한 내용은 보류 중인 사서함에 대한 복구 가능한 항목 할당량 증가를 참조하세요.

관리자가 복구 가능한 항목 할당량을 늘리는 경우 항목을 보관 사서함으로 이동하는 MRM 보관 정책이 사서함에 적용되는지 확인해야 합니다. 보관 정책의 보존 기간은 항목이 보관으로 이동하기 전에 기본 사서함에 너무 오래 보존되지 않도록 충분히 짧아야 합니다.

참고

또한 MRM 보관 정책은 기본 사서함의 복구 가능한 항목 폴더에서 해당 보관 사서함의 복구 가능한 항목 폴더로 항목을 이동합니다. 이 기능을 사용하면 사서함이 복구 가능한 항목 할당량의 할당량을 초과하지 않도록 방지할 수 있습니다.

organization MRM 보존 정책

보관 보존 정책은 organization 요구 사항에 따라 다양한 방법으로 구성할 수 있습니다. 보존 정책에 대한 자세한 내용은 Exchange Online 보존 태그 및 보존 정책을 참조하세요. 관리자는 다음 명령을 실행하여 기존 보존 정책을 볼 수 있습니다.

Get-RetentionPolicy | FL

보존 정책을 적용할 수 있으며 보관 파일의 여부에 관계없이 사서함에 대해 다른 작업을 수행할 수 있습니다. 다음은 일반적인 보관 보존 정책 작업에 대한 간략한 개요입니다.

  • MovePrimaryToArchive 및 MoveDumpsterToArchive는 정책 조건이 충족되면 보존 정책에 각각 기본 사서함 또는 복구 가능한 항목 폴더의 내용을 사서함의 보관 파일로 이동하도록 지시합니다. 이러한 태그는 관리자에 의해 설정되며 사용자의 개별 설정에 관계없이 적용됩니다.
    • 복구 가능한 항목 콘텐츠 이동에 적용되는 보존 정책은 사용자의 기본 사서함이 복구 가능한 항목 할당량에 도달하지 않도록 비교적 짧아야 합니다.
  • 개인 보관 태그는 사용자가 개인 폴더에 이 정책을 적용하여 지정된 일정에 따라 콘텐츠를 보관할 수 있습니다.

MRM 보존 정책이 예상대로 작동하지 않음

관리자는 비기능 보존 정책의 원인을 평가하고 오류를 해결하는 데 필요한 도구를 보유하고 있습니다. 실패의 몇 가지 일반적인 시나리오에는 정책이 올바르게 적용되지 않거나 사서함을 처리하지 못하는 것이 포함됩니다.

보존 정책 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Exchange Online 보존 정책 문제 해결을 참조하세요.

이러한 서비스 권고가 얼마나 자주 표시될까요?

할당량 문제를 resolve 않으면 7일마다 이러한 유형의 서비스 권고가 표시되기를 기대할 수 있습니다. 후속 서비스 권고에는 할당량에 근접한 다른 사서함의 사서함 수가 더 많을 수 있습니다. 할당량 문제를 resolve 경우 이 서비스 권고는 할당량 문제가 있는 다른 사서함이 식별될 때만 발생합니다.

추가 정보