최전방 직원을 온보딩하는 데 도움이 되는 초기 교육 및 지속적인 교육 제공

• 적용 대상:

  Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

맞춤형 온보딩 및 교육 프로세스를 통해 직원이 최전방 팀에서 직무를 시작하고 성공적으로 수행해 낼 수 있도록 준비시키세요. 초기 온보딩을 통해 새 팀 구성원을 환영하며, 이들이 직무 역할 및 업무를 숙지하고 조직의 운영 방식에 대해 배우도록 할 수 있습니다. 그런 다음, 지속적인 교육을 사용하여 팀이 기술을 유지하고 성장시키는 데 도움을 주세요.

초기 교육 및 온보딩

원활한 온보딩 및 초기 교육 프로세스는 최전방 팀의 새 구성원이 빠르게 시작하고 실행하기 위해 필수적입니다. 팀이 이직률이 낮은 경향이 있는 경우 작업자는 더 길고 심층적인 온보딩 프로세스의 혜택을 누릴 수 있습니다. 최전방 팀에서 많은 계절 또는 임시 근로자를 고용하는 경우 더 가벼운 온보딩 환경이 필요할 수 있습니다. 각기 다른 수준의 초기 교육이 필요한 여러 팀에 맞게 온보딩 프로세스를 조정할 수도 있습니다.

직원 온보딩 환경을 계획, 빌드 및 시작하는 방법을 알아봅니다.

팁

최전방 팀이 주로 모바일 디바이스에서 Teams를 사용하여 통신하고 공동 작업하는 경우 Viva Connections 및 Viva Learning 사용하여 SharePoint 콘텐츠를 Teams에 쉽게 표시할 수 있습니다.

지속적인 교육

Viva Learning 사용하여 최전방 팀을 위한 지속적인 교육을 간소화합니다. Viva Learning 선택한 원본의 콘텐츠를 Teams로 끌어와 최전방 팀이 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다. Viva Learning 사용하여 다음을 비롯한 진행 중인 교육 유형을 관리할 수 있습니다.

• 일반 작업을 위한 고객 지원 또는 절차와 같은 필수 기술 역량의 유지 및 상기
• 관리 책임 또는 새 장비 사용과 같은 새로운 기술 역량 학습
• 다양성과 포용성 또는 보안과 같은 회사 정책 교육

Viva Learning 사용하여 학습을 organization 통합하는 방법을 알아봅니다.

인력이 Viva Learning 사용하는 방법을 알고 있는지 확인합니다. 최종 사용자가 Viva Learning 사용하여 최전방 팀이 편안하게 사용할 수 있도록 Viva Learning 도움말을 공유합니다.