Microsoft 365 보존 및 보존 레이블 정책의 오류 식별

이 문서에서는 Microsoft 365 보존 또는 보존 레이블 정책의 오류에 대한 검사 수행할 수 있는 단계를 제공합니다. 이러한 정책은 Microsoft Purview 규정 준수 포털의 데이터 수명 주기 관리레코드 관리 솔루션에서 찾을 수 있습니다.

정책 오류는 Microsoft Purview의 정책 동기화 및 배포 프로세스 중에 발생할 수 있습니다. 이 프로세스는 정책 적용을 위한 필수 구성 요소입니다. 정책을 적용하는 방법은 정책 유형에 따라 달라집니다.

  • 보존 정책의 경우 시스템은 유지 및 삭제 동작과 같은 정책 설정을 적용하는 규칙을 만듭니다.

  • 게시된 레이블 정책의 경우 적용은 시스템에서 게시된 레이블을 사용자 정의 위치에서 사용할 수 있도록 한다는 것을 의미합니다. 그런 다음 사용자는 게시된 레이블을 수동으로 적용할 수 있습니다.

  • 레이블 정책 자동 적용의 경우 적용은 시스템에서 사용자 정의 기준에 따라 콘텐츠에 레이블을 적용한다는 것을 의미합니다.

정책 오류는 정적 및 적응형 scope 정책 모두에서 발생할 수 있습니다.

중요

Microsoft Purview는 오류가 포함된 정책을 지원하지 않습니다. 먼저 모든 정책 오류를 resolve 합니다. 그렇지 않으면 보존 및 보존 레이블 정책이 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다.

정책 오류를 검사 방법

다음 방법 중 하나를 사용하여 정책 오류를 검사.

방법 1: Microsoft Purview 규정 준수 포털 사용

Microsoft Purview 규정 준수 포털:

  • 데이터 수 명 주기 관리>Microsoft 365로 이동합니다. 보존 정책레이블 정책 탭의 각 정책에 대해 정책을 선택한 다음 정책 세부 정보 창에서 상태 섹션을 검사.

  • 레코드 관리를 선택합니다. 레이블 정책 탭의 각 정책에 대해 정책을 선택한 다음 정책 세부 정보 창에서 상태 섹션을 검사.

참고

정책을 선택하여 정책 세부 정보 창을 열 때 해당 확인란이 아닌 정책 이름을 선택해야 합니다. 그렇지 않으면 세부 정보 창이 열리지 않습니다.

방법 2: PowerShell 사용

다음 단계를 사용하여 대상으로 하는 정책의 오류를 검사.

  • 전자 메일 Microsoft Exchange Online
  • Microsoft SharePoint 사이트
  • Microsoft OneDrive 계정
  • Microsoft 365 그룹
  • Microsoft 비즈니스용 Skype 대화
  • Exchange Online 공용 폴더
  • Microsoft Teams 채팅 메시지
  • Teams 채널 메시지
  1. Security & Compliance PowerShell에 연결

  2. Get-RetentionCompliancePolicy cmdlet을 사용하여 정책 정보를 가져옵니다. 다음의 명령을 실행합니다.

    Get-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | FL DistributionStatus
    Get-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | Select -ExpandProperty DistributionResults
    

    모든 정책 오류는 속성에서 반환되는 값에 DistributionStatus 표시됩니다. 정책 오류가 있는 경우 속성에서 반환되는 값에는 DistributionResults 오류에 대한 자세한 정보가 포함됩니다.

다음 단계를 사용하여 대상으로 하는 정책의 오류를 검사.

  • Teams 비공개 채널 메시지
  • 사용자 메시지 Microsoft Viva Engage
  • 커뮤니티 메시지 Viva Engage
  1. Security & Compliance PowerShell에 연결

  2. Get-AppRetentionCompliancePolicy cmdlet을 사용하여 정책 정보를 가져옵니다. 다음의 명령을 실행합니다.

    Get-AppRetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | FL DistributionStatus
    Get-AppRetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | Select -ExpandProperty DistributionResults
    

    모든 정책 오류는 속성에서 반환되는 값에 DistributionStatus 표시됩니다. 정책 오류가 있는 경우 속성에서 반환되는 값에는 DistributionResults 오류에 대한 자세한 정보가 포함됩니다.

보존 정책 오류를 최소화하려면 다음 방법을 따르세요.

  • PowerShell을 사용하는 경우 해당 정책 유형 및 워크로드에 적합한 cmdlet을 선택합니다. 다른 cmdlet은 다른 워크로드에 적용됩니다. 사용 가능한 cmdlet에 대한 자세한 내용은 보존을 위해 사용 가능한 PowerShell cmdlet 식별을 참조하세요.

  • 정책을 추가로 업데이트하기 전에 정책의 동기화 및 배포 상태 보류 중인지 확인합니다. Microsoft Purview 규정 준수 포털 사용하는 경우 정책 세부 정보 창에서 상태 섹션을 검사. PowerShell을 사용하는 경우 다음 명령을 실행합니다.

    Get-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | FL DistributionStatus
    

    중요

    정책을 추가로 변경하기 전에 정책 상태 더 이상 "보류 중"이 될 때까지 기다립니다.

  • 각 정책 업데이트 명령을 반복적으로 실행하는 대신 단일 대량 요청으로 업데이트 내용을 정책에 병합합니다. 예를 들어 정책에 여러 위치를 추가하려면 Set-RetentionCompliancePolicy cmdlet을 사용하여 단일 대량 요청의 모든 위치를 추가합니다. 다음은 이 방법을 보여 주는 예제입니다.

    Set-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -AddExchangeLocation "User1", "User2", "User3", "User4", "User5" -AddSharePointLocation https://contoso.sharepoint.com/sites/teams/finance
    

추가 정보