Copilot for Service 라이선싱

Copilot for Service를 사용하려면 먼저 라이선스를 구매하여 사용자에게 할당해야 합니다. 다음 단계를 수행합니다.

1. Microsoft Copilot for Service으로 이동합니다.
2. 지금 구입을 선택한 다음 라이선스 구매 단계를 완료합니다.
3. Microsoft 365 관리 센터에서 사용자에게 라이선스를 할당하거나 할당 해제합니다.

Copilot 만들기

Copilot을 생성하려면 Copilot for Service 관리 포털로 이동하여 에이전트를 위한 Copilot 생성을 선택한 후 마법사의 단계를 완료하세요.

Outlook 및 Teams에서 Copilot for Service 배포

Microsoft 365 관리 센터 통해 Outlook 및 Microsoft Teams에서 Copilot for Service를 배포할 수 있습니다. 앱은 Dynamics 365 Customer Service 또는 Salesforce와 통합될 수 있습니다. 참조: Copilot for Service 배포

다음 단계

배포Copilot for Service
에이전트 사용 Copilot 생성 및 배포