다른 사용자와 에이전트 공유

다음 방법 중 하나로 에이전트를 다른 사용자와 공유할 수 있습니다.

• 보안 그룹 또는 전체 조직에 에이전트와 채팅할 수 있는 권한을 부여합니다.
• 에이전트 프로젝트에서 협업할 사용자를 초대합니다. 공동 작업자는 항상 에이전트와 채팅할 수 있는 권한이 있습니다.

사전 요구 사항

• 에이전트에 대한 사용자 인증은 수동으로 인증하도록 구성해야 하며, 공급자로 Azure Active Directory 또는 Microsoft Entra ID를 사용해야 합니다.
• 필수 사용자 로그인은 조직의 에이전트와 채팅할 수 있는 사람을 관리하려면 사용 설정되어야 합니다.

채팅을 위한 에이전트 공유

웹 앱

공유 에이전트에 대한 저작 권한이 있는 협업자들은 언제든지 채팅할 수 있습니다. 그러나 사용자에게 작성 권한을 부여하지 않고도 Copilot Studio에서 에이전트와 채팅할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다.

사용자에게 에이전트와만 채팅할 수 있는 권한을 부여하려면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

• 에이전트를 개별 사용자와 공유하세요.
• 에이전트를 보안 그룹과 공유합니다.
• 조직의 모든 사람과 에이전트를 공유합니다.

참고

• chat에 대한 에이전트를 공유하는 경우 SecurityEnabled false로 설정된 Microsoft 365 그룹과 공유할 수 없습니다. 이 설정을 변경하려면 Power Apps 설명서에서 Microsoft 365 그룹과 앱 공유를 참조하세요.
• Copilot Studio에서 에이전트를 작성하려면 제작자에게 최소 환경 제작자 역할이 필요합니다. 봇 작성자 역할은 더 이상 사용되지 않습니다. 공동 저작을 위해 에이전트를 공유하면, 다른 사용자는 봇 기여자 와 환경 제작 자 역할을 부여받습니다. 이 역할의 사용자는 자신이 생성했거나 공유된 에이전트만 접근할 수 있습니다. 또한, 공동 작성을 위해 에이전트를 공유하려면 시스템 관리자 역할에 포함된 prvAssignRole 권한을 가져야 합니다. 새로운 공동 저자가 환경 제작 자 역할을 맡고 있다면, 원래 제작자는 prvAssignRole 권한이 필요하지 않습니다.

중요

Azure Databricks Genie와 같은 외부 서비스에 연결된 Copilot Studio 에이전트를 공유하는 것은 연결이 각 개별 에이전트 사용자의 ID에 연결되기 때문에 어려울 수 있습니다. 이런 행동이 에이전트가 당신에게는 작동하지만 다른 사용자에게는 그렇지 않은 이유를 설명해 줍니다.

이 행동을 해결하기 위해 다음 방법 중 하나를 사용하세요:

• 인증이 지원된다면 서비스 프린시펄 을 사용하세요.
• 환경 단위 연결을 설정하여 에이전트가 공유된 사용자 특정성이 아닌 아이덴티티를 사용해 실행되도록 하세요.
• OAuth 기반 인증이 필요할 경우 사용자가 개별적으로 인증 하도록 요구합니다.

보안 그룹과 에이전트 공유

보안 그룹과 에이전트를 공유해서 멤버들이 채팅할 수 있게 하세요.

1. Copilot Studio에서 공유하려는 에이전트를 엽니다.

2. 상단 메뉴 바에서 세 개의 점을 선택한 후 공유를 선택하세요.

3. 에이전트를 공유하고 싶은 모든 보안 그룹 이름을 입력하세요.

4. 각 보안 그룹에 대한 사용 권한을 검토합니다.

5. 사용자에게 에이전트를 공유했다는 사실을 알리고 싶다면, 공유 화면 상단의 세 개의 점을 선택한 후 '클래식 공유 사용'을 선택한 뒤, 화면 하단에서 '신규 사용자에게 이메일 초대 보내기'를 선택하세요.

   참고

   사용자는 보안 그룹에 이메일이 활성화되어 있는 경우에만 이메일 초대를 받을 수 있습니다. 또는 링크를 복사 한 후 사용자에게 링크를 직접 공유하여 이제 상담원과 채팅할 수 있음을 알리세요.

6. 공유를 선택하면 지정한 보안 그룹과 에이전트를 공유할 수 있습니다.

조직의 모든 사용자와 에이전트 공유

에이전트를 공유하면, 에이전트와 같은 조직에 속한 모든 사람이 그 에이전트와 채팅할 수 있습니다.

1. Copilot Studio에서 공유하려는 에이전트를 엽니다.

2. 상단 메뉴 바에서 세 개의 점을 선택한 후 공유를 선택하세요.

3. <OrganizationName>의 모든 사람을 선택합니다(여기서 <OrganizationName>은 조직의 이름).

4. 사용자 - 에이전트를 사용할 수 있음을 선택합니다.

   참고

   Copilot Studio는 조직의 모든 사용자에게 전자 메일 초대를 보내지 않습니다. 사용자에게 이제 상담원과 채팅할 수 있음을 알리려면 '링크 복사' 를 선택한 후 링크를 사용자에게 직접 공유하세요.

5. 공유를 선택하여 조직의 모든 이와 에이전트를 공유합니다.

Teams

다른 사용자와 에이전트를 공유하여 에이전트와 채팅하거나 함께 공동 작업하여 작성할 수 있습니다.

사용자가 같은 팀에서 에이전트를 생성했다면 언제든지 상담원과 채팅할 수 있습니다. 팀 외부의 사용자와 에이전트를 공유할 수도 있습니다.

보안 그룹과 에이전트 공유

보안 그룹과 에이전트를 공유해서 멤버들이 채팅할 수 있게 하세요.

1. Copilot Studio for Teams에서 공유하려는 에이전트를 엽니다.

2. 개요 페이지 상단에서 공유를 선택하세요.

3. 에이전트를 공유하고 싶은 보안 그룹 이름을 입력하세요.

   참고

   보안 그룹에만 에이전트를 공유할 수 있습니다. 개별 사용자와 직접 공유할 수 없습니다.

   보안 그룹에서 사용자를 추가하거나 제거하여 개별 사용자 액세스를 관리할 수 있습니다.

   Microsoft Graph 설명서에서 보안 그룹 대해 자세히 알아봅니다.

4. 보안 그룹의 권한을 리뷰합니다.

5. 사용자에게 에이전트를 공유했다는 사실을 알리고 싶다면, 공유 화면 상단의 세 개의 점을 선택한 후 '클래식 공유 사용'을 선택한 뒤, 화면 하단에서 '신규 사용자에게 이메일 초대 보내기'를 선택하세요.

   참고

   사용자는 보안 그룹에 이메일이 활성화되어 있는 경우에만 이메일 초대를 받을 수 있습니다. 또는 링크를 복사 한 후 사용자에게 링크를 직접 공유하여 이제 상담원과 채팅할 수 있음을 알리세요.

6. 공유를 선택하면 지정한 보안 그룹과 에이전트를 공유할 수 있습니다.

조직의 모든 사용자와 에이전트 공유

에이전트를 공유하면, 에이전트와 같은 조직에 속한 모든 사람이 그 에이전트와 채팅할 수 있습니다.

1. Copilot Studio for Teams에서 공유하려는 에이전트를 엽니다.

2. 개요 페이지 상단에서 공유를 선택하세요.

3. <OrganizationName>의 모든 사람을 선택합니다(여기서 <OrganizationName>은 조직의 이름).

4. 사용자 - 챗봇을 사용할 수 있음을 선택합니다.

   참고

   Copilot Studio는 조직의 모든 사용자에게 전자 메일 초대를 보내지 않습니다. 이제 사용자에게 Microsoft Teams 에이전트를 설치하고 채팅할 수 있음을 알리려면 Copy 링크를 선택한 다음, 사용자와 직접 링크를 공유합니다.

5. 공유를 선택하여 조직의 모든 이와 에이전트를 공유합니다.

공동 작성을 위한 에이전트 공유

웹 앱

에이전트를 개별 사용자와 공유하면, 사용자가 에이전트를 보고, 편집하고, 설정하고, 공유하고, 게시할 권한을 부여하는 것입니다. 에이전트는 삭제할 수 없습니다.

참고

사용자 라이선스당 Microsoft Copilot Studio 있는 사용자와만 에이전트를 공유할 수 있습니다. 라이선스가 없는 사용자도 체험판에 가입할 수 있습니다.

1. Copilot Studio에서 공유하려는 에이전트를 엽니다.

2. 상단 메뉴 바에서 세 개의 점을 선택한 후 공유를 선택하세요.

3. 공유하고 싶은 각 사용자의 이름이나 이메일 주소를 입력하세요.

   참고

   협업 저작을 위한 에이전트를 공유할 때는 조직 내 개별 사용자와만 공유할 수 있습니다.

4. 각 사용자에 대한 권한을 검토합니다.

5. 협업자들에게 에이전트를 공유했다고 알려주고 싶다면, 공유 화면 상단의 세 점을 선택한 후(...) 클래식 공유를 사용하세요. 그 후 화면 하단에서 ' 신규 사용자에게 이메일 초대 보내 기'를 선택할 수 있습니다.

   참고

   사용자는 보안 그룹에 이메일이 활성화되어 있는 경우에만 이메일 초대를 받을 수 있습니다. 또는 링크를 복사 한 후 사용자에게 링크를 직접 공유하여 이제 상담원과 채팅할 수 있음을 알리세요.

6. 공유를 선택하면 지정한 사용자와 에이전트를 공유할 수 있습니다.

중요

사용자가 공유 에이전트를 위한 환경의 구성원이 아닌 경우, 이 사용자가 Copilot Studio에서 에이전트를 사용할 수 있게 되기까지 최대 10분이 걸릴 수 있습니다.

Teams

Teams용 Copilot Studio 앱에서 에이전트를 빌드할 때 항상 다른 사용자와 공동 작업할 수 있습니다. 이 협업은 팀의 다른 구성원들이 수정할 수 있고, 누가 주제를 편집하는지 확인할 수 있게 해줍니다.

Microsoft Teams 역할은 귀하가 에이전트를 만드는 팀에서의 권한을 결정합니다.

• 팀 담당자는 자신이 담당한 팀의 모든 에이전트를 생성, 보기, 편집 및 구성할 수 있습니다.
• 팀 구성원은 자신의 에이전트를 생성, 편집 및 구성할 수 있습니다. 다른 팀 구성원의 에이전트를 볼 수 있습니다.

참고

팀과 연결된 Microsoft Entra ID 그룹의 소유자인 경우 해당 팀의 구성원이 아닌 경우 Microsoft Teams Power Apps 및 Copilot Studio 앱에서 팀을 볼 수 없을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 팀에 자신을 추가하세요. 팀이 귀하에게 표시되기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

협업을 위해 다른 사용자와 에이전트를 공유하려면 팀에 추가하세요. 새 팀 구성원이 Teams용 Copilot Studio 앱에서 팀을 보는 데 최대 15분이 걸릴 수 있습니다.

상단 메뉴 바에서 에이전트 탭을 선택하면 팀 목록이 보입니다. 팀을 선택하면 해당 팀의 에이전트를 볼 수 있습니다.

팁

내 에이전트는 생성한 모든 에이전트를 표시하며 여러 팀에서 에이전트를 쉽게 찾을 수 있는 방법입니다. 팀을 선택하여 다른 팀 구성원이 만든 에이전트를 찾을 수 있습니다.

에이전트의 이름을 선택하여 편집할 수 있도록 엽니다.

에이전트 이름 옆에 있는 확인 표시를 선택하면 보조 메뉴 모음이 나타납니다. 이 메뉴 모음에서 에이전트에 대한 주제 또는 분석 페이지로 바로 이동할 수 있습니다. 편집을 선택하여 개요 페이지로 이동할 수도 있습니다.

에이전트 이름 옆에 있는 세 개의 점을 선택하면, 편집을 선택하면개요 페이지로 이동하거나 주제 또는 분석 페이지로 이동할 수 있습니다.

팀의 이름을 바꾸거나 복원하거나 삭제하는 경우 변경 내용이 Copilot Studio 앱에 반영되는 데 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다.

에이전트와 협업하기

에이전트를 다른 사용자와 공유하면, 모두가 해당 에이전트의 주제를 편집할 수 있습니다.

토픽 페이지의 편집 열에는 누가 토픽에 대해 작업하고 있는지 표시됩니다. 사용자의 아이콘을 선택하여 Teams에서 빠르게 채팅하거나 이메일을 보낼 수 있습니다.

이 정보는 여러 저자가 같은 주제로 작업할 때 충돌을 방지하는 데 도움이 됩니다.

참고

편집 열의 저자 목록은 페이지가 로드될 때만 새로고침됩니다.

편집 주제를 열면, 저작 캔버스 상단의 아이콘으로 현재 이 주제를 작업 중인 사람이 표시됩니다.

작성자가 토픽을 변경하지 않거나 컴퓨터 연결을 끊거나 브라우저 창을 닫으면 토픽을 포기한 것으로 간주됩니다. 30분 동안 활동이 없으면 사용자는 토픽을 편집하지 않는 것으로 간주됩니다.

가끔 여러 저자가 주제에 변경을 하고 동시에 저장하려고 시도하기도 합니다. 예를 들어, 사용자가 토픽을 열어 편집을 시작할 수 있습니다. 동료가 동일한 토픽를 열고 약간 변경한 다음 저장합니다. 그런 다음 항목 편집을 완료하고 저장하려고 하면 Copilot Studio에서 충돌을 감지합니다. 충돌이 발생하면 Copilot Studio는 다음 두 가지 옵션을 제공하여 동료의 변경 내용을 덮어쓰지 못하게 합니다.

• 최신 변경 내용으로 에이전트를 다시 로드하려면 변경 내용 취소를 선택하십시오 (현재 작업 내용이 모두 삭제됩니다).
• 사본 저장을 선택하여 토픽의 복사본을 저장합니다(토픽의 복사본에 변경 사항 유지).

변경 사항을 새 주제로 저장하면, 동료의 변경 사항을 검토하고 두 주제를 병합한 뒤, 완료 후 사본을 삭제할 수 있습니다.

에이전트 공유 중지

웹 앱

개별 사용자, 보안 그룹 또는 조직의 모든 사용자와 에이전트 공유를 중지할 수 있습니다.

보안 그룹과 공유 중지

1. 상단 메뉴 바에서 세 개의 점을 선택한 후 업데이트(Update)를 선택하세요. (클래식 공유 패널을 사용 중이라면 공유를 선택하세요.)

2. 에이전트 공유를 중지하려는 각 보안 그룹 옆에 있는 X 아이콘을 선택합니다.

3. 공유를 선택하여 에이전트를 이러한 보안 그룹과 공유 해제합니다.

조직 내 모든 사용자와의 공유 중지

1. 상단 메뉴 바에서 세 개의 점을 선택한 후 공유를 선택하세요.

2. <OrganizationName>의 모든 사람을 선택합니다(여기서 <OrganizationName>은 조직의 이름).

3. 없음을 선택합니다.

4. 공유를 선택하여 조직의 모든 이와 에이전트를 공유해제합니다.

개별 사용자와 에이전트 공유 중지

사용자와 에이전트를 공유하는 것을 멈출 수 있습니다. 공유 사용자는 소유자를 제외한 다른 사용자와 에이전트 공유를 막을 수 있습니다. 소유자는 항상 에이전트에 액세스할 수 있습니다.

1. 상단 메뉴 바에서 세 개의 점을 선택한 후 공유를 선택하세요.

2. 에이전트 공유를 중지하려는 각 사용자 옆에 있는 X 아이콘을 선택합니다.

3. 공유를 선택하여 이러한 사용자와의 에이전트 공유를 중지합니다.

Teams

보안 그룹 또는 조직의 모든 사람과 에이전트 공유를 중지할 수 있습니다.

참고

에이전트 공유를 중단하면, 현재 대화가 종료된 후(30분 유휴 후) 영향을 받은 사용자는 에이전트에 접근할 수 없습니다.

보안 그룹과 공유 중지

1. 개요 페이지 상단에서 공유를 선택하세요.

2. 에이전트 공유를 중지하려는 각 보안 그룹 옆에 있는 X 아이콘을 선택합니다.

3. 공유를 선택하여 에이전트를 이러한 보안 그룹과 공유 해제합니다.

조직 내 모든 사용자와의 공유 중지

1. 개요 페이지 상단에서 공유를 선택하세요.

2. <OrganizationName>의 모든 사람을 선택합니다(여기서 <OrganizationName>은 조직의 이름).

3. 없음을 선택합니다.

4. 공유를 선택하여 조직의 모든 이와 에이전트를 공유해제합니다.

에이전트에 사용되는 Power Automate 흐름 공유

에이전트에 작업을 추가하려면 Power Automate 흐름을 사용할 수 있습니다. 그러나 에이전트를 공유한다고 해서 에이전트의 흐름이 자동으로 공유되는 것은 아닙니다.

공유 에이전트의 흐름에 액세스할 수 없는 사용자는 Copilot Studio의 테스트 패널을 사용하여 이러한 흐름을 계속 실행할 수 있습니다.

에이전트와 채팅하는 사용자가 Power Automate 흐름을 실행할 수 있는 필요한 권한을 가지고 있는지 확인하기 위해 에이전트를 테스트하세요.

다른 사용자가 흐름을 편집하거나 추가할 수 있도록 하려면 Power Automate 공유해야 합니다. 흐름이 사용되는 토픽에서 직접 흐름을 열 수 있습니다.

1. 흐름 세부 정보 보기를 선택하여 Power Automate 흐름의 세부 정보 페이지로 이동합니다.

   

2. 소유자 섹션에서 편집을 선택합니다.

   

3. 편집 권한을 부여할 사용자의 이름 또는 이메일 주소를 입력합니다.

환경 보안 역할 할당

시스템 관리자라면 에이전트를 공유할 때 환경 보안 역할을 할당하고 관리할 수 있습니다.

환경 보안 역할 섹션은 에이전트를 공유할 때, 그리고 시스템 관리자일 때만 나타납니다. Copilot Studio를 사용할 수 있는 충분한 환경 권한이 없는 사용자와 에이전트를 공유할 수 있습니다.

에이전트가 위치한 환경의 시스템 관리자만 보안 역할을 보고 추가할 수 있습니다.

참고

에이전트를 공유할 때 보안 역할을 할당만 할 수 있습니다. 공유 할 때 보안 역할을 제거할 수 없습니다. 전체 보안 역할 관리를 위해서는 Power Platform 관리 센터를 사용하세요.

Power Platform 관리 문서에서 보안 역할 및 사전 정의된 보안 역할에 대해 자세히 알아보세요.

에이전트 공유 중 환경 제작자 보안 역할 할당

에이전트를 공유할 때 사용자에게 환경에서 Copilot Studio를 사용할 수 있는 충분한 권한이 없는 경우 에이전트를 사용할 수 있도록 Environment Maker 보안 역할이 사용자에게 할당된다는 알림이 표시됩니다.

에이전트 공유 중에 봇 대본 뷰어 보안 역할 할당

에이전트를 공유할 때 대화 내용 기록 액세스 권한이 없는 사용자에게 Bot Transcript Viewer 보안 역할을 할당할 수 있습니다.

에이전트의 콘텐츠와 대상 그룹에 따라 적절한 개인 정보 보호 교육을 받은 사용자에게만 대본 액세스 권한을 부여하는 것이 좋습니다.

중요

환경 보안 역할은 대화 녹취록 접근을 결정합니다. 봇 트랜스크립트 뷰어 보안 역할을 가진 사용자는 자신이 생성하거나 환경에서 공유된 모든 에이전트의 대화 녹취록에 접근할 수 있습니다.

기본적으로 관리자만 봇 대본 뷰어 역할을 갖습니다. 어떤 사용자가 대화 기록을 볼 수 있는지 통제하려면 에이전트를 위한 새로운 환경을 만드세요.

환경 권한이 충분하지 않습니다

환경 내 사용자는 에이전트를 공유하기 전에 Environment Maker 보안 역할이 필요합니다.

환경의 시스템 관리자는 에이전트를 공유하기 전에 사용자에게 환경 제작자 보안 역할을 할당해야 합니다. 시스템 관리자 보안 역할이 있는 경우 에이전트를 공유할 때 사용자에게 환경 제작자 역할을 할당할 수 있습니다.

보안 역할 및 사전 정의된 보안 역할에 대해 더 알아보기.

보안 역할 관리

Power Platform 관리 센터에서 환경 보안 역할 관리를 수행할 수 있습니다.