Microsoft Copilot Studio에서 무엇을 만들든, 하네스가 무대 뒤에서 구동됩니다. 에이전트나 워크플로우를 설계하고, 선택한 모델이 추론과 생성을 담당합니다. 하네스는 두 장치 사이에 존재하는 런타임 으로, 모델을 언제 호출할지, 어떤 컴포넌트를 보내야 할지, 응답 신호를 해석하고 적절한 도구를 호출합니다.
메모
하네스마다 청구 방식이 다릅니다:
- GitHub Copilot 하네스로 구동되는 에이전트와 워크플로우는 사용량 기반 청구를 위해 Copilot 크레딧을 사용합니다.
- 표준 하네스 또는 Copilot 채팅 하네스와 에이전트 플로우로 구동되는 에이전트는 표준 하네스로 구동되는 에이전트 라이선스 및 청구 방식을 사용합니다.
하네스에서 작동하는 것은
Copilot Studio에서 만드는 모든 것은 하네스에서 작동합니다:
- GitHub Copilot은 추론이 많은 다단계 작업을 위해 구축된 에이전트와 워크플로우를 구동합니다.
- 표준 하네스는 규칙 기반 에이전트와 에이전트 플로우를 구동합니다.
- Copilot 채팅 하네스를 사용해 Microsoft 365 Copilot을 확장할 수 있습니다.
이 글의 나머지 부분에서는 세 가지 하네스가 어떻게 다른지에 초점을 맞추어 여러분이 만드는 것에 맞는 것을 선택할 수 있도록 합니다.
하네스가 중요한 이유
건축하는 하네스는 건축가로서 중요하게 여기는 여러 가지에 영향을 미칩니다:
- 당신의 일이 어떻게 이루어지는지. 일부 하네스는 에이전트나 워크플로우에서 정의한 규칙, 브랜치, 단계를 따릅니다. 다른 이들은 목표를 단계별로 나누고 진행하면서 조정할 수 있습니다.
- 얼마나 많은 작업을 원단 간 끝까지 자동화할 수 있는지. 더 강력한 하네스는 도구, 파일, 중간 결정 전반에 걸친 더 길고 다단계적인 비즈니스 프로세스를 처리할 수 있으며, 계획대로 되지 않을 때도 복구할 수 있습니다.
- 어떤 경험을 틀에서 벗어나 만들어 낼 수 있을까요? 파일 생성 및 편집, 기술 사용, 맥락 기억, 도구 호출 조정 등의 기능은 하네스에 따라 달라집니다.
- 사용량이 어떻게 청구되는지. 하네스마다 가격이 다릅니다. Copilot Studio 라이선스 항목을 참고하세요.
하네스 중 선택
GitHub Copilot 하네스 – 복잡한 비즈니스 프로세스를 완료해야 하는 추론 중심의 에이전트와 워크플로우를 위해 설계된 가장 강력한 옵션입니다. 고정된 스크립트만 따르는 대신, 목표를 단계별로 나누고, 커넥터, 지식, MCP, 연결된 에이전트 전반에 적합한 도구를 호출하며, 단계가 실패하거나 요청이 변경될 때 조정할 수 있습니다. Word, Excel, PowerPoint, PDF 파일을 네이티브로 생성 및 편집하며, 기술과메모리를 지원하고, Copilot Studio가 관리하는 안전한 샌드박스에서 각 작업을 실행합니다. 이 하네스의 에이전트와 워크플로우는 Copilot 크레딧을 사용합니다. 이 방법은 에이전트나 워크플로우가 송장을 읽고, 구매 주문서와 대조하며, 예외 승인을 위해 라우팅하는 매출 처리와 같은 상황에 가장 적합합니다.
표준 하네 스 – 규칙 기반 에이전트와 구조화되고 반복 가능한 워크플로우 또는 대화에 신뢰할 수 있는 옵션으로, 잘 이해된 요청에 대해 예측 가능한 동작을 원할 때입니다. 주제, 프롬프트, 경로를 정의하여 경험이 일관되게 반응하도록 하고, 기존의 프롬프트 라이브러리와 비즈니스 지식을 활용할 수 있습니다. 내부 헬프데스크 경험과 같이 자주 묻는 질문에 답하고 간단한 요청을 워크플로우로 연결하는 상황에 적합합니다.
Copilot 채팅 하네스 – Microsoft 365 Copilot Chat을 확장하는 하네스입니다. 기업 지식을 M365 Copilot Chat에 연결하여 직원들이 일상 업무를 벗어나지 않고 콘텐츠에 기반한 답변을 얻을 수 있습니다. 현재 사용 중인 채팅 모델을 기반으로 하며, SharePoint 지식에서 질문에 답하는 직원 온보딩 에이전트처럼 정보를 연결하는 것이 우선순위가 중요한 상황에 맞게 설계되었습니다. 내부 팀에 게시하세요. 청구는 사용량 기반이거나 Microsoft 365 Copilot 사용자 구독 라이선스에 포함되어 있습니다.
에이전트가 긴 작업을 처리하거나 여러 도구를 다루며 파일을 처리하거나 실제 비즈니스 프로세스를 종단 간 자동화해야 할 때 GitHub Copilot 하네스를 선택하세요. 시나리오가 명확하고 규칙 기반이며, 일관되고 예측 가능한 답변을 원할 때 표준 하네스 를 선택하세요. 조직의 지식을 활용해 직원들이 일상 업무를 벗어나지 않고도 안정적인 답변을 받을 수 있도록 Microsoft 365 Copilot Chat을 확장하는 것이 목표라면 Copilot 채팅 하네스를 선택하세요.
| Considerations | GitHub Copilot 하네스 | 표준 하네스 | Copilot 채팅 하네스 |
|---|---|---|---|
| 최적입니다 | 복잡하고 다단계로 이루어진 비즈니스 프로세스 | 규칙 기반 에이전트와 구조화된 대화 | 기업 지식으로 M365 Copilot Chat 확장 |
| 작동 방식 | 목표 자체를 스스로 추론하는 것, 단계별로 | 당신이 정한 주제와 규칙을 따르세요 | 기업 지식을 M365 Copilot Chat에 연결합니다 |
| 문제에서 회복 | 재시도하고 자동으로 대체 경로를 찾습니다 | 네가 만든 길을 따라가야 해 | 초점이 아니야 |
| 파일 작업 | Word, Excel, PowerPoint, PDF 파일을 생성, 편집, 설명 | 초점이 아니야 | 초점이 아니야 |
| 기술과 기억력 | 예 | 초점이 아니야 | 초점이 아니야 |
| 게시 | 내부 팀 또는 외부 고객 | 내부 팀 또는 외부 고객 | 내부 팀 |
| 결제 | Copilot 크레딧 | Copilot Studio 라이선스 참조 | M365 Copilot USL에 포함된 소비 또는 포함 |