Microsoft Copilot Studio에서 에이전트 준비 상태와 이슈 상태 검토

[이 섹션은 사전 출시 설명서이며 변경될 수 있습니다.]

참고

이 글에서는 표준 하네스로 구동되는 에이전트 또는 에이전트 플로우에서 사용되는 기능에 대해 설명합니다.

개요 페이지에서 에이전트 상태 요약은 에이전트의 준비 상태, 게시 및 런타임 동작에 영향을 주는 문제에 대한 단일 보기를 제공합니다. 심각도별로 문제를 그룹화하고 데이터 정책 또는 고급 커넥터 정책에 의해 차단된 도구 및 커넥터의 상태를 표시하므로 거버넌스, 보안 및 준비 신호를 신속하게 검색할 수 있습니다.

Important

이 문서에는 Microsoft Copilot Studio 미리 보기 설명서가 포함되어 있으며 변경될 수 있습니다.

미리 보기 기능은 프로덕션용이 아니며 기능이 제한되었을 수 있습니다. 이러한 기능은 공식 릴리스 이전에 제공되므로 사용자가 조기에 액세스하고 피드백을 제공할 수 있습니다.

프로덕션이 가능한 에이전트를 빌드하는 경우 Microsoft Copilot Studio 개요를 참조하세요.

에이전트 상태 요약은 다음을 빠르게 이해하는 데 도움이 됩니다.

  • 에이전트에 차단, 경고 또는 문제 없음 상태가 있는지 여부
  • 초안, 게시 또는 두 에이전트 상태에 적용되는 문제
  • 조직 정책에 의해 제한되는 도구, 커넥터 또는 채널
  • 에이전트를 게시하거나 사용하기 전에 필요한 작업(있는 경우)

참고

에이전트 상태 요약은 관리자 수준 거버넌스 또는 규정 준수 보고를 대체하지 않습니다.

일부 자세한 진단은 내보낸 보고서 또는 관리자 중심 도구와 같은 다른 환경에서 계속 사용할 수 있습니다.

에이전트 신분 작동 방식

Agent 상태 요약은 에이전트의 개요 페이지에 Copilot 세부 정보 카드 아래에 표시됩니다.

요약은 다음을 표시합니다.

  • 심각도별 문제 수
  • 전체 에이전트 준비 상태를 반영하는 상태 배지

차단 또는 경고 문제가 없으면 에이전트가 준비됨(녹색)으로 표시됩니다.

차단 및 경고 문제가 있는 에이전트 상태, 모델 선택 및 분석 패널이 표시된 Copilot Studio 개요 페이지의 스크린샷.

심각도 수준

에이전트 상태 요약에서 검토를 선택하면 심각도별로 그룹화된 에이전트 문제가 표시됩니다.

Severity 설명
차단 에이전트의 게시 또는 정상적인 작업을 방지하는 문제
Warning 에이전트를 차단하지 않지만 동작 또는 규정 준수에 영향을 줄 수 있는 문제
Info 준비에 영향을 주지 않는 권고 메시지

문제가 없거나 정보 제공 문제만 있는 에이전트는 준비됨(녹색)으로 표시됩니다.

에이전트 문제

에이전트 상태 표는 이전에 여러 페이지에 걸쳐 나타난 메시지를 통합하고 분류합니다. 심각도별로 문제를 정렬하고 각 문제에 대해 간결한 메시지를 제공하여 우선 순위가 가장 높은 문제에 집중할 수 있습니다.

차단 심각도 문제의 경우, 에이전트 상태는 차단을 유발하는 특정 관리자 정책을 보여주어 근본 원인을 이해하는 데 도움이 됩니다. 자원(예: 지식 소스)이 이전에 허용되었으나 이후 새로운 정책에 의해 차단된 경우, 에이전트 상태 는 어떤 상태(초안, 게시됨, 또는 둘 다)에 영향을 받는지를 나타냅니다. 이 정보는 게시 전에 필요한 조치를 파악하는 데 도움이 됩니다.

에이전트 상태 테이블의 각 문제는 다음 특성으로 분류됩니다.

Attribute 설명
Severity 에이전트에 영향을 주는 문제 수준: 차단, 경고 또는 정보
Message 문제에 대한 명확한 설명
상태 문제가 적용되는 상태로, 초안 에이전트, 게시된 에이전트 또는 둘 다에 영향을 미치는지 여부를 보여줍니다
출처 문제의 원래 영역입니다. 예: 외부, 인증, 모델 또는 권한
카테고리 문제의 유형 및 그 효과
조치 문제를 해결하기 위해 필요한 작업(사용 가능한 경우)

심각도, 메시지 및 작업 열과 함께 차단, 경고 및 정보 문제를 나열하는 Copilot Studio의 Agent 상태 창 스크린샷.

예를 들어 채널 관련 거버넌스 문제는 조직 정책으로 인해 Teams 채널이 차단되었음을 나타내는 명확한 단일 메시지로 나타날 수 있습니다.

차단된 상태

정책 제한은 도구 페이지와 채널 탭 모두에 표시됩니다.

도구 페이지에서 정책에 의해 차단된 도구는 비활성화된 카드로 표시됩니다. 사용자는 정책에서 허용하는 도구만 선택할 수 있습니다. 비활성화된 카드에 정보 아이콘이 나타납니다. 아이콘을 선택하여 도구가 비활성화된 이유를 확인합니다.

정책에 의해 비활성화된 Azure DevOps 커넥터와 이 제한을 설명하는 도구 설명이 표시된 Copilot Studio의 도구 추가 대화 상자 스크린샷

정책은 특정 커넥터 작업을 차단할 수도 있습니다. 정책이 커넥터에 대한 일부 작업을 차단하는 경우 포털은 차단된 작업을 비활성화된 작업 카드로 표시합니다. 사용 가능한 작업을 계속 사용하도록 설정하여 사용할 수 있는 작업을 명확하게 합니다.

정책 변경 내용이 있는 기존 도구 및 커넥터는 도구 테이블의 차단된 열에 차단된 상태 표시기를 표시합니다. 차단된 상태 표시기가 개요 페이지의 도구 또는 채널 패널에 직접 표시됩니다.

도구 페이지에 있는 Copilot Studio의 차단된 커넥터 스크린샷.

특정 도구 및 커넥터에 대한 게시를 차단하는 방법을 알아보려면 Power Platform 관리 센터에서 데이터 정책을 구성하는 방법을 참조하세요.

채널 탭에서는 정책으로 차단된 채널 카드 가 회색으로 표시되어 표시됩니다. 비활성화된 카드에는 정보 아이콘이 나타납니다. 아이콘을 선택하면 채널이 비활성화된 이유를 설명하는 팝오버 메시지를 볼 수 있습니다.

사용자 지정 안내 메시지(미리 보기)

관리자로서 사용자가 차단되거나 비활성화된 기능을 발견했을 때 환경 수준의 안내 메시지를 설정할 수 있습니다. 이 평문 메시지는 기본으로 작성된 ' 관리자에게 연락하기 ' 프롬프트를 대체합니다.

이 맞춤형 안내 메시지를 사용하여 제한 조치의 근거, 안내 및 헬프 데스크 양식 링크, 연락처 이메일 등 조직별 지침을 제공합니다. 거버넌스 존별로 맞춤형 가이드라인을 위해 환경과 환경 그룹별로 다른 메시지를 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 샌드박스 환경에는 한 메시지를, 운영 환경에는 다른 메시지를 사용할 수 있습니다.

팝오버에 사용자 지정 안내 메시지가 있는 비활성화된 SharePoint 채널 스크린샷입니다.

참고

맞춤형 안내 메시지는 평문만 지원하며 최대 400자까지 가능합니다.

사용자 전용 링크 텍스트를 설정해 사용자를 안내할 수 있습니다. URL 링크 필드에는 HTTPS 링크만 지원됩니다. Mailto 링크와 이미지, 동영상, 마크다운 서식과 같은 풍부한 콘텐츠는 지원되지 않습니다. 목적지 URL에 접근할 수 없더라도 링크 기능은 계속 제공됩니다. 최상의 경험을 위해 유효한 링크를 유지하세요.

Important

맞춤형 안내 메시지는 현지화되어 있지 않습니다. 메시지는 사용자의 언어 설정과 상관없이 설정된 대로 정확히 나타납니다.

환경 그룹 메시지는 환경 수준 메시지를 덮어씁니다.

맞춤형 안내 메시지를 설정하려면:

  1. Power Platform 관리 센터에 로그인합니다.

  2. 사이드바에서 Copilot을 선택한 후 설정을 선택하세요.

  3. 설정 메뉴에서 Copilot Studio 섹션 아래에서 Maker 가이드를 선택하세요. 메이커 안내 패널이 열린다.

  4. 패널에서 사용자 지정 안내 메시지를 설정하고 싶은 환경 또는 환경 그룹을 선택하세요. 패널 하단에서 ' 편집 설정 '을 선택해 선택을 확인하세요. 맞춤 메시지 설정 패널이 열립니다.

  5. 에이전트 상태에서 메이커가 에이전트 상태에서 보기를 선택할 때 안내 메시지 표시 및 차단된 항목의 팝오버에 안내 메시지 표시 확인란 중 하나 또는 둘 다를 선택합니다. 이 설정들은 사용자 지정 안내 메시지가 어디에 나타나는지를 결정합니다.

  6. 텍스트 필드에서 원하는 메시지를 설정하세요:

    • Your 메시지 필드에서 사용자 지정 안내 메시지를 설정하세요.

    • URL 이름과 URL 링크 필드에서 각각 커스텀 URL과 링크 URL의 표시 이름을 설정하세요.

    • 연락처 이메일 필드에 사용자 문의를 위한 연락처 이메일 주소를 입력하세요.

  7. 구성을 게시하려면 저장을 선택하세요.

    사용자 지정 안내 메시지는 영향을 받은 환경에 몇 분 이내에 나타납니다. 가이드 메시지를 제거하면 경험이 기본 동작으로 되돌아갑니다.