Microsoft Copilot Studio 개요
Microsoft Copilot Studio 사용자 정의 Copilot을 만드는 데 사용되는 그래픽 기반 로우코드 도구로, 자동화를 구축하는 데 사용할 수 있으며 Power Automate자체 엔터프라이즈 데이터와 시나리오를 사용하여 Copilot을 확장할 수도 있습니다. Microsoft 365
Copilot Studio 의 가장 뛰어난 기능 중 하나는 사전 구축된 플러그인이나 사용자 정의 플러그인을 사용하여 다른 데이터 소스에 연결를 적용할 수 있는 기능입니다. 이러한 유연성 덕분에 사용자는 정교한 논리를 만들고 조율할 수 있어 강력하면서도 직관적인 조종사 경험을 보장할 수 있습니다.
이 플랫폼의 로우코드 경험은 AI의 힘을 사용자의 손끝에 제공하여 광범위한 기술적 배경이 없는 사람도 접근할 수 있도록 해줍니다.
부조종사란?
조종사는 대규모 언어 모델(LLM)과 기타 지식 소스를 기반으로 하는 AI 기반 대화형 인터페이스입니다. 일반적인 질문에 대한 간단한 답변부터 복잡한 대화가 필요한 문제 해결까지 다양한 요청을 처리할 수 있는 강력한 AI 동반자입니다.
Copilot은 웹 사이트, 모바일 앱, Facebook, Microsoft Teams 또는 Azure Bot Service에서 지원하는 모든 채널에서 여러 언어로 고객 및 직원과 소통할 수 있습니다.
데이터 과학자나 개발자 없이도 Copilot Studio에서 Copilot을 쉽게 만들 수 있습니다. Copilot을 사용할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 판매 도움말 및 지원 문제.
- 영업 시간 및 점포 정보.
- 직원 건강 및 휴가 혜택.
- 공중 보건 추적 정보.
- 기업에 대한 일반적인 직원 질문.
입장 Copilot Studio
Copilot Studio는 독립 실행형 웹앱과 Teams 내의 개별 앱으로 모두 사용할 수 있습니다. 둘 사이의 대부분의 기능은 동일합니다. 그러나 Copilot Studio를 사용하려는 방법에 따라 하나의 버전을 선택하는 다른 이유가 있을 수 있습니다.
| Copilot Studio 버전 | 사용 사례 | 자세한 정보 |
|---|---|---|
| https://copilotstudio.microsoft.com의 웹 앱 | - 고객을 위한 Copilot을 만들고 싶은 IT 관리자. - 조종사 서비스에 대해 잘 알고 있으며 시험해 보고 싶어합니다 Copilot Studio. - 엔터티 및 변수와 같은 고급 Copilot 개념을 탐색하고 복잡한 Copilot을 생성하려는 Copilot 사용자. |
Copilot Studio 데모를 탐색하세요 |
| Teams 앱 | - 일반적인 직원 질문에 답변하기 위해 Copilot을 사용하려는 조직의 직원 또는 구성원. - 엔터티 및 변수와 같은 고급 개념을 사용하고 Teams에서 내부적으로 사용할 수 있는 조종사를 원합니다. - 가능한 한 짧은 시간 내에 Copilot을 만들고 배포하고 싶습니다. |
Teams에서 앱을 열거나 추가합니다. Microsoft Copilot Studio |
조종사를 계획하세요
조종사를 계획할 때 다음 사항을 고려하세요.
선언적 조종사를 사용하여 Copilot 확장 Microsoft 365
다음과 같은 경우 선언적 조종사를 사용하여 Copilot을 확장하는 것을 고려하세요. Microsoft 365
- 특정 작업과 도메인 지식에 맞게 Copilot을 사용자 정의하기 위해 지침, 작업 및 지식을 선언하여 나만의 조종사를 만들고 싶습니다. Microsoft 365
- 기존 Copilot 오케스트레이터를 활용하고 싶어합니다.
- 채팅 환경을 위해 Copilot의 독립형 사용자 지정 버전이 필요합니다. Microsoft 365
사용자 지정 Copilot 만들기
Copilot Studio 부조종사를 쉽게 만들 수 있습니다. 원하는 조종사를 평범한 언어로 설명하면 조종사를 만들 수 있습니다. 조종사에게 원하는 구체적인 지침, 트리거, 지식 소스, 작업을 알려주세요. Copilot Studio 배치되기 전에 조종사를 테스트해 보세요. 준비가 되면 여러 채널에 조종사를 공개하세요.
다음과 같은 경우 사용자 정의 조종사를 만드는 것을 고려하세요.
회사 데이터와 문서를 통합하고, 외부 API에서 실시간 데이터를 검색하고, 회사 애플리케이션에 내장할 수 있는 조종사가 필요합니다.
귀사에는 특정 비즈니스 요구 사항을 충족하고 제품 브랜딩을 완벽하게 제어할 수 있는 웹이나 모바일 앱 또는 자동화 워크플로에 대한 맞춤형 엔드 투 엔드 솔루션이 필요합니다.
사용자 정의 조종사를 다른 조종사에게 지원되는 조종사 확장 기능으로 표시하려고 합니다.
귀하는 유능한 개발자이며 귀사의 비즈니스 요구 사항을 충족하는 웹 또는 모바일 앱을 위한 완벽하게 맞춤화된 엔드투엔드 솔루션을 만들고자 하며 다음을 원합니다.
- 제품 브랜딩에 대한 완전한 제어
- 언어 모델 및 오케스트레이션 선택
또는 다음과 같은 제품을 빌드하는 경우:
- 귀하의 전자상거래 사이트를 위한 고객 서비스 챗봇
- 귀하의 의료 서비스에 대한 약속을 예약하기 위한 가상 도우미
- 생성 AI를 통합한 게임 경험
중요 정보
중요
Microsoft Copilot Studio는 (1) 질병이나 기타 상태의 진단, 또는 질병의 치료, 완화, 처치 또는 예방, 또는 어떠한 의료 서비스 또는 제품의 구성 요소로 사용되기 위한 의료 장비용으로 고안되거나 이를 위해 제공되지 않으며 그러한 목적으로 Microsoft Copilot Studio를 사용할 수 있는 라이선스 또는 권한이 부여되지 않습니다. (2) 전문적인 의료 조언, 진단, 처치, 또는 판단을 대체하도록 설계되거나 의도된 것이 아니며 전문적인 의료 조언, 진단, 처치, 또는 판단을 대체하거나 대신하기 위해 사용되어서는 안 됩니다. (3) 비상 사태에 사용해서는 안 되며 비상 전화를 지원하지 않습니다. Microsoft Copilot Studio를 사용하여 만든 모든 Copilot은 Microsoft Copilot Studio와는 별개의 자체 제품 또는 서비스입니다. Copilot(의료 또는 임상용 제품 또는 서비스에 포함된 Copilot 포함)의 설계, 개발 및 구현과 Copilot 사용과 관련된 적절한 경고 및 면책 조항을 명시적으로 제공하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 최종 사용자의 부상을 포함하여(이에 국한되지 않음) Copilot 또는 Copilot과 관련한 Microsoft Copilot Studio 사용의 결과로 인해 발생할 수 있는 모든 상해 또는 사망에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.