건축 중개인을 찾기 전에 프로젝트가 기술적으로 준비되었는지 확인하세요. 이 단계는 플랫폼 역량을 조직 요구사항과 일치시키고 구현 시 위험을 최소화하는 데 중요합니다.
적합한 플랫폼을 선택하는 것이 효과적인 상담원을 구축하는 첫걸음입니다. 다음 사항을 고려합니다.
- 최종 사용자 요구: 직원을 위해 건설하고 있나요, 고객을 위해 건설하나요, 아니면 둘 다를 위해 하나요? 페르소나와 선호하는 채널(Teams, 웹, 모바일)을 파악하세요.
- 통합 요구사항: 에이전트가 반드시 연결해야 하는 시스템과 데이터 소스는 무엇인가요? API 가용성과 인증 모델을 확인하세요.
- 확장성: 대량 또는 복잡한 비즈니스 프로세스를 지원해야 하는 솔루션이 필요한가요? 환경 전략과 성능 테스트를 계획하세요.
- 보안 및 컴플라이언스: 귀사의 조직에 데이터 보호, 인증 또는 거버넌스에 대한 구체적인 요구사항이 있나요? 제로 트러스트, Purview 데이터 손실 방지 정책, 민감도 라벨과의 정렬을 검증합니다.
팁 (조언)
프로젝트 복잡성에 맞는 건축 중개인의 경험을 검토하세요.
주요 개념 이해
프로젝트를 실행하기 전에 솔루션 설계와 실행에 영향을 미치는 기본 개념을 이해하세요. 복습:
- Microsoft 365 Copilot 개요
- Microsoft 365 Copilot 아키텍처 및 작동 방식
- Microsoft 365 Copilot 확장 기능
- Copilot Studio 개요
에이전트 유형
Copilot Studio는 다양한 비즈니스 시나리오를 다루기 위해 다양한 에이전트 유형을 지원합니다.
선언적 에이전트
선언형 에이전트는 Microsoft 365 Copilot에 대해 저코드 확장성을 제공합니다. 이들은 메이커가 맞춤형 코드를 작성하지 않고도 구조화된 워크플로우와 행동을 정의할 수 있게 해줍니다.
주요 기능은 다음과 같습니다.
- 자연어 트리거는 미리 정의된 행동에 매핑됩니다.
- 도메인 특화 명령어로 Microsoft 365 Copilot을 확장하기에 이상적입니다.
- Microsoft 365 준수 범위 내에서 관리되고 안전합니다.
더 알아보세요:
커스텀 엔진 에이전트
커스텀 엔진 에이전트는 맞춤형 로직, 외부 API, 복잡한 오케스트레이션이 필요한 고급 시나리오에 최대한의 유연성을 제공합니다.
주요 기능은 다음과 같습니다.
- 커스텀 코드와 API로 만들어졌습니다.
- 다단계 워크플로우와 동적 의사결정을 지원합니다.
- 라인 오브 비즈니스 시스템이나 서드파티 플랫폼과의 통합에 이상적입니다.
자세히 알아보기: Microsoft 365용 커스텀 엔진 에이전트 개요
다음 단계
플랫폼 준비도와 조직 요구사항과의 조화를 평가하여 기술적 기반을 준비하세요.